La primera taza de café de este otoño la encargó el agente inteligente.
A partir de septiembre, la aplicación de inteligencia artificial Zhi Xiaobao de Alipay y el inteligente AutoGLM de Zhipu pueden ayudar a los usuarios a pedir un café con leche de coco crudo con menos azúcar y sin hielo. Honor incluso lanzó un gran movimiento: permitir que el YOYO inteligente pida 2000 tazas de una sola vez.
Cuando la multimodalidad equipa a un agente con "ojos" y "oídos", comienza a mostrarse prometedora en capacidades operativas cercanas a las de un ama de llaves humana: esta generación de agentes comienza a aprender a ayudar a los humanos a "jugar con teléfonos móviles", desde las compras diarias. a amigos La IA puede ayudar a los usuarios a completar todo, desde hacer comentarios hasta planificar viajes.
En consecuencia, ¿está la Internet móvil marcando el comienzo de una nueva revolución en inteligencia?
En la era de Internet móvil, las súper aplicaciones forman un circuito cerrado de tráfico al integrar servicios, pero se espera que la aparición de agentes inteligentes redefina la conexión entre las personas y los servicios.
La gente está empezando a preocuparse por si este cambio redefinirá el nuevo panorama de las empresas de tecnología: con la llegada de agentes inteligentes, ¿morirán las aplicaciones?
La respuesta es que las aplicaciones que no se pueden eliminar evolucionarán con la ayuda de agentes inteligentes.
Hoy en día, Super App está lejos de ser un software, sino una entrada a un estilo de vida.
Por ejemplo, usar Alipay no es solo para pagos, sino también una entrada a escenas de la vida como la gestión financiera, viajes, atención médica y turismo. Usar Meituan no es solo para llevar, sino también un lugar de reunión para la vida local, como restaurantes; , supermercados y películas; usando Douyin, no es solo Los videos cortos son un ecosistema empresarial que ofrece contenido de video masivo.
En el pasado, en la era del pago móvil, estas súper aplicaciones terminaron siendo "confusas", diseñando códigos QR, construyendo mini programas y construyendo una red de servicios digitales a través de la apertura. En la era de la IA, también pueden conectarse con miles de comerciantes e instituciones fuera de línea y ayudar a decenas de millones de comerciantes e instituciones a pasar de lo digital a lo inteligente.
Sólo cuando el agente inteligente esté conectado con las necesidades reales del usuario podrá realmente llegar a buen término. Quien pueda construir el próximo ecosistema de agentes inteligentes que satisfaga plenamente las necesidades de los usuarios puede convertirse en el rey de la entrada en la era de la IA.
"Las cosas que responden al lenguaje natural y pueden completar muchas tareas diferentes basadas en el conocimiento del usuario se llaman agentes. Los agentes no sólo cambiarán la forma en que todos interactúan con las computadoras, sino que serán la próxima plataforma".
La definición de inteligencia de Bill Gates es también el futuro que imaginamos en la era de la IA.
Sin embargo, en la primera mitad del año, los principales fabricantes se reunieron para apostar en la etapa 1.0 de la plataforma de agentes inteligentes, y su inversión en dinero real no logró causar un gran impacto rápidamente en el grupo de tráfico.
En el extranjero, la tienda GPT de Open AI se lanzó en enero de este año, y Ultraman esperaba que se convirtiera en la próxima "App Store" a nivel nacional. Los principales fabricantes como Byte, Baidu y Alibaba también han lanzado sucesivamente plataformas inteligentes, fijando; sus esperanzas en Crear "Super inteligencia" (superinteligencia).
Sin embargo, en la era 1.0, limitada por el desarrollo de capacidades multimodales, el agente en ese momento era más como un elocuente robot de diálogo con IA. Aunque podía proporcionar conocimientos a los usuarios, solo podía limitarse a obtener sugerencias.
Por lo tanto, en términos de rigidez del usuario, la mayoría de las personas todavía mantienen una actitud de "primeros en adoptar" hacia los agentes inteligentes. Incluso con el abrumador tráfico de los principales fabricantes, el crecimiento de los agentes inteligentes ha sido débil en términos de rendimiento posterior. En la plataforma, hasta ahora no ha nacido ningún agente súper inteligente.
