ตัวแก้ไขของ Downcodes จะพาคุณผ่านเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ที่ Amazon เปิดตัวในงาน "Amazon Accelerate" เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภคและประสิทธิภาพการดำเนินงานของผู้ขายบุคคลที่สาม ครอบคลุมหลายแง่มุม เช่น คำแนะนำส่วนบุคคล การสร้างวิดีโอ AI การปรับปรุงรูปภาพ และหุ่นยนต์แชทอัจฉริยะ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงจุดยืนที่ก้าวร้าวของ Amazon ในด้าน AI และมุ่งมั่นที่จะก้าวนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง มาดูฟีเจอร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้กันดีกว่า
เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้ประกาศชุดเครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่นที่น่าประทับใจในงาน "Amazon Accelerate" โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภคและผู้ขายบุคคลที่สาม
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดคือการแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลบนหน้าแรกของ Amazon ตามความต้องการของลูกค้า ประวัติการค้นหา และประวัติการซื้อ ซึ่งหมายความว่าวิธีการแนะนำเฉพาะ "ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน" ในอดีตจะได้รับการอัปเดตเพื่อให้มีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ขึ้นตามพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ เช่น กิจกรรมวันหยุดหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับกีฬา
Amazon ยังวางแผนที่จะสะท้อนความสนใจของผู้ใช้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้บริโภคที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ปลอดกลูเตนบ่อยครั้ง คำว่า "ปลอดกลูเตน" จะปรากฏเด่นชัดยิ่งขึ้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เครื่องมือใหม่สำหรับผู้ขายบุคคลที่สามก็ค่อนข้างน่าสนใจเช่นกัน Amazon ได้เปิดตัวเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI ฟรี เครื่องมือนี้สร้างวิดีโอตามรูปภาพและฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ขายทำการตลาดผ่านวิดีโอได้สะดวกและประหยัดยิ่งขึ้น จากการสำรวจพบว่า 89% ของผู้บริโภคต้องการดูเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์ต่างๆ ดังนั้นเครื่องมือนี้จึงเติมเต็มความต้องการของตลาด
Amazon ยังได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่สำหรับภาพสดในตัวสร้างภาพ ผู้ใช้สามารถสร้างภาพเคลื่อนไหวบางส่วน เช่น เพิ่มเอฟเฟกต์ไอน้ำลงในถ้วย หรือทำให้ต้นไม้พลิ้วไหวตามสายลม ขณะนี้คุณลักษณะใหม่ทั้งสองกำลังได้รับการทดสอบกับผู้ลงโฆษณาที่ได้รับการคัดเลือกในสหรัฐอเมริกา และจะเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นในอนาคต
นอกจากนี้ยังมีแชทบอตที่เรียกว่า "Project Amelia" ซึ่งกำลังอยู่ในการทดสอบ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคลและการวิเคราะห์ธุรกิจสำหรับผู้ขายบุคคลที่สาม ผู้ขายสามารถสอบถาม Amelia เกี่ยวกับสถานะของธุรกิจของตนได้ และบอทจะส่งคืนข้อมูลการขาย ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และสรุปผลการดำเนินงานปีต่อปี ขณะนี้ฟีเจอร์นี้จำกัดเฉพาะผู้ค้าปลีกจำนวนไม่มากในสหรัฐฯ แต่คาดว่าจะพร้อมให้บริการสำหรับผู้ขายจำนวนมากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
โดยรวมแล้ว การอัปเดต AI เชิงสร้างสรรค์ของ Amazon แสดงให้เห็นว่ากำลังพยายามตามทันผู้เล่นรายใหญ่รายอื่น ๆ เช่น Meta และ Google ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง ตามรายงาน Amazon ยังวางแผนที่จะใช้ Claude AI ของ Anthropic เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ Alexa เพื่อให้โมเดล AWS ทำงานได้ดีขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
ไฮไลท์:
Amazon เปิดตัวคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลโดยอิงจากการค้นหาและประวัติการซื้อของลูกค้า
? เครื่องมือสร้างวิดีโอ AI ใหม่ฟรีเพื่อช่วยผู้ขายปรับปรุงเอฟเฟกต์การตลาดผ่านวิดีโอ
แชทบอท "Amelia" ให้คำแนะนำส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้ผู้ขายวิเคราะห์ธุรกิจของตน
การอัปเดตเครื่องมือ AI ของ Amazon นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมในด้านอีคอมเมิร์ซต่อไป และยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งและการดำเนินงานที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นมาสู่ผู้บริโภคและผู้ขาย ในอนาคต ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและการขยายแอปพลิเคชัน ฉันเชื่อว่าเครื่องมือ AI ของ Amazon จะทำให้เราประหลาดใจมากขึ้น