近日，深圳市福田区和广州市相继宣布上线基于 DeepSeek 大模型的“AI 公务员”（数智员工），标志着两地在智慧政务建设方面迈出了重要一步。这一举措不仅展示了人工智能技术在政务服务中的广泛应用，也为其他城市提供了宝贵的经验。
据“幸福福田”公众号消息，福田区推出了基于 DeepSeek 开发的 AI 数智员工，并升级了福田区政务大模型至2.0版。这些“数智员工”不仅具备 DeepSeek 的通用能力，还结合各部门实际业务流程进行了个性化定制，首批已能满足240个业务场景的使用需求。这一创新举措极大地提升了政务服务的智能化水平，为市民和企业提供了更加高效、便捷的服务体验。
目前，福田区已上线11大类70名“数智员工”，覆盖政务服务全链条，包括公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多个领域。通过构建“需求-训练-场景应用-迭代”的闭环生态体系，实现了“技术穿透业务”的智能化服务升级。这一体系不仅提高了政务服务的效率，还为未来的技术迭代和优化提供了坚实的基础。
据报道，个性化定制生成时间已从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超过95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5% 以内，显著提升了政务服务效率。这些数据充分证明了 AI 技术在政务服务中的巨大潜力，也为其他城市提供了可借鉴的成功案例。
广州市政务服务和数据管理局也于近日在外网正式部署上线 DeepSeek-R1、V3671B 大模型。通过融合海量政务数据要素，大模型将丰富政务服务场景应用。这一举措不仅提升了政务服务的智能化水平，还为市民和企业提供了更加便捷、高效的服务体验。
值得一提的是，此次大模型上线工作依托数字广州创新实验室实施，并已完成 DeepSeek-R1等模型与国产硬件的深度适配。这一成果不仅展示了我国在人工智能技术领域的创新能力，也为未来的技术发展提供了宝贵的经验。
广州市政务服务和数据管理局透露，目前正筹划构建基于 DeepSeek 的“1+3+N”智慧政务体系，旨在打造支撑广州“12218”现代化产业体系建设的数字化新引擎。这一体系不仅将提升政务服务的智能化水平，还将为广州的经济发展提供强有力的支持。
深圳和广州两地“AI 公务员”的上线，展示了 AI 技术在提升政务服务效率、优化营商环境方面的巨大潜力。未来，随着 AI 技术的不断发展，我们有望看到更多“AI 公务员”在全国各地涌现，为民众提供更便捷、高效的政务服务。这一趋势不仅将推动我国智慧政务建设的进一步发展，还将为全球智慧城市建设提供宝贵的经验。