En última instancia, se trata de una gran cantidad de demandas falsas creadas por capacidades de IA que no abordan los verdaderos problemas de los usuarios.
En comparación con la etapa 1.0, el Agente 2.0 se centra en escenarios específicos e intenta satisfacer las "necesidades reales" de los usuarios.
Anteriormente, las aplicaciones del lado B de los agentes de IA se centraban principalmente en la escritura de códigos y la creación de auxiliares, mientras que en el lado C se derivaban agentes inteligentes como el acompañamiento orientado al usuario y el asesoramiento psicológico. A partir de julio de este año, según las estadísticas de QuestMobile, la redacción publicitaria, el trabajo en el lugar de trabajo y el compañerismo emocional se han convertido en direcciones comunes para la implementación de agentes inteligentes en los principales productos AIGC.
Según las estadísticas de la lista de productos de IA, solo este año, el número de agentes inteligentes ha aumentado en 179.000, lo que es 1,5 veces más rápido que la tasa de crecimiento de las aplicaciones de la App Store.
Fuente: QuestMobile
En la segunda mitad de este año, los agentes han mostrado muchos cambios en la colaboración multitarea.
"Los grandes modelos de inteligencia actuales evolucionan constantemente desde aplicaciones simples a aplicaciones complejas, especialmente en la expansión de agentes a modelos de razonamiento o1, de modo que el sistema evoluciona gradualmente para poder interactuar continuamente con el exterior", dijo el director de operaciones de Zhipu, Zhang Fan.
Pedir comida para llevar y reservar billetes de avión en una sola frase se ha convertido en una realidad:
En septiembre, Alipay lanzó su primera aplicación nativa orientada a servicios, Zhi Xiaobao. Como administrador de vida de IA, puede ayudar a los usuarios a realizar "comida, ropa, vivienda y transporte". y tomar un taxi con solo instrucciones. También se puede detectar de manera inteligente en función del tiempo y el espacio utilizados por los usuarios, y recomienda de manera inteligente servicios como podcasts de noticias, consultas de entrega urgente y estrategias de viaje.
En octubre, Zhipu lanzó el AutoGLM inteligente, que puede seleccionar de forma independiente múltiples aplicaciones para operar y ayudar a los usuarios a completar interacciones con teléfonos móviles.
Posteriormente, los fabricantes de teléfonos móviles también hicieron lo mismo, el asistente inteligente YOYO de Honor y Phone Use de vivo pueden ayudar a los usuarios a completar operaciones entre aplicaciones mediante instrucciones de una sola frase.
En el pasado, los usuarios necesitaban encontrar funciones masivas en interfaces complejas, lo que equivalía a aumentar el costo de uso para el usuario. Ahora, con solo expresar sus necesidades a través de voz o texto, el agente puede acceder directamente al servicio y enviar el servicio deseado directamente al usuario.
En este punto, atendiendo a las necesidades urgentes de la vida diaria, el agente inteligente 2.0 ha encontrado una dirección revolucionaria: el agente inteligente "ama de llaves".
Desde pedir comida para llevar, agregar a carritos de compras hasta cancelar renovaciones automáticas de aplicaciones, los fabricantes están tratando de integrar dispositivos inteligentes en nuestras necesidades diarias, simplificando aún más la interacción entre personas y servicios, y liberando a los usuarios de las interacciones diarias con las máquinas. Por ejemplo, "Zhi Xiaobao" siempre ha enfatizado que "las cosas se pueden hacer con sólo una palabra".
Aunque muchos "productos de mayordomo de IA" actualmente en el mercado pueden proporcionar un número relativamente limitado de servicios de IA y no pueden realizar tareas más complejas y personalizadas, esta dirección evolutiva de la interacción persona-computadora al menos nos permite ver que la tecnología nos estamos moviendo en un nueva dirección: además del diálogo, también podemos dejar que la IA "me mire a los ojos y actúe" para hacer la vida más sencilla.
