Según el último informe de tendencia de la tecnología en el lugar de trabajo, ChatGPT se ha convertido rápidamente en un asistente de IA indispensable en el entorno de la oficina global. Esta encuesta en profundidad dirigida por Desktime muestra que se espera que la penetración de ChatGPT en el lugar de trabajo se dispare a un asombroso 75.9% para fines de 2024. El estudio duró dos años y cubrió 97 empresas de diferentes tamaños y 2385 empleados, proporcionando información valiosa sobre el desarrollo de la tecnología de IA en el lugar de trabajo moderno.
Desde la perspectiva de la distribución geográfica, India está muy por delante en la tasa de adopción de ChatGPT, alcanzando un sorprendente 92%, una cifra que refleja completamente el fuerte impulso de la India en la innovación tecnológica y la transformación digital. Mientras tanto, aunque Estados Unidos aumentó ligeramente a 72% desde 68% en 2023, la frecuencia del uso de ChatGPT por parte de los empleados de los EE. UU. Ha aumentado significativamente, con el 42.6% de los encuestados diciendo que usan esta herramienta con más frecuencia en 2024. Es particularmente digno de mención que la tasa de adopción de CHATGPT por parte de empleados individuales de EE. UU. Ha aumentado significativamente del 17% en 2023 al 28.3%, lo que demuestra completamente que las herramientas de IA están ganando reconocimiento y confianza de más y más usuarios individuales.
Sin embargo, las herramientas de IA no se han desarrollado sin problemas en el lugar de trabajo. El estudio encontró que las oficinas estadounidenses experimentaron fluctuaciones significativas en el uso de IA en 2024, cayendo al 63% en enero y se recuperaron al 81% en octubre. Esta fluctuación puede verse afectada por muchos factores, incluidos los cambios en las tendencias laborales estacionales, los ajustes a las políticas de la empresa y los cambios en las actitudes de los empleados hacia la tecnología de automatización. Juntos, estos factores dan forma a la trayectoria de desarrollo de las herramientas de IA en el lugar de trabajo.
El rápido desarrollo de ChatGPT está cambiando fundamentalmente la forma en que funciona el lugar de trabajo moderno. No solo ayuda a los empleados a mejorar significativamente su eficiencia laboral, sino que también mejora la comunicación entre los equipos y, en algunos casos, puede manejar automáticamente una gran cantidad de tediosas tareas diarias. Mirando hacia el futuro, con el avance continuo de la tecnología, la aplicación de ChatGPT y otras herramientas de IA será más profunda y extensa, lo que puede llevar a más empresas a tomar mayores pasos en el camino de la transformación digital y crear una nueva era de eficiencia en el lugar de trabajo.