ما هو جوهر تصنيف العطاءات في بايدو؟

كان سكان بايدو منزعجين بعض الشيء مؤخرًا، ولا يزال صدى حادثة "بوابة المزايدة" التي سببتها كاميرات المراقبة يتردد صداه. في الأيام القليلة الماضية، كشفت وسائل الإعلام أن بايدو منحت CCTV 40 مليون دولار على شكل "رسوم رعاية" لتسوية الحادث الذي وقع في النصف الثاني من العام الماضي عندما كشفت CCTV أن تصنيفات عطاءات بايدو تحتوي على عدد كبير من الإعلانات الطبية الكاذبة. بالبحث عن "Baidu-CCTV-40 مليون" على Baidu، كان هناك 23400 قطعة من المعلومات هاها، أنا معجب حقًا بصراحة وشجاعة Baidu!

لا أريد أن أقول المزيد عن "رسوم الرعاية" البالغة 40 مليونًا. لا يهم ما إذا كان بايدو مجبرًا أو راغبًا، وما إذا كان أولئك الذين يفهمون الشؤون الجارية هم أبطال، أو ما إذا كان الأبطال لا يعانون من خسائر فورية. باختصار، يظهر هذا أن كلاً من Baidu وCCTV بذلا جهودهما الخاصة لبناء مجتمع متناغم. ومن الأفضل حل الأعداء بدلاً من تكوين أعداء، ناهيك عن أن كلاهما علامات تجارية مستقلة معروفة في الصين.

دعونا نراجع بإيجاز تعرض CCTV لـ Baidu العام الماضي. في يومي 15 و16 نوفمبر من العام الماضي، كشف برنامج "أخبار 30 دقيقة" التابع لقناة CCTV عن الأسرار المشبوهة لتصنيفات عطاءات بايدو للأدوية لمدة يومين متتاليين: "طالما أنهم ينفقون الكثير من المال، يمكن تصنيف هؤلاء "أطباء الجانغهو" غير المؤهلين في الجزء العلوي من نتائج بحث بايدو، تم خداع العديد من المرضى بسبب هذا." بعد الحادث الذي تضمن انتشار معلومات كاذبة حول تصنيفات عطاءات البحث في بايدو، والتي يمكن أن يطلق عليها "الميلامين" في صناعة الإنترنت، تعرض سعر سهم بايدو لانتكاسة. لأيام، وانخفض ما يقرب من 40٪ في أربعة أيام.

في ذلك الشهر، أدرجت "أحداث العلامة التجارية الصينية في نوفمبر 2008" الصادرة عن مركز أبحاث تطوير تحالف العلامة التجارية الصينية "بوابة العطاءات" الخاصة بشركة بايدو ضمن "أفضل عشرة أحداث مختارة" وعلقت قائلة: "إن توفير خدمات البحث يتطلب بالتأكيد دعمًا للربح، ولكن يجب أن يكون نظام التصنيف أيضًا "منفتحًا وشفافًا"، ومن غير المرجح أن يمثل التعرض لكاميرات المراقبة ضربة قاتلة لبايدو، لكن بايدو لا تزال بحاجة إلى تحقيق توازن أفضل في العلاقة بين الربحية وثقة العملاء.

بعد ذلك، قامت Baidu على الفور بتحسين PPC وأجرت تعديلين رئيسيين: أولاً، قامت بتعديل منتجات PPC ولم تعد تبيع بعض الكلمات الرئيسية الحساسة، وثانيًا، أطلقت منتجات وخدمات مشابهة لـ PPC. والغرض من الأول هو تجنب المساءلة الأخلاقية التي تثيرها منتجات الدفع لكل نقرة (PPC) والقضاء على التأثير الاجتماعي، في حين أن الأخير هو استكشاف مصادر جديدة للربح خارج نطاق الدفع لكل نقرة (PPC). منذ بيان اعتذار بايدو حتى الآن، عند البحث عن الكلمتين الرئيسيتين "السرطان" و"الأمراض التناسلية" على بايدو، تمت إزالة جميع صفحات "الترويج" للمستشفيات والأدوية المختلفة التي تم عرضها سابقًا. لأن بايدو لم تعد تبيع مثل هذه الكلمات الرئيسية الحساسة.

في الواقع، في السنوات القليلة الماضية، حاول الرفيق روبن لي تعديل تصنيفات العطاءات في بايدو لتجنب الاتهامات المحتملة بـ "التدخل اليدوي في نتائج البحث، وإثارة البريد العشوائي، والحظر الضار، والتسويق الابتزازي" ولموازنة المصالح التجارية والمسؤوليات الاجتماعية. .

لا أريد أن أتحدث عن المظالم بين Baidu وCCTV، فهذا أمر مبتذل للغاية ويعرفه الجميع جيدًا، ولا يوجد شيء جديد للحديث عنه. دعونا نتحدث عن بايدو كمؤسسة عادية.

