Merek Ring Amazon meningkatkan layanan berlangganan keamanan rumah, meluncurkan layanan Ring Home Premium yang lebih cerdas dan lebih komprehensif, memberikan pengguna fitur-fitur canggih seperti perekaman video 24/7, pencarian video berbasis AI, dan Ring Home Standard dan Ring yang lebih terjangkau Pilihan paket Home Basic. Langkah ini mencerminkan ambisi Ring di bidang rumah pintar dan penerapan teknologi AI, serta menandai masuknya sistem keamanan rumah ke era baru kecerdasan. Editor Downcodes akan menjelaskan secara rinci rincian peningkatan layanan ini, termasuk fungsi spesifik dan harga paket baru serta kemungkinan dampaknya terhadap pengguna yang sudah ada.
Bel pintu pintar dan merek kamera Amazon, Ring, secara komprehensif meningkatkan layanan berlangganannya untuk memberikan pengalaman keamanan rumah yang lebih cerdas dan komprehensif kepada pengguna. Langkah ini tidak hanya menunjukkan ambisi Ring di bidang rumah pintar, namun juga menyoroti penerapan mendalam teknologi kecerdasan buatan dalam kehidupan sehari-hari.
Mulai tanggal 5 November, Ring akan meluncurkan layanan Ring Home Premium baru di Amerika Serikat, mulai dari $19,99 per bulan, memberikan pengguna fitur-fitur canggih seperti perekaman video 24/7 dan pencarian video berbasis AI. Pada saat yang sama, Ring juga meluncurkan paket Ring Home Standard dan Ring Home Basic yang lebih terjangkau. Meskipun tidak menyertakan fungsi perekaman 24/7 dan pencarian lanjutan, paket tersebut tetap menyertakan sejumlah fungsi praktis.
Reformasi layanan berlangganan ini merupakan langkah strategis penting bagi Ring di bawah kepemimpinan CEO baru Liz Hamren. Hamren, mantan eksekutif Microsoft, memberikan kehidupan baru ke dalam Ring. Menurut penelitian Parks Associates, Ring telah menjadi pemasok sistem keamanan terbesar kedua di Amerika Serikat. Yang lebih mengejutkan lagi, Hamren mengungkapkan kepada Bloomberg pada bulan Mei bahwa Ring akhirnya menghasilkan keuntungan enam tahun setelah diakuisisi oleh Amazon seharga $1 miliar.
Perubahan spesifik pada paket berlangganan baru adalah sebagai berikut:
Semua pelanggan Ring Home akan menikmati peringatan orang dan paket, peringatan pratinjau video (pratinjau GIF singkat dari peringatan gerakan kamera), dan riwayat peristiwa video selama 180 hari. Pengguna Ring Home Standard dapat menonton video streaming hingga 30 menit dengan fitur Extended Live View. Selain itu, pengguna Ring Home Standard dan Ring Home Premium juga akan mendapatkan fungsi panggilan bel pintu. Ketika ada pengunjung yang membunyikan bel pintu, ponsel pengguna akan menerima peringatan serupa dengan panggilan masuk.
Namun, reformasi ini mungkin membawa berkah bagi sebagian pengguna Ring. Mulai 5 November, pengguna Ring Protect Pro akan kehilangan fitur seperti penyimpanan video lokal, cadangan Internet, dan rangkaian Eero Secure Amazon. Jika mereka tidak memiliki perangkat Ring Alarm atau Ring Alarm Pro, mereka juga akan kehilangan fitur SOS Emergency Response (yang merupakan bagian dari pemantauan alarm profesional). Fitur-fitur ini dan banyak lagi, termasuk berbagai kemampuan pemantauan untuk robot rumah Astro Amazon, kini disertakan dalam paket Ring Home Premium.
