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Combinado con el caso Hotmail.com mencionado en el artículo anterior, primero examinemos brevemente los seis elementos del marketing viral.
1. Proporcionar productos o servicios valiosos
La palabra más poderosa en el vocabulario de un especialista en marketing es "gratis". La mayoría de los proyectos de marketing viral regalan un producto o servicio valioso para llamar la atención. Correo electrónico gratuito, información gratuita, botones "geniales" gratuitos, potentes pero ligeramente inferiores a la versión profesional del software gratuito. La segunda ley de Wilson del marketing en Internet es la "Ley de dar y vender". "Barato" o "económico" puede generar interés, pero "gratis" suele generar más rápido. El marketing viral emplea una estrategia de gratificación retrasada. Puede que no obtengan ganancias hoy y no las obtendrán mañana, pero mientras puedan atraer un gran interés con cosas gratis, saben que las obtendrán, "al instante y para siempre". Ten paciencia, hombre. El libre albedrío llama la atención. Mantén los ojos bien abiertos para detectar esos preciosos dispositivos que estás vendiendo y luego, a la velocidad del rayo, ganarás dinero. Los ojos pueden generar valiosas direcciones de correo electrónico, ingresos publicitarios y oportunidades de ventas de comercio electrónico. Regalar algo, vender algo.
2. Proporcionar métodos de comunicación sencillos y prácticos.
Durante la temporada de frío, las enfermeras del hospital le ofrecerán sabios consejos: manténgase alejado de las personas que tosen, lávese las manos con frecuencia y no se frote los ojos, no se hurgue la nariz ni se muerda las uñas. Los virus sólo se propagan si pueden propagarse fácilmente. El medio que transmite el mensaje de marketing debe ser fácil de difundir y copiar: correo electrónico, sitio web, imagen, descarga de software. La razón por la que el marketing viral es tan popular en Internet es que la comunicación instantánea es cada vez más fácil y económica. Los formatos electrónicos facilitan la copia. Desde una perspectiva de marketing, debes simplificar tu mensaje de marketing para que se difunda fácilmente y no se eche a perder. Cuanto más corta sea la cita, mejor. El más clásico es: "Obtenga su correo electrónico personal gratuito desde http://www.hotmail.com/ ". Este mensaje es llamativo, breve y conciso y se copia debajo de cada correo electrónico gratuito.
3. El alcance de la transmisión de información puede extenderse fácilmente de pequeña a gran escala.
El método de entrega debe poder crecer rápidamente de pequeño a grande para poder volar como la pólvora. La debilidad del modelo de Hotmail es que el correo electrónico gratuito requiere un servidor de correo para entregar los mensajes. Para que esta estrategia tenga bastante éxito, debe agregar servidores de correo rápidamente; de lo contrario, el crecimiento se estancará y morirá. Si el virus mata a su huésped para reproducirse antes de propagarse, no conseguirá nada. Siempre que planifique con anticipación cómo agregar rápidamente servidores de correo, todo estará bien. Su modelo de virus debe tener la capacidad de actualización incorporada.
4. Aprovechar las motivaciones y comportamientos compartidos
El marketing viral inteligente aprovecha las motivaciones y comportamientos comunes de las personas. ¿Qué hizo que el botón "Netscape Now" se difundiera en los primeros días de Internet? Es el deseo de ser genial. La codicia impulsa a la gente. Lo mismo ocurre con el deseo de ser famoso, la necesidad de ser amado y el deseo de ser comprendido. El impulso resultante de comunicarse ha generado millones de sitios web y miles de millones de correos electrónicos. Base las comunicaciones de su estrategia de marketing en motivaciones y comportamientos compartidos y tendrá éxito.
5. Aprovechar las redes de comunicación existentes.
A la mayoría de la gente le gusta socializar, no al nerd graduado en informática que vive en el sótano. Los científicos sociales nos dicen que todo el mundo tiene una red cercana de 8 a 10 personas, incluidos amigos, familiares y colegas. Una red más amplia puede incluir decenas, cientos o miles de personas, según su estatus social. Por ejemplo, una camarera puede interactuar con cientos de clientes en una semana promedio. Los especialistas en marketing de Internet comprenden el poder de las redes interpersonales, ya sean relaciones fuertes e íntimas o relaciones de red distantes. Recopilan direcciones de correo electrónico y enlaces a sitios web favoritos. Los programas de afiliados, como el uso de formularios de correo de consentimiento, aprovechan estas redes. Aprenda a adaptar su mensaje a las interacciones humanas existentes y acelerará enormemente la difusión de ese mensaje.
6. Aprovecha los recursos de otras personas
El marketing viral más creativo utiliza los recursos de otras personas para lograr sus objetivos. Por ejemplo, un programa de afiliados coloca texto o imágenes en el sitio web de otra persona. El autor que proporciona el artículo de forma gratuita quiere publicarlo en páginas web de otras personas. Una noticia puede ser recogida por cientos de revistas y constituir la base de artículos leídos por cientos de lectores. Los periódicos y páginas web de otras personas se convierten en sus mensajeros de marketing. Estás consumiendo los recursos de otras personas en lugar de los tuyos propios.
Ponlo en práctica para probar.
Estoy de acuerdo con que todos los lectores copien el artículo que están leyendo ahora en su sitio web: Las seis leyes simples del marketing viral. Pero es sólo éste y no se puede cambiar de ninguna manera. Incluya también una declaración de derechos de autor. Si tiene un sitio web de marketing o un sitio web para pequeñas empresas, esto le proporcionará excelente contenido y ayudará a sus visitantes a aprender estrategias importantes.
