京东科技人工智能团队近日凭借其“多模态交互式数字人关键技术及产业应用”项目，荣获中国智能科学技术领域的最高荣誉——吴文俊人工智能科学技术奖特等奖。这一成就不仅彰显了京东在人工智能领域的卓越实力，也标志着其在技术创新方面的持续领先地位。
京东在人工智能领域的成就并非首次。早在2021年和2022年，京东就分别因“商品智能匹配关键技术及在营销中的应用”和“任务型智能对话交互关键技术及大规模产业应用”而获得该奖项。此次再次斩获特等奖，进一步证明了京东在人工智能技术研发和应用方面的深厚积累和创新能力。
多模态交互式数字人技术是一项融合了语音、语义、形象等多种模态技术的尖端技术。由于其复杂性和技术挑战性，这一领域一直是国内外研究的前沿。京东科技人工智能团队在这一领域取得了显著的技术突破，主要体现在三个方面：首先，他们提出了低成本、高保真的人体建模技术，有效解决了以往人体建模成本高昂且观感不佳的难题；其次，团队创新性地提出了语义一致多模态应答技术，攻克了多模态语义难以对齐以及应答能力较弱的技术瓶颈；最后，他们还提出了多模态自然化行为生成技术，成功解决了数字人在交互过程中多样化行为难以协调以及交互体验不够自然真实的问题。
值得一提的是，京东已于2024年正式启动了多模态交互式数字人的商业化应用。截至目前，这项技术已经服务了9000家商家，并累计为商家带来了超过140亿元的销售增量。这一成果不仅展示了京东在人工智能技术应用方面的强大实力，也为未来数字人技术的进一步发展和应用奠定了坚实的基础。