ในทางกลับกัน เทคโนโลยีการขุดคำสำคัญ นอกจากนี้ยังจับคู่ข้อมูลจำนวนมหาศาลบนอินเทอร์เน็ตกับคำหลักและข้อกำหนดในการโฆษณาที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การดำเนินการทางการตลาดที่มีความแม่นยำก้าวไปอีกขั้น นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมการสื่อสารผ่านเครือข่ายที่ค่อนข้างจริงซึ่งสนับสนุนโดย web2.0 ได้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างเงื่อนไขการจับคู่โฆษณาออนไลน์มากขึ้น กล่าวโดยสรุป คุณภาพของข้อมูลผู้ใช้ web2.0 เงื่อนไขการจับคู่ข้อมูล แพลตฟอร์มการเผยแพร่โฆษณา และด้านอื่นๆ มีส่วนทำให้การตลาดที่มีความแม่นยำเพิ่มมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นกับการตลาดขององค์กรคือช่องทางข้อมูลที่มีอยู่มากมายอย่างไม่สิ้นสุด การตลาดในยุค Web2.0 ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องย้ายจากปิดไปสู่เปิด สภาพแวดล้อมเครือข่าย web2.0 แบบเปิดและโต้ตอบส่วนบุคคล วิธีการเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติมและช่องทางตอบรับได้ทำลายกำแพงสูงระหว่างบริษัทและลูกค้าแล้ว และการตลาดออนไลน์ขององค์กรก็กำลังเผชิญกับนวัตกรรมทางแนวคิดเช่นกัน สรุปโดยย่อของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่วนใหญ่สะท้อนให้เห็นใน:
1. องค์กรดำเนินการ องค์กรจัดทำเวทีด้วยตนเอง 1 จัดทำเวทีจากสื่อ ร้องเพลงด้วยตัวเอง
มักเป็นสื่อที่สร้างเวทีและการตลาดเชิงรุก รัฐวิสาหกิจเป็นตัวชูโรงและผู้บริโภคคือผู้ชม ในสภาพแวดล้อมที่ผ่านมา สื่อก็เหมือนกับโรงละครในทศวรรษ 1940 หากบริษัทต่างๆ ต้องการร้องเพลงในการแสดง และผู้คนต้องการฟังการแสดง พวกเขาทำได้เพียงไปที่โรงละครเท่านั้น ในเวลานั้น โรงละครเป็นคนตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะร้องเพลงและดูอะไรดี และคนธรรมดาก็ไม่ได้พูดอะไรมากขนาดนั้น ยุคสมัยเปลี่ยนไป สิ่งต่างๆ กลับกัน สื่อมีการพัฒนามากขึ้น ช่องทางต่างๆ เช่น ทีวี อินเทอร์เน็ต และดีวีดีมีมากขึ้น บริษัทต่างๆ มีทางเลือกมากขึ้น บทบาทของสื่อก็อ่อนแอลง และอิทธิพลของผู้บริโภคก็แข็งแกร่งขึ้น . เมื่อต้องเผชิญกับช่องทางสื่อมากมายและความต้องการของผู้ชมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา องค์กรต่างๆ จึงต้องให้ความสำคัญกับตัวเลือกกลยุทธ์สื่อของตนเป็นหลัก ในยุค Web 2.0 พลังของสื่อด้วยตนเองที่ใช้เว็บไซต์ขององค์กรเป็นแพลตฟอร์มมีความโดดเด่นมากขึ้น . องค์กรจะกลายเป็นผู้จัดงานเวที และผู้บริโภค (ชาวเน็ต) จะกลายเป็นตัวละครเอกและผู้เข้าร่วมเวที เนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นอย่างอิสระ ชุมชนจะถูกสร้างขึ้นด้วยตนเอง และข้อมูลแบรนด์ของบริษัทจะถูกส่งผ่านทางคำพูด การส่งมอบปาก ในกระบวนการนี้ สิ่งที่บริษัทสามารถทำได้คือการสร้างแพลตฟอร์มที่มั่นคงและเป็นแนวทางในการบอกต่อ สำหรับการตลาดของบริษัท นี่ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงบทบาทเท่านั้น แต่ยังเป็นการท้าทายทักษะของ "ผู้นำ" ด้วย และกลยุทธ์
2. ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาแบรนด์และการสร้างแบรนด์ออนไลน์
"แบรนด์คือกลุ่มของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่าง" ส่วนใหญ่ผ่านการผลักดันอย่างแข็งแกร่งของสื่อที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ยุค Web1.0 ความน่าดึงดูดและตำแหน่งของแบรนด์ถูกส่งไปยังผู้บริโภค และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่างนั้นถูกสร้างขึ้นผ่านการสื่อสารฝ่ายเดียวผ่านสื่อ ยุค Web2.0 แบรนด์ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่องค์กรอีกต่อไป ภาพลักษณ์ของแบรนด์ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป และคุณลักษณะของแบรนด์ก็เริ่มไม่มั่นคงมากขึ้น ลิงก์สำคัญคือการเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่องทางตอบรับและส่วนขยายที่ไม่สิ้นสุด ของพื้นที่การแสดงออกของผู้ใช้ภายใต้ web2.0 ในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นการรักษาแบรนด์ที่รุนแรงหรือการสร้างแบรนด์ออนไลน์ที่เกิดขึ้นใหม่ มันจะเป็นกระบวนการร่วมกันระหว่างองค์กรและผู้บริโภค การโต้ตอบและผลประโยชน์ร่วมกันที่กำหนดโดยฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายหนึ่งและการพัฒนาประสบการณ์นี้ แบรนด์ในยุค Web 2.0 มาจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ ปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์นี้ไม่เพียงแต่รวมถึงประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึง การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการโฆษณาและการตลาด ในอนาคต จะไม่ใช่บริษัทที่กำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือประสบการณ์ของลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ที่จะกำหนดว่าแบรนด์คืออะไร สภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางความคิดเห็นของประชาชนทางอินเทอร์เน็ต มิฉะนั้นอิทธิพลของแบรนด์ที่ได้รับการจัดการอย่างอุตสาหะจะทรุดโทรมลงอย่างง่ายดาย การส่งสัญญาณวิดีโอและความคิดเห็นเชิงลบต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตได้ทำลายภาพลักษณ์ของ Hengyuanxiang ในใจของผู้ใช้รุ่นใหม่โดยสิ้นเชิง เงินไม่ได้สูญหายไป แต่มันกลับกลายเป็นผลเสีย
3. องค์ประกอบแรกของแบรนด์ออนไลน์ไม่ได้รับความนิยม
ด้วยการระเบิดของข้อมูลและการกระจายตัวของช่องทางเครือข่าย ตั้งแต่ยุค "การแจ้งข้อมูล" และ "การเปิดเผยข้อมูล" ไปจนถึงยุค "การสื่อสารเชิงลึก" ที่มีส่วนร่วมร่วมกัน วิธีการโฆษณาที่เก่าแก่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ตก็ "ผลักดัน" ข้อมูลโดยตรงต่อผู้บริโภคก็กลายเป็นคนเข้าใจมากขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นข้อมูลสิ่งแรกที่พวกเขาทำคือการตรวจสอบข้อมูลนั้นแทนที่จะเชื่อในการสื่อสารออนไลน์ความน่าเชื่อถือของข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้น กว่าอัตราการส่งข้อมูล ดังนั้น ในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ความถูกต้องของข้อมูลเท่านั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการส่งข้อมูลทางเดียวคุณต้องคำนึงถึงวิธีการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีความน่าเชื่อถือสูง เพื่อจัดระเบียบบทความที่มีความน่าเชื่อถือสูง
ในด้านหนึ่ง มีการวางแผนกิจกรรมและกิจกรรมต่างๆ ที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค นอกจากนี้ Web2.0 ยังเพิ่มข้อกำหนดใหม่สำหรับชุมชนและการโต้ตอบในการโฆษณาออนไลน์ สามารถถ่ายทอดข้อมูลแบรนด์ไปยังผู้บริโภคได้ลึกยิ่งขึ้น ดังนั้นจึงสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์ของผู้บริโภคกับแบรนด์ ในทางกลับกัน ทฤษฎีการกระจายอำนาจแบบหางยาวยังขยายไปถึงการสื่อสารแบบปากต่อปากด้วย บุคคลทุกคนเป็นศูนย์กลางของการสื่อสารแบบปากต่อปาก ความไว้วางใจจากการสื่อสารแบบปากต่อปากเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ออนไลน์
4 การเปลี่ยนแปลงจากการตลาดแบบผสมไปสู่การตลาดที่มีความแม่นยำ
คุณลักษณะที่สำคัญของการตลาดออนไลน์คือมีระบบที่ค่อนข้างแม่นยำในการวัดผลการโฆษณาเชิงปริมาณ สาเหตุหลักมาจากการปรับปรุงในสองด้านเมื่อเทียบกับสื่อแบบเดิม ประการแรก การแบ่งกลุ่มผู้ใช้มีความแม่นยำมากขึ้น และประการที่สอง ข้อมูลการจับคู่ผู้ใช้มีรายละเอียดมากขึ้น
การแบ่งส่วนตลาดเป็นการแบ่งส่วนแบบคงที่และคร่าวๆ โดยส่วนใหญ่จะพิจารณาข้อกำหนดการแบ่งส่วนที่ค่อนข้างคงที่ เช่น ภูมิศาสตร์อุตสาหกรรมและข้อมูลประชากร Web2.0 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างชุมชนและกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยอิงตามปัจจัยส่วนบุคคล เช่น ความสนใจ ความชอบ และข้อกังวล การแบ่งส่วนตลาดตามความสนใจและความชอบนั้นใกล้เคียงกับความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น ด้วยการให้ความสนใจกับกลุ่มชุมชน บริษัทต่างๆ สามารถเข้าสู่ชีวิตของลูกค้า วงการงาน และการบริโภคได้ในระดับสูงสุด และเข้าใจไลฟ์สไตล์ คุณค่าของความคิด รูปแบบการบริโภค ฯลฯ ของลูกค้า