近日，美團正式公佈了其2024年第四季度及全年財務報告。據財報顯示，美團在2024年全年實現了3376億元人民幣的營收，與去年同期相比增長了22%，彰顯了公司穩健且持續的增長動力。這一成績不僅反映了美團在市場競爭中的強勁表現，也展示了其在多元化業務佈局上的成功。
在隨後的業績發布會上，美團首席執行官王興詳細闡述了公司對於人工智能（AI）領域的戰略規劃。王興透露，美團在過去一年中，將確保GPU資源供應作為首要工作，並已投入巨額資金用於AI基礎設施建設。他進一步表示，美團計劃在2025年進一步加大對AI關鍵基礎設施的投資，以強化其在這一領域的佈局。這一戰略決策不僅體現了美團對技術創新的重視，也預示著其在未來科技競爭中的雄心。
王興強調，美團作為連接線下業務和線上世界的科技公司，在AI時代將繼續發揮其獨特的連接者角色，致力於實現數字世界與物理世界的深度融合。他詳細介紹了美團在AI領域的三大戰略方向:AI at work、AI in products以及Building LLM。這些戰略方向不僅涵蓋了內部運營的優化，也涉及產品和服務的創新，展現了美團在AI領域的全面佈局。
在AI at work方面，美團計劃將AI技術應用於所有員工的工作流程和公司運營中，以期大幅提升十萬員工的工作效率和體驗。在AI in products層面，美團將利用AI技術對現有的2B和2C端產品和服務進行改造升級，並推出全新的AI原生產品。同時，美團還將繼續加大資本支出（Capex），完善自研基座模型能力，以推動Building LLM戰略的實施。這些舉措不僅將提升美團的內部運營效率，也將為用戶帶來更加智能化的產品和服務體驗。
值得一提的是，美團已成功研發出大模型“Longcat”，該模型在提升員工工作效率方面取得了顯著成效。特別是在客服領域，由自研大模型驅動的智能客服Agent試點項目已使運營效率提升了20%。在銷售領域，AI銷售助手在春節期間成功採集並更新了120萬商戶的假期營業信息，有效降低了44%的銷售工作量。而在研發領域，AI Coding工具的廣泛應用使得27%的新增代碼由AI生成，極大地提高了開發效率。這些成果不僅展示了美團在AI技術應用上的領先地位，也為其未來的技術創新奠定了堅實基礎。
此外，美團在自動配送領域也取得了令人矚目的進展。截至2024年底，美團的自動配送車和無人機分別累計完成了491萬單和45萬單的配送任務。近期，美團無人機在迪拜正式開啟了商業化運營，並在中國香港於3月20日成功完成了首單低空物流配送任務，這標誌著美團在全球佈局上的進一步拓展。這些成就不僅提升了美團的物流配送效率，也為其在全球市場的競爭力增添了新的砝碼。