O processo de transporte de mercadorias é importante para uma empresa de transporte, pois faz parte de seus processos internos ou externos. O processo consiste em carregar um trailer de um caminhão com a mercadoria a ser enviada e, em seguida, atribuir uma rota ao caminhão onde a mercadoria deve ser transportada. Depois de chegar ao seu destino, o caminhão baixa a mercadoria, aguardando seu retorno (possivelmente vazio). A maneira pela qual os caminhões das empresas de Cartagena transportam as mercadorias, carece de gestão, tornando o conhecimento da disponibilidade e localização dessas complicadas, quando uma empresa deseja transportar uma mercadoria de uma cidade x para uma cidade e não tem conhecimento da disponibilidade de um caminhão da cidade e que está na cidade X, gerando mais custos e um recurso desperdiçado. Espera -se que ele obtenha dados sobre rotas de caminhão e sua disponibilidade. Os dados são: