무이 고객 관리 시스템
v2.0
무이 고객 관리 시스템 최초 출시일: 2009-03-04 오전 2시 이전에는 특정 CNC 공작 기계 고객 관리 시스템으로 주요 다운로드 사이트에 출시된 후 좋은 반응을 얻었습니다. 많은 네티즌들이 이 시스템에 대해 많은 귀중한 의견을 주셨습니다. 이번 개정판에서는 많은 기능이 개선되고 완성되었습니다. Muyi는 모든 네티즌들의 열렬한 지도와 도움에 매우 감사드립니다. 이 시스템은 소규모 판매회사의 고객 관리에 적합합니다.
프로그램 이름: Muyi 고객 관리 시스템 v2.0
운영 환경: IIS+ASP+액세스
설치 및 사용 : 프로그램 압축을 푼 후 홈페이지 디렉터리에 MuyiCRM 폴더를 넣고 IE 브라우저를 통해 본 고객 관리 시스템에 접속하세요.
데모: 온라인에서 사용할 수 있는 데모가 없습니다. 프로그램을 다운로드하여 로컬 컴퓨터에서 데모를 수행하십시오.
시스템 관리자 사용자 이름과 비밀번호는 프로그램 설명서에 있습니다.
시스템의 역할과 기능 :
역할: 관리자 + 영업사원
관리자(Manager) : 최고 권한을 가진 시스템 관리자
영업사원 : 직원으로서 공개 고객 소스를 추가하고 자신의 고객을 확인할 수 있습니다.
시스템 관리자의 주요 책임 :
시스템의 고객정보에 대한 최고 관리권한을 가집니다. 지역관리, 업종관리, 직원관리, 시스템포럼관리, 고객관리 등 직원 및 고객의 후속조치 신청은 매일 처리되어야 하며, 직원이 후속조치를 신청하는 경우에는 동의 여부를 기준으로 처리되어야 합니다. 구체적인 상황에 대해 후속 조치를 취하세요. 직원의 후속 기록을 확인하고, 직원 로그 보고서를 보고, 직원의 업무를 매일 평가할 수 있습니다.
고객 조회 : 관리자는 지역별, 업종별, 키워드별로 고객을 조회할 수 있습니다.
수출 고객 : TXT 또는 Excel 형식의 문서를 내보낼 수 있습니다.
고객 인쇄 : 자료 발송 등 고객의 연락처 정보를 이메일 형식으로 인쇄할 수 있습니다.
암호화된 고객 : 회사 전체 임직원의 암호화된 고객 및 사후관리 현황을 확인할 수 있습니다.
후속고객 : 회사 전체 임직원의 후속고객 및 후속현황을 조회할 수 있습니다.
갱신신청 , 후속신청 , 암호화신청 : 직원의 신청현황과 신청사유를 확인하고, 운영에 동의 또는 반대합니다.
영업사원의 책임:
1. " 공개 고객 소스 "를 추가하세요. 고객은 매일 공개 데이터베이스에서 고객 소스를 확인할 수 있으며, 관심 있는 고객도 후속 조치를 신청할 수 있습니다.
2. 후속 조치를 받은 고객의 경우 고객의 다음 후속 조치를 용이하게 하기 위해 후속 조치 기록을 작성합니다.
3. 성과를 달성한 고객의 경우, 고객의 신청 내용을 기밀로 유지하고 영구적으로 귀하의 기능이 될 수 있습니다. 이러한 유형의 고객은 관리자 외에는 누구도 볼 수 없습니다.
4. 매일 로그 보고서 및 작업 요약을 작성해야 합니다.
기타 지침:
공개 고객 소스 : 영업사원이 추가한 고객을 말하며, 매일 일정 수의 고객을 입력해야 하며, 관리자는 삭제 및 수정이 가능하지만, 영업사원은 일부만 수정할 수 있습니다. 내용. 공개 고객 기반의 모든 직원은 후속 조치를 취하고 후속 기록을 작성하거나 자신의 기밀 고객이 되기 위해 신청할 수 있습니다.
후속 고객 : 후속 조치 시간은 20일뿐입니다. 시간이 충분하지 않은 경우 후속 조치를 신청할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 해당 고객은 자동으로 공개 고객 소스 데이터베이스에 배치됩니다.
암호화된 고객 : 거래자와 관리자만 내부 고객을 확인하고 영구적으로 후속 조치를 취할 수 있습니다.
