งานวิจัยล่าสุดจากแผนกระบบทางเดินปัสสาวะของ Gainesville, University of Florida เปิดเผยปรากฏการณ์ที่น่ากังวล: คำตอบของ CHATGPT มักจะล้มเหลวในการปฏิบัติตามมาตรฐานทางคลินิกและยังให้ข้อมูลที่ผิดอย่างสมบูรณ์ในหลายกรณี การศึกษาครั้งนี้เน้นถึงข้อ จำกัด ของปัญญาประดิษฐ์ในด้านการให้คำปรึกษาทางการแพทย์และเตือนให้ประชาชนระมัดระวังเมื่อใช้เครื่องมือ AI เพื่อขอคำแนะนำทางการแพทย์
นักวิจัยพบว่าถึงแม้จะมีทัศนคติที่มั่นใจเมื่อตอบคำถาม แต่ข้อมูลที่ให้ไว้มักจะขาดความแม่นยำและความเป็นมืออาชีพ การตัดการเชื่อมต่อระหว่างความเชื่อมั่นและความถูกต้องอาจนำไปสู่การตัดสินที่ผิดของผู้ป่วยเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของเขาหรือเธอซึ่งส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจทางการแพทย์ของเขาหรือเธอ ทีมวิจัยชี้ให้เห็นโดยเฉพาะว่าคำตอบของ Chatgpt ต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสาขาการแพทย์ที่ซับซ้อนเช่นระบบปัสสาวะนั้นไม่น่าเชื่อถือเป็นพิเศษ
ผลการศึกษาครั้งนี้ได้จุดประกายการอภิปรายอย่างกว้างขวางในชุมชนการแพทย์เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการให้คำปรึกษาทางการแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าผู้ป่วยควรจัดลำดับความสำคัญการใช้เครื่องมือทางคลินิกและทรัพยากรที่พิสูจน์แล้วเมื่อเผชิญกับปัญหาสุขภาพเช่นเว็บไซต์ทางการแพทย์ระดับมืออาชีพการปรึกษาแพทย์ ฯลฯ แทนที่จะพึ่งพา AI chatbots ทั้งหมด แม้ว่าเทคโนโลยี AI มีศักยภาพที่ดีในบางพื้นที่ แต่ก็ยังต้องใช้การตัดสินและคำแนะนำของแพทย์มืออาชีพในแง่ของการวินิจฉัยทางการแพทย์และคำแนะนำการรักษา
การศึกษายังชี้ให้เห็นว่าปัญหาสำคัญของ CHATGPT เมื่อตอบคำถามทางการแพทย์คือการไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากข้อมูลการฝึกอบรมของ ChatGPT มาจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายบนอินเทอร์เน็ตรวมถึงเว็บไซต์และฟอรัมที่ไม่ใช่มืออาชีพสิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดคุณภาพข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอ ในสาขาการแพทย์ความไม่แน่นอนในข้อมูลนี้อาจมีผลกระทบร้ายแรง
อย่างไรก็ตามนักวิจัยยังไม่ได้ปฏิเสธคุณค่าที่อาจเกิดขึ้นของ CHATGPT ในสาขาการแพทย์อย่างสมบูรณ์ พวกเขาแนะนำว่าในอนาคตพวกเขาสามารถสำรวจการรวม CHATGPT กับฐานความรู้ทางการแพทย์ระดับมืออาชีพเพื่อปรับปรุงความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของการตอบสนอง ในขณะเดียวกันการพัฒนาโมเดล AI ขั้นสูงที่สามารถระบุและกรองแหล่งข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือก็เป็นทิศทางที่สำคัญสำหรับการวิจัยในอนาคต
ผลการศึกษาครั้งนี้เตือนเราว่าในขณะที่เพลิดเพลินกับความสะดวกสบายที่นำโดยเทคโนโลยี AI เราต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อ จำกัด ของมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและการดูแลทางการแพทย์ทัศนคติที่ระมัดระวังและเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อผู้ป่วยใช้เครื่องมือ AI เพื่อรับคำแนะนำทางการแพทย์พวกเขาควรใช้เป็นเครื่องมือเสริมแทนที่จะเปลี่ยนเพื่อขอคำปรึกษาทางการแพทย์อย่างมืออาชีพ
ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยี AI วิธีการสร้างสมดุลระหว่างความสะดวกสบายและความแม่นยำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นสำคัญเช่นการดูแลทางการแพทย์จะเป็นปัญหาที่ต้องให้ความสนใจและแก้ไขในอนาคต การวิจัยนี้ฟังการโทรปลุกสำหรับการประยุกต์ใช้ AI ในการให้คำปรึกษาทางการแพทย์และยังให้การอ้างอิงที่สำคัญสำหรับการวิจัยและการปรับปรุงในอนาคต