Cuando ofrecí este artículo a mis lectores en febrero de 2000, muchos lo aceptaron. Seis meses después recibí una llamada:
"¡Quiero encontrar al jefe del marketing viral!"
“No soy el jefe”, dudé, “acabo de escribir un artículo sobre marketing viral hace unos meses, eso es todo”.
“Busqué marketing viral en Internet”, dijo, “y tu nombre fue el que apareció. Debes ser el jefe”.
¡Éxito! Incluso cinco años después, esta página sigue ocupando el primer lugar en "marketing viral".
En mayor o menor medida, todas las estrategias de marketing viral suelen utilizar las seis reglas enumeradas anteriormente. Aprenda y domine estas seis reglas y tendrá riqueza continua en su vida.
Casos de éxito en el país y en el extranjero
Kogui:
El primer restaurante viral de Estados Unidos
La comida principal de Kogi son los tacos fritos y su herramienta principal es un camión de comida móvil. Los tacos fritos coreanos no son nada nuevo y los autos Kogi no son productos de alta gama. ¿Qué es lo que hace que Kogi sea un milagro? Esto hay que atribuirlo a Internet.
Resultó que informaron la ubicación de Kogi en tiempo real en Twitter y pronto recibieron resultados inesperados. Cuando la policía perseguía a Kogi en una esquina, Roy usaba Twitter para decirles a los usuarios dónde estaba su siguiente parada; cuando el camión llegaba tarde, enviaba un mensaje como: "Espéranos 10 minutos más, ¿de acuerdo? Siempre frito". Tacos." Los comensales que comenzaron a vacilar continuaron haciendo fila, esperando su deliciosa comida.
Con el poder de sitios web como Twitter y el marketing de boca en boca viral, en sólo tres meses, Kogi rápidamente conquistó el estómago de innumerables personas de Los Ángeles y se convirtió en uno de los restaurantes móviles más conocidos de Estados Unidos. Las revistas semanales BBC, "New York Times" y "News" lo han convertido en tema de cobertura.
"Puedo preparar comida para 100 personas en una noche, pero Twitter puede reunir a 5.000 personas cada segundo, aumentando el efecto publicitario de las recomendaciones de boca en boca un millón de veces", dijo el fundador Roy.
Además, Roy también pidió a sus seguidores que le ayudaran a diseñar camisetas y nombrar el camión de comida de Kogi, y las fotos y vídeos de YouTube de los fans se publicaron en su blog oficial para obtener mayor publicidad.
Algunas personas pueden decir que si hubiera nacido en China, Kogi sería sólo un vendedor de telefonía móvil al que la gestión urbana persigue todos los días. Sin embargo, en Los Ángeles, EE. UU., gracias al marketing viral de boca en boca desencadenado por Twitter, en sólo 3 meses, Kogi se ha convertido en una de las marcas de restaurantes móviles más conocidas de Los Ángeles e incluso de Estados Unidos.
"En términos generales, la exitosa experiencia de Kogi es mantenerse al día con los tiempos: métodos de comercialización únicos, preparación de nuevas proteínas para los estómagos de las personas posmodernas que anhelan la autenticidad", dijo Ge Hui, director general de Shanghai Fanbo Co., Ltd. El periodista explicó.
Té con leche youlemei
Taza de té con leche de la empresa Xizhilang
Youlemei llevó a cabo una serie de tres rondas de fuertes promociones con el respaldo de Jay Chou como núcleo, y finalmente logró conseguir un pedazo del gran pastel de una taza de té con leche.
En primer lugar, en la primera ronda de "calentamiento del marketing viral", Youlemei ya había puesto el detrás de escena de los comerciales de Jay Chou en Internet antes de que se transmitieran los comerciales de televisión de Youlemei para atraer la atención de los consumidores objetivo. El siguiente es el proceso de fortalecimiento más crítico, que consiste en promover a través de medios tradicionales, como anuncios de televisión, para que el recuerdo de la marca por parte de los consumidores objetivo siga aumentando. En la tercera ronda de promoción, Youlemei creó una comunidad de marca con Jay Chou como decano de la academia y cultivó la lealtad de los consumidores a la marca a través de algunas actividades interesantes en línea.
Tres meses después de su lanzamiento, el sitio web "Youlemei Academy" logró 15 mil millones de exposiciones de marca, 110 000 canjes de productos en línea y 40 productos Wanbei canjean directamente y tiene 490 000 miembros leales al sitio web, lo que convirtió al grupo de consumidores objetivo de Youlemei en una preferencia por la marca.
Se entiende que el sitio web todavía está en funcionamiento y el número de usuarios que se han registrado en el sitio web comprando productos y obteniendo números de serie de productos ha aumentado a más de 800.000. Sin ninguna inversión en promoción, el sitio web suma actualmente cerca de 3.000 miembros cada día y se ha convertido en una importante plataforma de interacción con los consumidores.
El marketing viral se ha convertido en el método más exclusivo de marketing online y cada vez más empresas y sitios web lo utilizan con éxito. Actualmente, muchas empresas similares están pensando en cómo hacer que los productos de marketing viral exudan un atractivo duradero después de un corto período de atención.
Este artículo está compilado de guaniu, la dirección original.
Fuente de traducción: Tech2ipo Indique el enlace de la fuente al reimprimir.