เมื่อเร็ว ๆ นี้ Openai ต้องเผชิญกับการร้องเรียนความเป็นส่วนตัวจากนอร์เวย์เนื่องจากปัญหาของข้อมูลเท็จที่สร้างโดย ChatGPT กรณีได้รับการสนับสนุนโดยกลุ่มผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว Noyb ผู้ร้องเรียนชื่อ Alf Harmar Hallmen เขาตกใจและโกรธเมื่อเขาค้นพบว่า CHATGPT อ้างผิดว่าเขาถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาสังหารลูกสองคนและพยายามฆ่าลูกคนที่สาม
ข้อร้องเรียนความเป็นส่วนตัวที่ผ่านมาเกี่ยวกับ ChatGPT ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานบางอย่างเช่นวันเดือนปีเกิดหรือข้อมูลชีวประวัติที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาสำคัญคือ OpenAI ไม่ได้ให้วิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับบุคคลในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สร้างโดย AI โดยทั่วไปแล้ว OpenAI จะป้องกันการตอบสนองที่สร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว อย่างไรก็ตามภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ชาวยุโรปมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลายรวมถึงสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
NOYB ชี้ให้เห็นว่า GDPR กำหนดว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องถูกต้องและหากข้อมูลไม่ถูกต้องผู้ใช้มีสิทธิ์ร้องขอการแก้ไข อัยการสูงสุดของ NOYB JOKEM SODERBERY กล่าวว่า Openai เพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบที่ด้านล่างโดยอ้างว่า "CHATGPT อาจทำผิดพลาด" ไม่ใช่ข้อจำกัดความรับผิดชอบ จากข้อมูลของ GDPR มันเป็นความรับผิดชอบของนักพัฒนา AI เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่พวกเขาสร้างไม่ได้กระจายเนื้อหาเท็จที่ร้ายแรง
การละเมิด GDPR อาจส่งผลให้เกิดค่าปรับสูงถึง 4% ของรายได้ต่อปีทั่วโลก ในฤดูใบไม้ผลิของปี 2566 หน่วยงานกำกับดูแลการป้องกันข้อมูลของอิตาลีบล็อกการเข้าถึงการเข้าถึง ChatGPT ชั่วคราวซึ่งเป็นมาตรการที่ได้รับแจ้งว่า OpenAI จะปรับการเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวในยุโรปได้ใช้วิธีการที่ระมัดระวังมากขึ้นในการสร้าง AI ในการค้นหาโซลูชั่นด้านกฎระเบียบที่เหมาะสม
การร้องเรียนใหม่ของ NOYB มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงข้อกังวลของหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจาก AI ที่สร้างข้อมูลเท็จ พวกเขาแบ่งปันภาพหน้าจอของการมีปฏิสัมพันธ์กับ Chatgpt แสดงให้เห็นว่า AI สร้างประวัติศาสตร์เท็จและรบกวนอย่างสมบูรณ์เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับ Hallmen เหตุการณ์นี้ไม่ได้ถูกแยกออกและ NOYB ยังชี้ไปที่กรณีที่ผู้ใช้รายอื่นประสบความเสียหายที่ผิดพลาด
แม้ว่า Openai จะหยุดข้อกล่าวหาเท็จต่อ Hallmen หลังจากการอัปเดตแบบจำลอง Noyb และ Hallmen เองก็กังวลว่าข้อมูลที่ผิดอาจถูกเก็บไว้ภายในโมเดล AI NOYB ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับสำนักงานคุ้มครองข้อมูลนอร์เวย์และหวังว่าจะได้หน่วยงานกำกับดูแลที่สามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้
ประเด็นสำคัญ:
NOYB สนับสนุนการร้องเรียนความเป็นส่วนตัวของชาวนอร์เวย์ต่อ Chatgpt โดยกล่าวหาว่าสร้างข้อมูลเท็จ
ตาม GDPR ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องถูกต้องและ OpenAI ไม่สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้
NOYB หวังว่าการร้องเรียนนี้จะดึงดูดความสนใจของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีปัญหาข้อมูลเท็จ AI