ที่ Mobile World Congress ในบาร์เซโลนา Vishal Sharma รองประธานฝ่ายเทคโนโลยีทั่วไปด้านปัญญาประดิษฐ์ได้กล่าวสุนทรพจน์เกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างกว้างขวางในธุรกิจของ Amazon เขาชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยี AI ได้เจาะเข้าไปในพื้นที่ธุรกิจต่าง ๆ ของ Amazon และแทบจะไม่มีส่วนใดที่สามารถหลบหนีผลกระทบได้ Sharma ย้ำว่า Amazon กำลังปรับใช้เทคโนโลยี AI ในหลายแอพพลิเคชั่นเช่นบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง AWS หุ่นยนต์คลังสินค้าและผลิตภัณฑ์ผู้บริโภค Alexa ผ่านโมเดลพื้นฐาน
หมายเหตุแหล่งที่มาของภาพ: ภาพถูกสร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตภาพ Midjourney
ชาร์กล่าวเพิ่มเติมว่าปัจจุบันอเมซอนมีหุ่นยนต์ประมาณ 750,000 หุ่นยนต์ซึ่งมีส่วนร่วมในงานหลายอย่างเช่นการเลือกคลังสินค้า ในฐานะหนึ่งในผลิตภัณฑ์ AI ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในโลก Alexa ได้กลายเป็นตัวแทนที่สำคัญของเทคโนโลยี AI ของ Amazon โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาเน้นว่าธุรกิจต่าง ๆ ของอเมซอนได้รับการบูรณาการอย่างใกล้ชิดกับ Generative AI ซึ่งไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ แต่ยังนำประสบการณ์ที่ดีขึ้นมาให้กับผู้ใช้
ในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว AWS ได้เปิดตัวโมเดลการสร้างข้อความที่เรียกว่า Nova ซึ่งเป็นชุดของรุ่น AI รุ่นหลายรูปแบบ ชาร์กล่าวว่าโมเดลเหล่านี้ทำงานได้ดีในมาตรฐานสาธารณะและเหมาะสำหรับสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลาย เขากล่าวว่าสถานการณ์ที่แตกต่างกันต้องการความต้องการที่แตกต่างกันและบางคนต้องการการสร้างวิดีโอในขณะที่ผลิตภัณฑ์เช่น Alexa ต้องการความเร็วในการตอบสนองที่รวดเร็วการคาดการณ์สูงและไม่มีคำแนะนำที่ไม่ถูกต้องเกิดขึ้น
ชาร์ยังกล่าวอีกว่าการอ้างว่าโมเดลโอเพ่นซอร์สอาจลดความต้องการคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง เขาบอกว่าเมื่อมันถูกนำไปใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันระดับความฉลาดที่จำเป็นจะยังคงเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกัน Amazon ได้เปิดตัวบริการที่เรียกว่า "Bedrock" ซึ่งช่วยให้องค์กรและ บริษัท สตาร์ทอัพสามารถใช้โมเดลพื้นฐานที่หลากหลายได้อย่างยืดหยุ่นรวมถึงรุ่น Deepseek ในประเทศจีน
นอกจากนี้อเมซอนกำลังทำงานร่วมกับมานุษยวิทยาเพื่อสร้างกลุ่มคอมพิวเตอร์ AI ขนาดใหญ่โดยใช้ชิป Trainium2 ด้วยการลงทุน 8 พันล้านดอลลาร์ เกี่ยวกับทรัพยากรคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่เหล่านี้ชาร์เชื่อว่าพลังการคำนวณจะกลายเป็นจุดสนใจของการอภิปรายในอุตสาหกรรมเป็นเวลานาน
เมื่อถูกถามว่าฉันคิดว่าอเมซอนอยู่ภายใต้แรงกดดันในการเกิดขึ้นของโมเดลโอเพ่นซอร์สชาร์มากล่าวว่าอเมซอนไม่กังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่แทนที่จะยินดีต้อนรับการใช้งานของรุ่นต่าง ๆ เช่น Deepseek บน AWS เขาเสริมว่าอเมซอนเชื่อในการเลือกลูกค้าเสมอ
เมื่อพูดถึงว่า Openai เปิดตัว CHATGPT เมื่อปลายปี 2565 จับ Amazon ได้หรือไม่ Salma ปฏิเสธอย่างแน่วแน่ว่าเชื่อว่า Amazon ทำงานในสนาม AI มาเกือบ 25 ปีและ Alexa ใช้โมเดล AI ที่แตกต่างกันประมาณ 20 รุ่น
เมื่อถูกถามว่าความตึงเครียดเมื่อเร็ว ๆ นี้ในประเทศสหรัฐอเมริกา-ยุโรปจะส่งผลกระทบต่อตัวเลือกของ บริษัท ในยุโรปเกี่ยวกับทรัพยากร AI ที่เกิดขึ้นหรือไม่ Sharma ยอมรับว่านี่เป็นปัญหาที่ซับซ้อนและการเปลี่ยนแปลงในอนาคตนั้นไม่สามารถคาดเดาได้ เขากล่าวว่านวัตกรรมทางเทคโนโลยีมักได้รับผลกระทบจากกลไกแรงจูงใจ
ประเด็นสำคัญ:
Amazon VP กล่าวว่า AI ได้แทรกซึมเข้าไปในธุรกิจต่าง ๆ ของ Amazon และได้รับผลกระทบ
Amazon ได้ใช้เทคโนโลยี AI อย่างกว้างขวางในหลายสาขาเช่นคลาวด์คอมพิวติ้ง AWS หุ่นยนต์และ Alexa
บริษัท เปิดตัวบริการ "Bedrock" ทำให้องค์กรสามารถใช้โมเดลพื้นฐานที่หลากหลายได้อย่างยืดหยุ่น