马来西亚电信巨头Maxis与华为技术（马来西亚）有限公司近日宣布了一项具有里程碑意义的战略合作。这一合作的核心在于利用人工智能（AI）和机器学习（ML）技术，推动网络运营的智能化升级。通过这一合作，Maxis不仅将加速其数字化转型进程，还将通过智能化的自我优化网络技术，显着提升用户体验和运营效率。
Maxis在声明中详细阐述了此次合作的广泛范围。双方将共同开展一个全面的联合项目，致力于将AI和ML技术深度整合到Maxis的网络运营中。尽管Maxis已经在运营中应用了部分AI技术，但此次合作将进一步探索如何通过AI和ML驱动的服务质量监控、自动网络优化以及预测性问题检测与快速解决，来提升客户的网络体验。
此次合作将支持Maxis在其智能网络运营中心（NOC）的发展道路上迈出重要一步。通过引入AI/ML驱动的自动化技术，Maxis将减少对手动操作的依赖，提升质量保证，并显着改善运营效率。 Maxis首席执行官吴绍荣表示：“这一合作标志着我们在向无缝、实时和智能网络运营迈进的数字化进程中迈出了重要一步。通过扩大AI和ML在自我优化网络中的应用，我们可以进一步简化流程，改善网络体验，并探索创新的新解决方案。”
华为马来西亚首席执行官孙伟也对此合作表达了高度期待。他表示，华为正在加大对网络运营、优化和服务领域的AI技术研究与应用的投入。孙伟强调，华为将全力支持Maxis建立一个高效、可靠和智能的网络。除了通过AI和ML提升运营外，华为还将与Maxis整合智能网络管理与灵活的业务运营，以实现新收入来源的开发、服务创新的加速以及为客户提供更大的价值。
随着全球数字化进程的加速，Maxis与华为的合作无疑将为马来西亚的通信行业带来新的机遇和挑战。通过智能网络的建设，双方将共同推动马来西亚在全球通信行业的竞争力，开启一个更为高效和智能的未来。