Aquisições de Coe
Centros de Excelência / Coe e HUD - Aquisições
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COE e HUD - Aquisições
RFQs individuais
Esses links levam aos repositórios para cada compras individuais que atualmente possuem um RFQ ativo.
- Adoção em nuvem: formulários como serviço, gerenciamento de registros eletrônicos e extração de dados inteligente
- Centro de contato: Centro de Contact Central HudCentral
- Experiência do cliente: construir um recurso de experiência do cliente em toda a agência
- Análise de dados: estabelecer um OCDO e governança de dados
- Analytics de dados: visualização de dados para OCDO
- Analytics de dados: análise avançada para OCDO
GSA e HUD liberam RFQs para a Fase II
Avançando para a próxima fase de sua parceria, o Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano dos EUA (HUD) e a equipe dos Centros de Excelência (COE) dentro dos Serviços de Transformação de Tecnologia (TTS) emitiram seus primeiros dos seis pedidos de cotação (RFQ) para o cronograma da GSA 70 contratados. Esses RFQs escalonados moverão o HUD da fase de descoberta e avaliação para a fase de implementação do trabalho.
A equipe do COE usou recomendações e sugestões reunidas durante o trabalho de descoberta e avaliação, e o feedback do setor do projeto de RFQ para finalizar essas compras. O feedback ajudou o COE a:
- Permita que todas as aquisições tenham acordos de equipe de contratados para que os contratados possam fornecer uma solução completa,
- Forneça mais clareza em torno do papel que o HUD desempenhará na aquisição de fornecedores e
- Identifique com quem o contratado deve colaborar no HUD durante todo o período de desempenho.
Durante a fase de descoberta, o HUD identificou as seguintes necessidades:
- Desenvolva um sistema de gerenciamento de registros eletrônicos baseados em nuvem (ERM) para suportar várias fontes de dados, bem como uma capacidade inteligente de extração de dados (IDE) para a extração de material escrito dos formulários de papel (adoção da nuvem)
- Centralize a base de conhecimento do HUD e consultas de clientes em um contact center chamado HudCentral (contact center)
- Construa uma capacidade de experiência do cliente em toda a agência (experiência do cliente)
- Configure um escritório do diretor de dados, que gerenciará dados como um ativo estratégico em todo o HUD (Data Analytics)
- Use técnicas de visualização de dados para criar painéis que fornecem às partes interessadas do HUD os principais pontos de dados, aumentam a transparência financeira e implemente as soluções de gerenciamento de dados corporativos (Data Analytics)
- Use técnicas avançadas de análise para garantir que a tomada de decisão orientada a dados seja estabelecida em todo o HUD (Data Analytics)
A GSA e o HUD estão ansiosos para encontrar as melhores soluções que melhorarão o desempenho e o gerenciamento da agência, enquanto agrega valor aos seus clientes.
Todos os seis RFQs serão anunciados e publicados no repositório Github específico do COE HUD HUD.
Para saber mais sobre os Centros de Excelência TTS (COE), visite coe.gsa.gov ou entre em contato com a equipe diretamente [email protected].