En la era de Internet móvil, el tráfico es vida. La aparición de agentes inteligentes también remodelará las reglas de distribución del tráfico.
En la era 1.0, las empresas de tecnología tanto nacionales como extranjeras están tratando de construir plataformas de agentes súper inteligentes para agregar tráfico a través de agentes inteligentes.
Pero el pensamiento de la era 2.0 ha cambiado. Ahora, todo el mundo está intentando convertir el cuerpo inteligente en un "ama de llaves inteligente" en el teléfono móvil y convertirse en una nueva entrada para conectar usuarios y servicios.
La manifestación más evidente de este cambio es la disposición de los fabricantes de teléfonos móviles. En la Feria de Electrónica de Consumo de 2024 en Berlín, Alemania, Fang Fei, presidente de la línea de productos de honor, dijo: "Si el asistente inteligente actual conduce manualmente en teléfonos móviles, entonces el agente inteligente de IA conducirá automáticamente en teléfonos móviles en el futuro."
Puede haber predicciones como esta: cuando el agente inteligente en el teléfono móvil comience a aprender a llamar a las funciones requeridas en todas las aplicaciones, como usar Meituan para pedir comida para llevar, abrir Taobao para comprar artículos de primera necesidad y, al desensamblar escenarios de tareas, seleccionar diferentes operaciones de la aplicación. para completar la tarea. En consecuencia, la súper aplicación solo necesita proporcionar algunas interfaces para que el agente inteligente llame. A largo plazo, la aplicación se convertirá en parte de las capacidades del agente inteligente y el tráfico que debería haber fluido hacia la súper aplicación también pertenecerá a ella. El agente inteligente.
Pero en la era de los negocios diversificados, las relaciones competitivas y cooperativas son la norma. Por un lado, los teléfonos móviles y las súper aplicaciones necesitan pulir sus productos de inteligencia artificial, utilizar la competitividad de los productos para ganar usuarios y, por otro lado, competir por la iniciativa en nuevas entradas, al igual que la prosperidad de Internet móvil es el resultado de; todos agregando leña y algún día teniendo éxito, la era de la IA La red de servicios de ninguna manera está monopolizada por ningún gigante tecnológico. La apertura y la cooperación siguen siendo el futuro de la IA.
Como dijo el CEO de Honor, Zhao Ming, existe una relación de colaboración entre los dos. Después de encontrar el punto límite, todos completan las tareas asignadas a través de su propia colaboración.
Para los teléfonos móviles, si un agente inteligente quiere abrir un ecosistema de servicios completo, requiere el suministro integrado de una gran cantidad de recursos de servicio.
En cuanto a las aplicaciones, pueden profundizar en escenarios verticales, completar la evolución con la ayuda de agentes inteligentes y renovar muchos servicios en la era de la IA; al mismo tiempo, pueden explorar más formas de jugar con la vinculación de software y hardware; cooperando con los fabricantes de teléfonos móviles.
Por ejemplo, mientras los fabricantes se apresuran a desarrollar productos de búsqueda de IA, aplicaciones comunitarias como Xiaohongshu y Zhihu están intentando crear servicios de búsqueda vertical a través de sus ventajas de contenido a largo plazo. Tomemos como ejemplo a Zhihu, que se centró en la búsqueda académica y lanzó una función de búsqueda profesional en Zhihu Direct Answer, convirtiéndose en el primer fabricante en proporcionar una solución integral para la búsqueda mediante IA y una biblioteca en papel genuina.
En la actual locura de los agentes inteligentes, las capacidades ecológicas también se convertirán en la carta de triunfo y el foso de las aplicaciones.
Con 4 millones de miniprogramas comerciales y más de 8000 capacidades de servicios de vida, el administrador de vida de IA de Alipay, "Zhi Xiaobao", puede ayudar a llamar a taxis, pedir comida, reservar boletos, códigos de metro, verificar entregas urgentes, pagar facturas telefónicas y verificar facturas. Diversos servicios de vida: este tipo de capacidad de integración ecológica es difícil de alcanzar con una plataforma puramente inteligente.
