Keshuntong 온라인 고객 서비스 시스템

설치나 등록이 필요하지 않습니다. 압축을 푼 후 바로 사용할 수 있습니다. 컴퓨터 사용법을 모르더라도 쉽게 시작할 수 있습니다.

세 가지 데이터 전송 방법은 P2P와 WEB의 보완적인 전송 방법을 독점적으로 사용하며 동시에 당사가 제공하는 전용 서버 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

고객 서비스 디렉터리 공유 기능이 P2P 연결을 사용하는 경우 고객 서비스는 방문자를 위해 자체적으로 지정된 디렉터리를 공유할 수 있습니다.

웹사이트 모니터링 방문자가 귀하의 웹사이트를 탐색하면 해당 웹사이트가 자동으로 목록에 나타나고 소리 안내가 나옵니다.

활성 초대: 웹사이트를 검색하는 방문자에게 활성 초대를 보내고 방문자가 초대에 동의하는지 실시간으로 응답합니다.

데이터 분석을 통해 방문자의 지리적 위치, 검색 엔진, 키워드, 현재 페이지 및 관련 브라우저 정보를 실시간으로 볼 수 있습니다.

지능형 인식으로 이전에 방문한 방문자를 자동으로 식별하여 채팅 기록을 기반으로 비즈니스 후속 조치를 수행할 수 있습니다.

방문자 메시지 예측은 방문자가 입력하는 텍스트를 예측하여 고객 서비스 응답 속도를 향상시키고 서비스 효율성을 향상시킵니다.

개인화
JS, UBB 및 HTML의 세 가지 코드 호출 방법을 사용하면 언제 어디서나 로컬 사진을 표시 아이콘으로 선택할 수 있습니다.

풍부한 대화 플러그인은 이모티콘, 이미지, 파일 전송, 온라인 스크린샷, 플래시 화면 진동 및 기타 플러그인을 제공하여 의사소통을 더욱 원활하게 해줍니다.