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前回の記事で取り上げた Hotmail.com の事例と組み合わせて、まずバイラル マーケティングの 6 つの要素を簡単に検討してみましょう。
1.価値ある商品やサービスの提供
マーケターの語彙の中で最も強力な言葉は「無料」です。ほとんどのバイラル マーケティング プロジェクトは、注目を集めるために価値のある製品やサービスを提供します。無料の電子メール、無料の情報、無料の「クールな」ボタンは強力ですが、プロ版のフリー ソフトウェアよりは若干劣ります。ウィルソンのインターネット マーケティングに関する第 2 法則は、「贈与と販売の法則」です。 「安い」または「安価」は興味を引くかもしれませんが、通常は「無料」の方が早くなります。バイラル マーケティングでは、満足感を遅らせる戦略が採用されています。彼らは今日利益を上げられないかもしれないし、明日も利益を上げられないかもしれないが、無料のものでほとばしる興味を集めることができる限り、彼らは「即座に、そして永遠に」利益を得ることができると知っている。我慢してください。無料は注目を集めます。販売している貴重なガジェットに常に目を光らせておけば、電光石火のスピードでお金を稼ぐことができます。 Eyeball は貴重な電子メール アドレス、広告収入、電子商取引の販売機会をもたらします。何かをあげたり、何かを売ったりする。
2. 簡単・便利なコミュニケーション手段の提供
風邪の季節には、病院の看護師が賢明なアドバイスをくれるでしょう。咳をしている人から離れ、頻繁に手を洗い、目をこすったり、鼻をほじったり、爪を噛んだりしないようにしてください。ウイルスは、簡単に拡散できる場合にのみ拡散します。マーケティング メッセージを伝える媒体は、電子メール、Web サイト、画像、ソフトウェアのダウンロードなど、配布やコピーが容易でなければなりません。バイラル マーケティングがインターネット上でこれほど人気がある理由は、インスタント コミュニケーションが簡単かつ安価になっているためです。電子フォーマットによりコピーが簡単になります。マーケティングの観点から見ると、マーケティング メッセージが簡単に広がり、損なわれないように単純化する必要があります。約束は短ければ短いほど良いです。最も古典的なものは、「 http://www.hotmail.com/から個人用の無料メールを入手してください。」です。このメッセージは目を引く、短く簡潔で、すべての無料メールの下にコピーされています。
3. 情報発信の範囲が小規模から大規模まで広がりやすい
配送方法が野火のように飛躍するためには、小さなものから大きなものへと急速に成長できなければなりません。 Hotmail モデルの弱点は、無料メールではメッセージを配信するためにメール サーバーが必要であることです。この戦略を成功させるには、メール サーバーをすぐに追加する必要があります。そうしないと、成長が停滞して消滅してしまいます。ウイルスが蔓延する前に複製するために宿主を殺した場合、ウイルスは何も達成できません。メール サーバーを迅速に追加する方法を事前に計画していれば問題ありません。ウイルス モデルにはアップグレード機能が組み込まれている必要があります。
4. 共有された動機と行動を活用する
スマートなバイラル マーケティングは、人々の共通の動機と行動を利用します。インターネットの初期に「Netscape Now」ボタンが普及した理由は何ですか?それはかっこよくありたいという欲求です。貪欲が人を動かすのです。有名になりたい、愛されたい、理解されたいという欲求も同様です。その結果、コミュニケーションを図りたいという衝動から、数百万の Web サイトと数十億の電子メールが生まれました。共有された動機と行動に基づいてマーケティング戦略コミュニケーションを行うと、成功するでしょう。
5. 既存の通信ネットワークを活用する
地下室に住んでいるオタクのコンピューターサイエンスの卒業生ではなく、ほとんどの人は社交的なのが好きです。社会科学者によれば、誰もが友人、家族、同僚を含む 8 ～ 10 人の緊密なネットワークを持っています。より広いネットワークには、社会的地位に応じて、数十人、数百人、または数千人が含まれる場合があります。たとえば、ウェイトレスは平均して週に何百人もの顧客とやり取りする可能性があります。インターネット マーケティング担当者は、強力で親密な関係であろうと、離れたネットワーク関係であろうと、対人ネットワークの力を理解しています。彼らは電子メール アドレスとお気に入りの Web サイトのリンクを収集します。同意メール フォームの使用などのアフィリエイト プログラムは、これらのネットワークを利用します。自分のメッセージを既存の人間関係に当てはめることを学べば、そのメッセージの拡散が大幅に加速されます。
6. 他人のリソースを利用する
最も創造的なバイラル マーケティングは、目標を達成するために他の人のリソースを利用します。たとえば、アフィリエイト プログラムは、他の人の Web サイトにテキストや画像を配置します。記事を無料で提供している著者は、その記事を他の人の Web ページに掲載したいと考えています。 1 つのニュースが何百もの雑誌に取り上げられ、何百もの読者に読まれる記事の基礎となる場合があります。他の人の新聞やウェブページがあなたのマーケティングメッセンジャーになります。自分のリソースではなく、他人のリソースを消費しています。
実践してテストしてみる
私は、あなたがウェブサイトで今読んでいる記事「バイラル マーケティングの 6 つの単純な法則」をコピーするすべての読者に同意します。しかし、それはこれだけであり、どうやっても変えることはできません。著作権表示も含めてください。マーケティング Web サイトまたは中小企業 Web サイトをお持ちの場合、これにより優れたコンテンツが提供され、訪問者が重要な戦略を学ぶのに役立ちます。
2000 年 2 月にこの記事を読者に提供したところ、多くの人がそれを受け入れました。 6か月後、次のような電話を受けました。
「バイラルマーケティングのボスを見つけたい！」
「私は上司ではありません。数か月前にバイラル マーケティングに関する記事を書いたばかりです。それだけです。」
「インターネット上でバイラル マーケティングを探していたところ、あなたの名前が出てきました。あなたがそのボスに違いありません。」と彼は言いました。
成功！ 5年経った今でも、このページは「バイラルマーケティング」で1位にランクされています。
多かれ少なかれ、すべてのバイラル マーケティング戦略では通常、上記の 6 つのルールが使用されます。これら 6 つのルールを学び、マスターすれば、人生に継続的な豊かさをもたらすことができます。
国内外での成功事例
小木：
アメリカ初の話題のレストラン
コギさんの主食はフライドタコスで、主な道具は移動キッチンカー。韓国のフライドタコスは新しいものではなく、コギの車は高級品ではありません。なぜコギは奇跡なのでしょうか。これはインターネットのおかげであると考えられます。
小木の居場所をTwitterでリアルタイムに報告したところ、すぐに予想外の結果が得られたことが判明した。警察がコギを街角から追い出すと、ロイはツイッターを使ってユーザーに次の停留所を伝え、トラックが遅れると「あと10分待ってね？永遠に揚げてね」といったメッセージを送った。タコス」 動揺し始めたダイナーたちは、おいしい食事を待って列を作り続けた。
Twitter やバイラル口コミマーケティングなどのウェブサイトの力により、Kogi はわずか 3 か月ですぐに無数のロサンゼルスの人々の胃袋を征服し、米国で最も有名なモバイル レストランの 1 つになりました。 BBC、『ニューヨーク・タイムズ』、『ニュース』週刊誌などが取り上げた。
「私は一晩で100人分の料理を作ることができますが、Twitterでは毎秒5000人が集まり、口コミによる宣伝効果が100万倍に高まります」と創業者のロイ氏は語った。
さらに、ロイはフォロワーたちにTシャツのデザインとコギのフードトラックの名前付けへの協力を依頼し、ファンの写真やYouTube動画が公式ブログに掲載され、より大きな知名度を獲得した。
もし彼が中国に生まれていたら、コギは毎日都市経営者に追われる移動販売員に過ぎなかったであろう、と言う人もいるかもしれない。しかし、米国ロサンゼルスでは、Twitter をきっかけとした口コミによるバイラル マーケティングのおかげで、わずか 3 か月で Kogi はロサンゼルス、さらには米国でも最も有名なモバイル レストラン ブランドの 1 つになりました。
「一般的に言えば、Kogi の成功体験は時代に完全に追いついたこと、つまり本物を求めるポストモダンの人々の胃袋に合わせて新しいタンパク質を準備したユニークなマーケティング手法です。」と上海ファンボ株式会社のゼネラルマネジャー、Ge Hui 氏は語った。記者が説明した。
ヨウレメイミルクティー
Xizhilang社のカップミルクティー
Youlemei は周杰倫の支持を中心に 3 回にわたる強力なプロモーションを実施し、最終的にカップミルクティーという大きなケーキの一部を獲得することに成功しました。
まず、「バイラル マーケティング ウォームアップ」の第 1 ラウンドでは、対象消費者の注意を引くために、Youlemei のテレビコマーシャルが放送される前に、Youlemei は周杰倫のコマーシャルの舞台裏をすでにインターネット上に公開していました。次に最も重要な強化プロセスは、かつて流行語になった「あなたは私のユルメイ」というブランドの記憶をターゲット消費者にさらに高めてもらうために、テレビ広告などの従来のメディアを通じて宣伝することです。プロモーションの第 3 ラウンドでは、Youlemei はアカデミーの院長であるジェイ・チョウとともにブランド コミュニティを創設し、いくつかの興味深いオンライン活動を通じて消費者のブランドロイヤルティを育成しました。
開設から 3 か月後、「Youlemei Academy」ウェブサイトは 150 億件のブランド露出、11 万件のオンライン製品引き換え、40 件の Wanbei による直接製品引き換えを達成し、49 万人の忠実なウェブサイト会員を獲得し、Youlemei のターゲット消費者グループをブランドの好みに変えました。
ウェブサイトは現在も運営されており、製品の購入や製品のシリアル番号の取得などによりウェブサイトに登録したユーザー数は80万人以上に増加していることがわかっています。プロモーションに投資をすることなく、現在この Web サイトには毎日 3,000 人近くのメンバーが追加され、消費者との交流のための重要なプラットフォームとなっています。
バイラル マーケティングはオンライン マーケティングの最もユニークな方法となっており、ますます多くの企業や Web サイトで使用されて成功しています。現在、多くの同様の企業が、バイラル マーケティング製品が短期間の注目を集めた後も永続的な魅力を醸し出す方法を考えています。
この記事は、元のアドレス guaniu から編集されたものです。
翻訳元：Tech2ipo 転載の際は出典リンクを明記してください。