在2025年上海AWE展会上,天猫推出了一款名为“家作”的AI设计工具,这是电商行业的一项重大创新。这款工具专为家电、家居和家装行业的商家设计,提供了一套高效的设计解决方案。商家只需上传商品图片,即可一键生成多种风格的场景图,效果堪比专业摄影。这一创新工具将显着提升商家在视觉营销上的竞争力。
“家作”不仅具备AI棚拍功能,还能生成超过80种风格的场景图。商家可以上传参考图或输入文字进行自定义设计。此外,新推出的AI模特功能能够模拟真人效果,例如,AI模特躺在枕头上时,画面中的褶皱感几乎无法分辨其真实性。这种高仿真效果使得商家在展示产品时更具吸引力。

慕思品牌的相关负责人表示,AI设计助手极大地解放了设计师的基础工作,使他们能够专注于创意设计。在过去一年中,使用“家作”生成的场景图接近2000张,其中包含模特的图片达到900多张,设计成本节省超过140万元。
截至目前,“家作”已经吸引了超过13万家商家使用,包括源氏木语、慕思、全友等多个知名品牌。天猫的家作产品经理鱼乘强调,AI技术能够帮助商家显着提高运营效率,将传统的2-3天的设计流程压缩至几分钟内完成,并保持真实的视觉效果。
除了AI设计工具,天猫还在直播、营销和服务等领域推出了一系列AI工具,旨在全面提升家电家居商家的经营效率。在直播方面,商家只需一张绿幕,就能实现虚拟直播场景的打造;而淘宝官方直播的数字人则可以提供全天候的直播服务。在营销方面,AI小万为商家提供个性化咨询和广告投放方案,大幅节省时间。
在服务方面,智能客服系统“店小蜜”通过先进的模型实现精准问答,有效降低客服成本。同时,生意管家平台集成了多种功能,每天帮助商家节省约30%的时间,极大地提升了生产力。
在本次展会上,天猫还展示了与众多家电科技品牌合作的最新AI产品,包括AI冰箱、扫地机器人等。此外,淘宝Vision与天猫家享生活联合打造的虚拟家居体验舱,进一步提升了消费者的购物体验,标志着未来AI购物的新趋势。