نظرًا لأنها مؤسسة، علينا أن نطرح الأسئلة التالية: أولاً، هل تحتاج بايدو إلى كسب المال؟ ثانيًا، هل مازلنا بحاجة إلى بايدو؟ ثالثًا، هل طريقة بايدو لكسب المال مشروعة؟

دعونا نناقش السؤال الأول أولاً، هل تحتاج بايدو إلى كسب المال؟

يجب على أي شخص يفهم تاريخ تطور بايدو أن يعلم أن بيئة بقاء بايدو كانت صعبة قبل أن يكتشف روبن لي قدرة الدفع لكل نقرة (PPC). وهذا مشابه بشكل خاص للأيام الأولى عندما تولى يانغ ويجوانج مسؤولية CCTV. في ذلك الوقت، كانت CCTV لا تزال تعتمد على الطعام الملكي، لذلك يمكن تصور جودة البرامج. ولكن في الوقت نفسه، ليس لدى بايدو طعام ملكي ليأكله، وسوف يموت جوعًا بدون طعام. نسأل أنفسنا، عندما يستمتع كل واحد منا بالخدمات المجانية التي تقدمها بايدو براحة البال، من الذي اهتم دائمًا بقضايا بقاء بايدو. ليس من الصعب أن نرى من التقرير المالي لبايدو أن بايدو تستثمر بكثافة في البحث والتطوير كل عام، لذلك سيشعر الناس براحة أكبر عند استخدام بايدو. ولكن إذا لم تحقق أرباحًا، فلا يزال هناك سؤال حول ما إذا كانت بايدو قادرة على البقاء، ناهيك عن الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير.

إذن، مع جوجل، هل ما زلنا بحاجة إلى بايدو؟

ربما يقول بعض الأصدقاء، إذا لم يكن هناك بايدو، فيمكننا استخدام Google. أنت على حق تمامًا، ولكن هل فكرت يومًا أنه إذا لم يكن هناك بايدو، فسوف تقوم Google بفرض رسوم على المستخدمين في يوم من الأيام، لا بد أنك نسيت الدرس المستفاد من باب الشاشة السوداء لشركة Microsoft في العام الماضي، أليس كذلك، إذا كان جميع الصينيين يستخدمون Google؟ ، ستواجه بلادنا مخاطر كبيرة فيما يتعلق بأمن المعلومات! إن المسؤولين الصينيين والشعب الصيني يدركون جيدًا الأشياء التي تشغلهم كل يوم، وسيتم الكشف عن كل ما نعتقده، وبهذه الطريقة لن يكون لدى الصين أي أسرار أليس مخيفا؟

الآن، دعونا نناقش ما إذا كانت طريقة بايدو لكسب المال مشروعة؟

بادئ ذي بدء، أعتقد أن روبن لي ليس فقط عبقري من الناحية الفنية، ولكنه أيضًا عبقري في مجال الأعمال. فقط من أجل اختراع PPC، يجب أن يفوز بجائزة نوبل في الاقتصاد :)

ما هو جوهر ترتيب العطاءات هو الإعلان؟

يمكننا قبول اللوحات الإعلانية في الشوارع والأزقة، يمكننا قبول إعلانات شاشات LCD من التركيز على المباني الكبيرة والصغيرة، يمكننا قبول إعلانات الطيران على الطائرات الكبيرة والصغيرة، يمكننا قبول إعلانات من كل محطة تلفزيون وتسوق تلفزيوني مجنون تقريبًا، لماذا ألا يمكننا قبول ذلك؟ ماذا عن "الترويج" اللطيف والدقيق الذي تقدمه بايدو؟

كمستخدم للإنترنت، إذا كنت لا تستطيع حتى أن تفهم أن مواقع الويب التي تحتوي على كلمة "ترويج" في الجزء الخلفي من صفحة الويب هي إعلانات، فلا أعتقد أن هناك أي حاجة للاتصال بالإنترنت. لا أفهم الفرق بين هذا وبين مختلف الإعلانات الناعمة والصعبة التي تظهر كل يوم على شاشة التلفزيون في أوقات الذروة؟ توفر لك شركة Baidu خدمات البحث للأموال من أجل البقاء والبحث والتطوير، لكن المستخدمين غير مستعدين للدفع، و يصادف أن يكون شخص ما على استعداد للدفع. الشروط الغرض هو تصنيف موقعه على الويب في مرتبة أعلى لمنع خداع الجميع، أضافت Baidu أيضًا كلمة "ترويج" بشكل خاص، مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارك بنفسك، انقر فوق. إذا أردت، ولا تنقر إذا كنت لا تريد ذلك، فلا معنى للإكراه.

