Appleは音声アシスタントSiriのプライバシー問題を解決するために9,500万ドルを支払うことに同意した。この事件は、2019年のガーディアン紙の報道に端を発しており、この報道では、Appleのサードパーティ請負業者がSiriの録音を監視していたプライバシー問題が暴露され、その録音にはユーザーの私的な会話が含まれており、さらには医療情報や違法取引も含まれていた。この和解案では、裁判官の承認とプライベートな会話を録音するためにSiriが誤って起動されたというユーザーの陳述を条件として、一部の米国ユーザーにSiri対応デバイス1台当たり最大20ドルの補償金が支払われることになる。
報道によると、今回の和解により、多くの米国のApple製品ユーザーは、Siri対応デバイス1台あたり最大20ドル、最大5台のSiri対応デバイスを受け取ることができる可能性があるという。和解契約は裁判官の承認が必要であることに注意してください。和解案が承認されれば、2014年9月17日から2024年12月31日までの間にSiri対応のiPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch、Apple TVを所有または購入した米国ユーザーに適用される。ユーザーは、重要な条件も満たさなければなりません。それは、プライベートであるはずの会話中に誤って Siri を起動したことを法廷で宣誓する必要があるということです。訴状によると、最初の集団訴訟は2019年のガーディアン紙の報道に端を発したもの。報告書では、Appleのサードパーティ請負業者がSiriの品質管理を行っている際に、機密の医療情報や麻薬取引、カップル間のプライベートな会話を頻繁に盗聴していると主張している。 Siriは特定のウェイクワードで起動することになっているが、ある内部告発者によると、誤って起動してしまうことはよくあることで、単純なジッパーの音でもSiriが起動してしまう可能性があるという。 Guardian の報道後、Apple は Siri の録音のごく一部のみが請負業者に送信されたと述べ、後にこの件について正式に謝罪し、音声録音は保持しないことを約束した。この訴訟には未成年の原告も含まれており、iPhoneが複数回Siriを使用している際に、時にはウェイクワードを話さずに会話を誤って録音されたと主張している。 Appleに加えて、GoogleとAmazonも同様の非難にさらされており、これらの企業も契約業者を利用して、誤ってキャプチャされたコンテンツを含む録音された会話を監視しているという。さらに、Googleも同様の訴訟を進行中である。
ハイライト:
Appleは、Siriによって監視されたユーザーとの和解金として9,500万ドルを支払うことに同意した。
ユーザーは、最大 5 台の Siri デバイスについて、デバイスあたり最大 20 ドルの補償を申請できます。
この訴訟は、Siriの録音が人間の請負業者によって監視されているというプライバシー上の懸念を明らかにした2019年の報道に端を発している。
この事件は、人工知能音声アシスタントのプライバシー保護に改めて注目を集めるとともに、テクノロジー企業は技術の進歩を追求する一方で、ユーザーデータのセキュリティとプライバシー保護にもっと注意を払うべきであることを思い出させた。 今後も同様の訴訟が相次ぐ可能性があり、テクノロジー企業はユーザーの権利と利益を守るために音声アシスタントのデータの監督と保護を強化する必要がある。