Internet ha ido entrando poco a poco en la vida de las personas en los últimos años, especialmente de los jóvenes, que utilizan Internet casi a diario, como chats online, compras online, etc. El rápido desarrollo de redes formales ha hecho que el marketing online se convierta rápidamente en un nuevo medio para que los comerciantes aumenten el volumen de negocios. Tener un sitio web propio también se ha convertido en una de las señales para que las pequeñas y medianas empresas ingresen a Internet. Las propias empresas no tienen un conocimiento profundo de los sitios web, lo que da como resultado sitios web de baja calidad. Junto con la irregularidad de la industria de construcción de sitios web, muchas empresas han reducido considerablemente su confianza en el uso de Internet, y muchas pequeñas y medianas empresas. Los sitios web empresariales se han convertido en decoraciones. Por esta razón, el autor Lu Fujia combinó 8 años de experiencia laboral en Internet para presentar cómo las pequeñas y medianas empresas pueden optimizar la experiencia del usuario del sitio web y aumentar el volumen de negocios.
1. Preste atención a la combinación de colores de la página web. Una combinación de colores razonable puede reflejar la formalidad y profesionalidad de la empresa. Es necesario buscar un diseñador profesional para diseñarla.
2. Diseñar una navegación cómoda y fácil de entender. Con respecto al diseño de los nombres de las columnas, se debe incluir tanto vocabulario profesional como vocabulario fácil de entender. El vocabulario profesional puede mostrar el profesionalismo de su industria, mientras que el vocabulario fácil de entender puede crear afinidad con el sitio web y ampliar la base de usuarios del sitio web.
3. Las personas se conmueven fácilmente al tocar escenas y, por tanto, toman decisiones de consumo. Todo viene de la vida y es la mejor manera de expresarse.
4. La gente quiere conocer los sentimientos de los consumidores que utilizan el mismo producto antes de comprarlo. Elija cuidadosamente a los consumidores que utilizan el producto. Lo mejor es estar en una escena de la vida y reflejar la familia y la amistad. Independientemente de la naturaleza del sitio web, las personas no pueden prescindir de estas emociones humanas más instintivas. La comunicación a través del sitio web no será tan directa como la cara a cara, por lo que es necesario tener más emociones para resonar en los consumidores e impulsar las actividades de marketing online y offline.
5. Preste atención a recopilar información o comentarios de los clientes en los lugares adecuados. Lo más importante es si alguien recopila y analiza los datos y utiliza los resultados para marketing. Al recopilar información o comentarios de los clientes, asegúrese de responder en el sitio web.
6. Presente sus productos en detalle y no en general. No hay espacio para la comunicación en línea. Incluso los foros y el servicio de atención al cliente en línea tienen una comunicación limitada. Deje que sus clientes sepan más sobre lo que eligen saber. No permita que los espectadores se vayan con esta pregunta y no espere que la gente llame y pregunte, de lo contrario perderá muchas oportunidades.
7. ¡Muestre más beneficios que los productos o servicios aportan a los clientes! Por supuesto, sería mejor si hubiera consumidores que pudieran dar sus propias opiniones. Otra forma es considerar el problema desde la perspectiva de los consumidores al presentar el producto y explicar los beneficios que les aporta en lugar de enumerar muchos parámetros técnicos. . El punto más importante es explicar los asuntos que deben explicarse y los problemas que más preocupan a la mayoría de los clientes. Por ejemplo, si su producto no ha obtenido una determinada certificación en la industria y muchos clientes consultan esta certificación, usted. debe explicarlo. De lo contrario, provocará problemas como devoluciones y consultas innecesarias.
Se trata de mejoras de optimización en la experiencia del usuario del sitio web. El autor aconseja a las pequeñas y medianas empresas que recuerden una cosa cuando estén confundidas sobre el marketing online: los sitios web deben optimizarse continuamente para mejorar la experiencia del usuario y cultivarse cuidadosamente para que eventualmente obtengan resultados. De lo contrario, todos sus esfuerzos serán en vano.
El autor Lu Fujia proporciona temporalmente las experiencias anteriores para su referencia. Si necesita una comprensión más profunda, únase a QQ: 1214928078.
Gracias a Lu Fujia por su contribución.