在巴塞羅那舉行的移動世界大會上，亞馬遜人工智能通用技術副總裁維沙爾·沙爾瑪（Vishal Sharma）發表了關於人工智能（AI）在亞馬遜業務中廣泛應用的演講。他指出，AI技術已經滲透到亞馬遜的各個業務領域，幾乎沒有任何部分能夠逃脫其影響。沙爾瑪強調，亞馬遜正在通過其基礎模型在雲計算服務AWS、倉庫機器人以及消費者產品Alexa等多個應用中部署AI技術。
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沙爾瑪進一步提到，亞馬遜目前擁有大約75萬台機器人，這些機器人在倉庫中從事揀貨等多項任務。 Alexa作為全球最廣泛應用的家庭AI產品之一，已經成為亞馬遜AI技術的重要代表。他特別強調，亞馬遜的各個業務都已經與生成性AI緊密結合，這種結合不僅提升了業務效率，也為用戶帶來了更好的體驗。
在去年12月，AWS推出了一套名為Nova的文本生成模型，這是一系列多模態生成AI模型。沙爾瑪指出，這些模型在公共基準測試中表現出色，適用於多種使用場景。他提到，不同的場景需求各異，有的需要視頻生成，而像Alexa這樣的產品則要求響應速度快、可預測性高，不能出現錯誤的指令。
沙爾瑪還提到，開放源代碼模型可能會降低計算需求的說法並不成立。他表示，隨著在不同場景中應用，所需的智能程度會不斷提高。同時，亞馬遜推出了名為“Bedrock”的服務，使企業和初創公司能夠靈活使用各種基礎模型，包括中國的DeepSeek模型。
此外，亞馬遜正在與Anthropic合作，利用其Trainium2芯片建立一個大型AI計算集群，投資額達80億美元。對於這些計算資源的龐大規模，沙爾瑪認為計算能力將長期成為行業討論的焦點。
當被問及是否認為亞馬遜在開放源代碼模型的湧現面前感到壓力時，沙爾瑪表示，亞馬遜對此並不感到擔憂，反而歡迎在AWS上部署DeepSeek等多種模型。他補充道，亞馬遜始終相信客戶的選擇。
在談及OpenAI在2022年底推出ChatGPT是否讓亞馬遜感到措手不及時，沙爾瑪堅決否認，認為亞馬遜在AI領域已經耕耘了近25年，像Alexa就使用了約20種不同的AI模型。
當被問及近期美國與歐洲國家關係緊張是否會影響歐洲公司在生成性AI資源上的選擇時，沙爾瑪承認這是一個複雜的問題，未來的變化難以預測。他表示，技術創新往往會受到激勵機制的影響。
劃重點:
亞馬遜VP稱，AI已經滲透到亞馬遜的各個業務，無一處不受影響。
亞馬遜在雲計算AWS、機器人和Alexa等多個領域廣泛應用AI技術。
公司推出“Bedrock”服務，允許企業靈活使用多種基礎模型。