เมื่อเร็ว ๆ นี้อเมซอนประกาศว่า Alexa ผู้ช่วยเสียงได้เชื่อมต่ออย่างเป็นทางการกับเทคโนโลยีขนาดใหญ่และเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Alexa+ การอัปเดตที่สำคัญนี้นับเป็นขั้นตอนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงของ Alexa จากลำโพงอัจฉริยะแบบดั้งเดิมไปจนถึงผู้ช่วยอัจฉริยะอเนกประสงค์ การเปิดตัว Alexa+ ไม่เพียง แต่ปรับปรุงระดับความฉลาดเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ใช้มีประสบการณ์แบบโต้ตอบที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
การสมัครสมาชิกของ Alexa+มีค่าใช้จ่าย $ 19.99 ต่อเดือน แต่สมาชิก Amazon Prime สามารถเพลิดเพลินกับบริการนี้ได้ฟรี ค่าสมาชิกรายปีของ Amazon Prime คือ US $ 119 ครอบคลุมผลประโยชน์ที่หลากหลายเช่นวิดีโอและสตรีมมิ่งเพลง Alexa+ จะเริ่มทดลองใช้ในตลาดสหรัฐอเมริกาในต้นเดือนมีนาคมการเคลื่อนไหวมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้าง Alexa ให้เป็น "พันธมิตรที่ดีที่สุด" สำหรับผู้ใช้ในโลกดิจิตอลโดยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
แหล่งที่มาของภาพ: Alexa
ในอดีต Alexa ค่อยๆไร้ยางอายในตลาด AI ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและได้รับการยกย่องว่าเป็น "ผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย" โดยโลกภายนอก อย่างไรก็ตามความสามารถของ Alexa ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญผ่านการเข้าถึงเทคโนโลยีโมเดลขนาดใหญ่ ไม่เพียง แต่อนุญาตให้มีการสนทนาที่ซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังดำเนินการทางกายภาพเช่นการจองตั๋วและการช็อปปิ้ง Alexa+ ใช้โมเดล Claude ของมานุษยวิทยาและโมเดลโนวาที่พัฒนาขึ้นเองของ Amazon เพื่อให้ได้ความสามารถในการโต้ตอบแบบหลายรูปแบบเพิ่มระดับความฉลาด
ผ่านแอพและเว็บไซต์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ผู้ใช้สามารถมีการสนทนาเชิงลึกกับ Alexa รับความช่วยเหลือในการเขียนและสร้างภาพ ฟังก์ชั่นเหล่านี้ผ่านข้อ จำกัด ของลำโพงอัจฉริยะแบบดั้งเดิมและช่วยให้ผู้ใช้มีความเป็นไปได้มากขึ้น นอกจากนี้ความสามารถของหน่วยความจำของ Alexa+ก็คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจซึ่งสามารถจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้และให้คำแนะนำและบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
แม้ว่า Alexa เคยครอบครองตลาดผู้พูดอัจฉริยะ แต่ส่วนแบ่งการตลาดของ บริษัท ก็ค่อยๆถูกกัดเซาะด้วยการเพิ่มขึ้นของคู่แข่งเช่น Google Assistant และ Siri แม้ว่า Alexa มียอดขาย 600 ล้านหน่วยทั่วโลก แต่ทีมของมันก็ประสบความสูญเสียครั้งใหญ่ในปี 2565 ด้วย Alexa+ เปิดตัวอเมซอนหวังที่จะเปลี่ยนสถานการณ์ผ่านการอัพเกรดทางเทคโนโลยีลดความสูญเสียและดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น
แม้จะมีความท้าทายข้างหน้า Alexa+ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการปรับเปลี่ยนตลาดผู้ช่วย AI โดยการแนะนำเทคโนโลยีโมเดลขนาดใหญ่ ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งและระบบการเป็นสมาชิกนายกรัฐมนตรีอเมซอนคาดว่าจะนำผู้ใช้ที่ได้รับค่าจ้างมากขึ้นไปยัง Alexa+ และส่งเสริมการฟื้นตัวของตลาด Spay Speaker