Untuk pelanggan baru, Amazon akan mulai mengenakan biaya $10 per bulan untuk pemantauan alarm profesional mulai 5 November jika Anda memiliki perangkat Ring Alarm atau Ring Alarm Pro. Perlu dicatat bahwa paket Ring Home Premium tidak menyertakan layanan ini, tetapi menyertakan fungsi tanggap darurat SOS.
Untuk meringankan tekanan finansial pengguna, Amazon memberi pengguna Ring Protect Pro masa uji coba Ring Home Premium selama satu tahun (termasuk pemantauan alarm profesional). Setelah masa uji coba berakhir, pengguna yang ingin terus menggunakan layanan pemantauan alarm profesional harus membayar harga penuh: $10 per bulan untuk pemantauan ditambah langganan Ring Home Premium $19,99.
Salah satu yang menarik dari Ring Home Premium adalah fungsi pencarian video pintar. Fitur ini memanfaatkan teknologi AI untuk memungkinkan pengguna menemukan momen tertentu dalam rekaman dengan memasukkan pertanyaan teks ke dalam aplikasi Dering. Misalnya, pengguna dapat menelusuri rakun di halaman belakang tadi malam untuk mencari tahu penyebab tong sampah terjatuh, atau menelusuri sepeda merah di jalan masuk untuk menemukan gambar yang mengharukan tentang anak-anak yang sedang belajar bersepeda.
Pencarian Video Cerdas saat ini mendukung permintaan pencarian tentang hewan, lokasi, paket, orang, waktu, kendaraan, cuaca dan aktivitas seperti melompat, berlari, bermain atau berkuda. Amazon mengatakan telah menerapkan langkah-langkah keamanan untuk memblokir pencarian konten yang berpotensi menyinggung atau berbahaya dan akan terus mengoptimalkan fitur ini seiring berjalannya waktu.
Namun, teknologi ini juga menimbulkan beberapa kekhawatiran. Sebuah studi yang dirilis oleh MIT pada bulan Agustus menemukan bahwa model AI komersial, termasuk GPT-4 OpenAI, lebih cenderung merekomendasikan untuk menelepon polisi ketika menganalisis video Ring di komunitas minoritas. Sebaliknya, ketika menganalisis rekaman lingkungan yang didominasi kulit putih, model tersebut cenderung tidak menggunakan deskripsi seperti pengintaian properti atau alat perampokan.
Menghadapi potensi masalah bias ini, Eric Kuhn dari Ring mengatakan: Ring selalu berkomitmen untuk menyediakan fitur perlindungan privasi kepada pelanggan, dan kami juga berkomitmen untuk mengembangkan AI yang bertanggung jawab. Kami memiliki sejarah panjang dalam mendengarkan dan belajar dari masukan pelanggan.
Peluncuran fungsi pencarian video pintar Ring menandai masuknya sistem keamanan rumah ke era baru intelijen. Dengan Google yang akan menghadirkan pembaruan AI pada kamera dan bel pintu Nest-nya, termasuk deskripsi rekaman kamera secara mendetail dan kemampuan pencarian bahasa alami serupa, kita dapat memperkirakan bahwa teknologi AI akan memainkan peran yang semakin penting dalam bidang keamanan rumah.
Namun, sembari menikmati kemudahan yang dibawa oleh AI, kita juga perlu mewaspadai bias dan masalah privasi yang mungkin ditimbulkan oleh teknologi. Cara mencapai keseimbangan antara meningkatkan pengalaman pengguna dan melindungi privasi pribadi akan menjadi tantangan berkelanjutan bagi Ring dan perusahaan rumah pintar lainnya.
Secara keseluruhan, meskipun peningkatan layanan berlangganan Ring meningkatkan pengalaman pengguna, hal ini juga menghadirkan beberapa tantangan baru. Di masa depan, cara Ring mengatasi masalah bias AI dan melindungi privasi pengguna dengan lebih baik akan menjadi fokus berkelanjutannya. Editor Downcodes berharap artikel ini dapat membantu semua orang lebih memahami perubahan pada layanan berlangganan baru Ring.