Google Cloud เปิดตัวโครงการระบบนิเวศตัวแทน AI ใหม่ - AI Agent Space โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้เทคโนโลยี AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การแข่งขันในตลาดคอมพิวเตอร์คลาวด์เริ่มรุนแรงขึ้น Google หวังที่จะแข่งขันกับคู่แข่ง เช่น Microsoft และ Amazon ผ่านทาง AI Agent Space และมอบโซลูชันให้กับองค์กรต่างๆ เช่น งานอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน การเพิ่มประสิทธิภาพ เครื่องมือแก้ไข Downcodes จะทำให้คุณมีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะ ข้อดี และข้อบกพร่องของ AI Agent Space
ในตลาดการประมวลผลแบบคลาวด์ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน Google Cloud ได้ประกาศเปิดตัวโครงการระบบนิเวศตัวแทน AI ใหม่ - AI Agent Space ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Microsoft และ Amazon ยังคงเปิดตัวเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรม ความเคลื่อนไหวของ Google มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ค้นพบ ปรับใช้ และร่วมสร้างตัวแทน AI เพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การเปิดตัว AI Agent Space ถือเป็นรูปแบบเพิ่มเติมของ Google Cloud ในด้านบริการระดับองค์กร Google มอบเครื่องมือและทรัพยากรมากมายแก่พันธมิตรผ่านระบบนิเวศใหม่นี้ รวมถึงการดูตัวอย่างเทคโนโลยี AI ก่อนกำหนด การสนับสนุนโดยตรงจากทีมวิศวกร และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการพัฒนาเพื่อช่วยพวกเขาพัฒนาตัวแทน AI ที่ปรับแต่งได้สูง นอกจากนี้ Google วางแผนที่จะโปรโมตตัวแทนใหม่บน Google Cloud Marketplace เพื่อช่วยให้พันธมิตรโปรโมตตัวแทนที่พวกเขาพัฒนาไปสู่ผู้ชมในวงกว้างขึ้น
ในการเปิดตัว Google ยังเน้นย้ำถึงตัวแทน AI หลายรายที่พัฒนาขึ้นภายในโดยลูกค้าคลาวด์และพันธมิตร แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้ยังไม่พร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์ในพื้นที่ตัวแทน AI Google หวังที่จะแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเครื่องมือและสนับสนุนให้องค์กรต่างๆ ย้ายตัวแทนภายในของตนไปยังพื้นที่ตัวแทน AI โดยขายเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS)
ในปัจจุบัน กรณีการใช้งานระดับองค์กรที่เป็นที่รู้จัก ได้แก่: XenMobil ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านผู้ช่วยเสมือน ตัวแทน "Care Finder" ของ Deloitte ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาบริการทางการแพทย์ได้เร็วขึ้น PwC ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานธุรการของคลินิกเนื้องอกวิทยา กรณีข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของเทคโนโลยี AI ที่บริษัทต่างๆ นำไปใช้ในสาขาของตน
อย่างไรก็ตาม พื้นที่ตัวแทน AI ของ Google ยังคงตามหลังคู่แข่งในแง่ของปริมาณ ปัจจุบันมีโมเดลตัวแทนที่แตกต่างกันเพียง 19 โมเดลใน AI Agent Space ในขณะที่บริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, SAP และ Salesforce ได้เปิดตัวโซลูชันตัวแทน AI หลายร้อยหรือหลายพันรายการ แม้ว่า Google จะยังคงสัญญาว่าจะเพิ่มตัวแทนเพิ่มเติมในอนาคต แต่จำนวนปัจจุบันยังค่อนข้างเบาบาง
เมื่อเปรียบเทียบกับ Copilot Studio ของ Microsoft, Joule AI Assistant ของ SAP และ Agentforce ของ Salesforce AI Agent Space ของ Google Cloud มีความโดดเด่นในเรื่องความยืดหยุ่นที่ขับเคลื่อนโดยพันธมิตรและระบบนิเวศแบบเปิด ด้วยการมอบอำนาจให้พันธมิตรในการพัฒนาตัวแทนเฉพาะอุตสาหกรรมร่วมกัน Google ตั้งเป้าที่จะขับเคลื่อนนวัตกรรมและมอบโซลูชันที่หลากหลายให้แก่ลูกค้า
ทางเข้าแพลตฟอร์ม: https://console.cloud.google.com/marketplace/browse?filter=category:ai-agent&pli=1
โดยรวมแล้ว แม้ว่า AI Agent Space ของ Google Cloud จะเริ่มต้นช้าและมีจำนวนตัวแทนจำกัด แต่ระบบนิเวศแบบเปิดและโมเดลที่ขับเคลื่อนโดยพันธมิตรทำให้มีศักยภาพในการพัฒนาในระยะยาว ในอนาคต ไม่ว่า AI Agent Space จะสามารถครองตำแหน่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้หรือไม่ ก็สมควรได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือแก้ไข Downcodes จะยังคงนำเสนอข้อมูลเทคโนโลยีเพิ่มเติมแก่คุณต่อไป