Al mismo tiempo, las operaciones actuales de IA, como pedir café demostradas por los fabricantes de teléfonos móviles, todavía utilizan soluciones técnicas basadas en reconocimiento de pantalla y operaciones de simulación (verá que la IA le ayuda a ver la pantalla y hacer clic en los botones), lo que requiere un alto rendimiento del teléfono móvil, todavía hay problemas como baja velocidad y servicio único.
Si desea que la IA funcione mejor, necesita cambios en la oferta en el lado de los servicios : una gran cantidad de organizaciones empresariales también pueden "IA", construir su propia inteligencia y luego promover la innovación en los servicios de vida a través de interfaces abiertas. Sólo cuando más comerciantes e instituciones tengan agentes inteligentes la IA no podrá limitarse a operaciones simples como pedir café, sino que podrá ayudarle a pedir más, realizar pedidos más rápido, realizar pedidos con mayor precisión e incluso ayudarle a encontrar el cupón más adecuado.
Sin duda, al igual que se crearon millones de pequeños programas en la era de Internet móvil, WeChat, Alipay y otras aplicaciones nacionales son buenos para construir un ecosistema de agentes inteligentes en la era de la IA. Combinada con el ecosistema de plataforma único, la aplicación también puede convertirse en una nueva plataforma de agentes inteligentes y salir del tumulto de la IA con la ayuda de servicios diferenciados.
Por ejemplo, después de que Tencent lanzó la aplicación de asistente inteligente "Yuanbao", creó la plataforma inteligente "Yuanqi"; Alipay también lanzó la plataforma de desarrollo inteligente "Treasure Box", que permite a los comerciantes utilizar teléfonos inteligentes para brindar a los usuarios servicios más actualizados.
Tomemos como ejemplo "Huang Xiaosong". Es un agente inteligente establecido por Huangshan Scenic Area en la plataforma Zhixiaobao que puede proporcionar a los turistas que visitan Huangshan guías de atracciones turísticas en tiempo real, recomendaciones de hoteles panorámicos, consultas sobre bancos de energía y otros servicios.
Además, los fabricantes de aplicaciones también pueden abandonar los teléfonos móviles e interconectarse con hardware más inteligente , como gafas AR, parlantes inteligentes, automóviles inteligentes, etc. En el futuro, la IA estará en todas partes, los servicios estarán disponibles previa solicitud y los métodos de interacción persona-computadora serán más diversos e innovadores.
Anteriormente, Doubao, una subsidiaria de ByteDance, lanzó Olla Friend, un auricular inteligente con IA, que proporciona a los usuarios un "amigo de IA" que combina funciones como sabelotodo portátil, capacitación en inglés, guía de viaje y estación de repostaje emocional; se lanzará la próxima semana. Las nuevas gafas Rokid AR lanzadas también funcionarán con Zhi Xiaobao para lanzar funciones como llamada de taxi con IA, pedido de comida con IA y pago rápido con huella de voz, cubriendo más escenas de la vida.
En la era de la IA, el ciclo de reorganización se acortará aún más. Zhu Xiaohu dijo una vez sin rodeos: "Cuando todos se apresuran al punto caliente, después de 6 meses, si no estás en la cima, el punto caliente básicamente no tiene nada que ver contigo. Cuando llega el punto caliente a corto plazo, nadie". Si quiere abandonar la mesa de póquer primero, AI nacerá la próxima generación de nuevos teléfonos móviles, y las aplicaciones también esperan usar AI para evolucionar nuevamente. Los pioneros que sean los primeros en implementarlo sin duda ganarán la próxima era.
Pero lo más importante es que quienes viajan solos son rápidos y quienes viajan juntos están lejos. En la era de la inteligencia artificial, ninguna empresa domina, pero hay aún más cooperación. La apertura y la conexión son originalmente el significado original de Internet en la era de la IA, solo cuando el software y el hardware están abiertos entre sí e innumerables agentes inteligentes están conectados entre sí se pueden lograr cambios reales.