من المحتمل أن يكون هذا النوع من تصنيف عروض بايدو أكثر تحضرًا من الإعلانات التي تظهر على العديد من مواقع البوابات الإلكترونية، والإعلانات النصية الناعمة في الصحف، والإعلانات المصورة التي يتم بثها على شاشة التلفزيون. الإعلانات المنبثقة إلزامية ويجب عليك مشاهدتها. إذا وجدتها مزعجة، فيرجى الانتقال إلى موقع ويب آخر؛ الإعلانات النصية مخفية وتبدو وكأنها أخبار، ولكنها تحتوي على معلومات عن الشركة أو المنتج. يبدو الأمر وكأنه برنامج تلفزيوني، ولكنه في الحقيقة إعلان... هذه الأشكال من الإعلانات إما هي هجوم من المتنمرين، أو تستر. إن ترتيب عروض أسعار بايدو واضح جدًا، مع وجود كلمة "ترويج" في النهاية، والتي تخبرك بوضوح أن هذا إعلان. لا يعتمد الترتيب الأعلى على حجم البحث، ولكن يتم دفع المعلومات كمرجع فقط.

لا حرج في كسب المال من خلال الإعلانات، لذا فإن بايدو تجني المال بطريقة معقولة.

بالطبع، تقع على عاتق بايدو مسؤولية والتزام بتحديد دقة المعلومات وموثوقيتها وأمانها، خاصة عندما يتعلق الأمر بالصناعات المهمة مثل الرعاية الطبية والصحية وسلامة الأغذية المرتبطة بحياة الناس وصحتهم، فيجب رقابتها بشكل صارم. لمنع المزيفين من الإفلات من العقاب. وهذا يتطلب نظام كشف كامل ونظام مراقبة. لكن هذه بالتأكيد ليست نوايا بايدو الأصلية لأنها خاطئة، لذا يجب أن يكون موقف بايدو وأفعالها واضحًا للجميع. لذلك، عند مواجهة بعض المشكلات الموجودة في عملية تشغيل Baidu PPC، يجب أن نتبنى موقفًا شاملاً لرؤية العواقب وإعطاء الأطفال الذين ارتكبوا الأخطاء فرصة لتغيير طرقهم، وهذه أيضًا نعمة للإنترنت المستقل في الصين العلامات التجارية. والآن، يتحسن نموذج الربح عبر الإنترنت في الصين ويتجدد باستمرار، ومن المؤكد أن مشاكل من نوع أو آخر سوف تنشأ في هذه العملية. عندما تأتي مشكلة، لا تخف منها، كن حازمًا وحلها بناءً على الوضع العام.

في هذه المرحلة، يجب أن أضيف أنني أتذكر أنه في 15 مارس من عام معين، أدان رفاق من CCTV مشكلة الرسائل النصية غير المرغوب فيها من Focus Media. الآن، قام محاربو Focus المطيعون بقطع معصميهم وإغلاق Focus Wireless تمامًا، والذي اعتبرته CCTV السبب الرئيسي للرسائل النصية غير المرغوب فيها. ومع ذلك، هناك المزيد والمزيد من الرسائل النصية غير المرغوب فيها على هواتفنا المحمولة.

بالحديث عن القمامة، هناك شيء آخر مثير للاهتمام الليلة الماضية، كنت أعمل وقتًا إضافيًا لإنشاء فيديو ترويجي لحدث ما وكنت بحاجة للبحث عن شيء ما، وعندما أدخلت عنوان URL الخاص بـ Baidu، كان ما ظهر هو صفحة Google. لقد صدمت واعتقدت أن هناك خطأ ما في ذهني. لاحقًا، سمعت شخصًا يقول إن الكمبيوتر مسموم، لكن السم ربما كان شريرًا للغاية.

في العام الماضي، في المؤتمر السنوي لقادة الأعمال في الصين، تمت دعوتي كضيف تفاعلي للمشاركة في الحوار حول المنتدى الفرعي "القيم الأساسية وتراكم العلامات التجارية". في ذلك الوقت، طلب المضيف من كل ضيف أن يكتب العلامات التجارية الصينية التي يعتقد أنها الأفضل والعلامات التجارية الصينية التي تواجه أكبر قدر من المشاكل. إجابتي هي أن العلامة التجارية التي حصلت على أفضل إجابة هي Baidu، والعلامة التجارية التي لديها أكبر عدد من المشكلات هي Giant Network. هاتان العلامتان التجاريتان كلاهما علامات تجارية على الإنترنت وكلاهما مربح، لكن إحداهما تخدم الناس، والأخرى تجني المال من المراهقين، لكنها لم تجلب أي تأثير إيجابي على تنمية المجتمع وتقدم البلاد. وإلى يومنا هذا مازلت مصراً على هذا الرأي

المؤلف: وانغ يونغ