Anthropic 近日宣布，其聊天机器人 Claude 即将启用网络搜索功能。这一功能的推出，标志着 Claude 在知识获取方面的重大突破，提升了竞争力。根据公司在博客上的声明，网络搜索功能目前已在美国的付费用户中推出预览版，未来也将扩展到免费用户和其他国家的用户。
新功能的核心是 Claude3.7Sonnet 模型，它能够实时从网络获取信息，并在回答问题时提供准确的引用，方便用户核实信息来源。值得注意的是，Claude 并不是简单地提供搜索结果，而是通过对话的形式整合信息，为用户呈现更相关的答案。这意味着用户不仅可以获得信息，还能看到数据的出处，增强了对回答的信任度。
在实际测试中，虽然网络搜索并不总是被触发，但一旦激活，Claude 会提供带有引用的答案，引用来源包括社交媒体和主流新闻机构如 NPR 和路透社。这样的设计使得 Claude 的能力与 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Gemini 等其他聊天机器人相媲美，标志着它在功能上的重大进步。
不过，引入网络搜索功能也带来了新的挑战，尤其是关于信息的准确性和可靠性的问题。Anthropic 曾以 “自给自足” 作为 Claude 的设计理念，然而在激烈的市场竞争中，这一策略的调整显示出对用户需求的积极回应。与此同时，使用网络信息的风险在于，Claude 可能会产生幻觉或错误引用，而这一问题在其他聊天机器人中也同样存在。
研究表明，包括 ChatGPT 和 Gemini 在内的多款流行聊天机器人在回答问题时，超过60% 的回答是错误的。这提醒用户在使用人工智能助手时，仍需保持一定的警惕性，确保所获取信息的准确性。
Claude 的网络搜索功能为其增强了实时知识的获取能力，但也对信息的质量提出了更高的要求。用户在享受新功能的同时，也需对信息的真伪保持审慎态度。