近日，深圳市福田區和廣州市相繼宣布上線基於DeepSeek 大模型的“AI 公務員”（數智員工），標誌著兩地在智慧政務建設方面邁出了重要一步。這一舉措不僅展示了人工智能技術在政務服務中的廣泛應用，也為其他城市提供了寶貴的經驗。
據“幸福福田”公眾號消息，福田區推出了基於DeepSeek 開發的AI 數智員工，併升級了福田區政務大模型至2.0版。這些“數智員工”不僅具備DeepSeek 的通用能力，還結合各部門實際業務流程進行了個性化定制，首批已能滿足240個業務場景的使用需求。這一創新舉措極大地提升了政務服務的智能化水平，為市民和企業提供了更加高效、便捷的服務體驗。
目前，福田區已上線11大類70名“數智員工”，覆蓋政務服務全鏈條，包括公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多個領域。通過構建“需求-訓練-場景應用-迭代”的閉環生態體系，實現了“技術穿透業務”的智能化服務升級。這一體係不僅提高了政務服務的效率，還為未來的技術迭代和優化提供了堅實的基礎。
據報導，個性化定制生成時間已從5天壓縮至分鐘級，公文格式修正準確率超過95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5% 以內，顯著提升了政務服務效率。這些數據充分證明了AI 技術在政務服務中的巨大潛力，也為其他城市提供了可藉鑑的成功案例。
廣州市政務服務和數據管理局也於近日在外網正式部署上線DeepSeek-R1、V3671B 大模型。通過融合海量政務數據要素，大模型將豐富政務服務場景應用。這一舉措不僅提升了政務服務的智能化水平，還為市民和企業提供了更加便捷、高效的服務體驗。
值得一提的是，此次大模型上線工作依托數字廣州創新實驗室實施，並已完成DeepSeek-R1等模型與國產硬件的深度適配。這一成果不僅展示了我國在人工智能技術領域的創新能力，也為未來的技術發展提供了寶貴的經驗。
廣州市政務服務和數據管理局透露，目前正籌劃構建基於DeepSeek 的“1+3+N”智慧政務體系，旨在打造支撐廣州“12218”現代化產業體系建設的數字化新引擎。這一體係不僅將提升政務服務的智能化水平，還將為廣州的經濟發展提供強有力的支持。
深圳和廣州兩地“AI 公務員”的上線，展示了AI 技術在提升政務服務效率、優化營商環境方面的巨大潛力。未來，隨著AI 技術的不斷發展，我們有望看到更多“AI 公務員”在全國各地湧現，為民眾提供更便捷、高效的政務服務。這一趨勢不僅將推動我國智慧政務建設的進一步發展，還將為全球智慧城市建設提供寶貴的經驗。