Negative Unternehmensinformationen können ein Problem sein, mit dem sich jedes Unternehmen auseinandersetzen muss. Wie das Sprichwort sagt: Gute Dinge gehen nie verloren und schlechte Dinge breiten sich über Tausende von Kilometern aus. Möglicherweise verfügt jedes mittlere oder große Unternehmen über negative Informationen. Wenn Ihr Unternehmen nicht über negative Informationen verfügt, bedeutet dies nur, dass Ihr Unternehmen zu klein ist oder Ihr Markeneinfluss nicht ausreicht. Sogar die international bekannte Marke Siemens hat negative Informationen, daher sind negative Informationen ein Problem, das wir nicht vermeiden können. Sie können sich erinnern, dass der Weibo-Star Luo Yonghao mehrere Weibo-Beiträge auf Sina Weibo gepostet hat, als Kühlschränke und Waschmaschinen von Siemens Qualitätsprobleme hatten, was heftige Diskussionen im Internet auslöste. Aufgrund des unsachgemäßen Umgangs von Siemens mit negativen Informationen wurde die Glaubwürdigkeit der Qualität der elektronischen Produkte von Siemens direkt gemindert, der Umsatz ging um 20 % zurück und Siemens erlitt einen Verlust von über 100 Millionen. Dies zeigt, wie schädlich negative Informationen für unser Unternehmen sind. Der rechtzeitige und angemessene Umgang mit negativen Unternehmensinformationen kann die Krisen-PR-Fähigkeiten eines Unternehmens widerspiegeln und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens verbessern. Daher müssen wir immer dann, wenn ein Unternehmen negative Informationen hat, gelassen damit umgehen. Lassen Sie uns Ihnen einige grundlegende Methoden zum Umgang mit negativen Aspekten des Unternehmens vorstellen, um Ihnen eine Referenz zu geben.
1. Halten Sie zunächst eine Notfallsitzung ab. Der Zweck der Einberufung eines Notfalltreffens besteht darin, einen Punkt hervorzuheben: Klicken Sie nicht auf negative Dinge über ein Unternehmen, geschweige denn, suchen Sie auf Baidu nach negativen Dingen über das Unternehmen. Diese Wahrheit muss jedem klar erklärt werden, denn jeder unserer Mitarbeiter hat ein gewisses Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen. Wenn er feststellt, dass im Internet negative Informationen über das Unternehmen auftauchen, wird er sich ernsthaft darum kümmern, um zu sehen, was vor sich geht . Etwas ist passiert, und dann könnte es sich auf Dutzende oder Hunderte von Menschen ausbreiten, was zu hitzigen Diskussionen im gesamten Unternehmen führt. Wenn jeder im Unternehmen auf diese negativen Nachrichten klickt, haben diese negativen Informationen ein sehr hohes Gewicht erlangt, sodass es für uns schwierig ist zu unterdrücken. Daher ist es sehr wichtig, dass alle Mitarbeiter des Unternehmens das Prinzip der Klickgewichtung verstehen, diese negativen Dinge nicht anklicken, geschweige denn an Außenstehende weitergeben und Ruhe bewahren.
2. Auch hier müssen negative Informationen unterdrückt werden. Der direkteste Weg, negative Informationen zu unterdrücken, besteht darin, sie mit positiven Informationen zu überdecken. Dazu müssen wir die Kraft des gesamten Unternehmens mobilisieren, einige positive Informationen darüber veröffentlichen und dann das gesamte Unternehmen auf diese hochgewichtigen Blogs klicken und diese positiv posten Informationen und Klicks von Unternehmensmitarbeitern haben ein hohes Gewicht, solange sie in Baidu enthalten sind. Wenn solch hochgewichtige positive Inhalte negative Inhalte übersteigen, wird das Ranking dieser positiven Informationen das der negativen Informationen übertreffen. Unser Unternehmen hat so etwas persönlich erlebt: Ein Foton-LED-Werbefahrzeug, das das Unternehmen dieses Jahr nach Sichuan verkaufte, hatte Qualitätsprobleme. Der Hauptgrund war, dass es Probleme mit dem Fahrgestell dieses Foton-LED-Werbefahrzeugs gab, für die nur unser Unternehmen verantwortlich war für das LED-Werbefahrzeug, so haben die Kundendienstmitarbeiter unseres Unternehmens den Kunden, die dieses LED-Werbefahrzeug gekauft haben, erklärt, dass das Chassis dieses LED-Werbefahrzeugs von der Beijing Foton Company hergestellt wird, und wenn dort Es handelt sich um Qualitätsprobleme, die nur von der Firma Foton gelöst werden können. Der Kunde schätzte dies nicht und kam sofort zu dem Schluss, dass es an den Qualitätsproblemen der LED-Werbefahrzeuge unseres Unternehmens lag. Sie veröffentlichten eine große Menge negativer Informationen über unser Unternehmen Wie gut ist der LED-Werbewagen von Chengli Media? Treffen aller Mitarbeiter und nutzte die Macht der Netzwerkabteilung, um sie mit negativen Informationen zu überdecken. Nach einer Nacht erreichten die negativen Informationen über den LED-Werbewagen des Unternehmens die zweite Seite, und die negativen Informationen über das Unternehmen waren endlich da zur Ruhe bringen.
3. Was die negativen Informationen betrifft, die unser Unternehmen verleumden, können wir nicht direkt ein professionelles Unternehmen für die Löschung von Posts finden, das diese löscht, denn wenn ein Konkurrent uns bestrafen möchte, kann es zu vielen negativen Informationen und den Kosten für die Suche nach einer Post-Löschung kommen Das Unternehmen ist zu hoch, wir können selbst Lösungen finden. Wenn diese negativen Beschreibungen falsch sind, können wir uns direkt an Baidu wenden. Bei einer Beschwerde müssen Sie lediglich den Inhalt der Beschwerde und die URL der Beschwerde angeben. Vergessen Sie nicht, eine Kopie der Geschäftslizenz Ihres Unternehmens mitzubringen Im Allgemeinen ist Baidu vorsichtiger mit diesen Problemen, denn wenn Baidu sie nicht rechtzeitig bearbeitet, wird das Unternehmen leicht verklagt. Natürlich möchte Baidu keinen Ärger verursachen und löscht daher im Allgemeinen Beiträge. Lassen Sie mich Ihnen zum Schluss noch ein Geheimnis verraten, aber es ist in der Tat sehr praktisch. Wenn dieser Beitrag nicht gelöscht werden kann, können Sie auf einige pornografische Informationen darauf antworten und sich dann über ein anderes Konto bei Baidu beschweren. Damit Baidu schnell entfernt wird, kann es sein, dass dieser Ansatz nicht funktioniert.
Angesichts der negativen Seite des Unternehmens müssen wir ruhiger und gelassener sein. Wir sollten auf die Pflege einiger Blogs achten, mehr Baidu-Konten mit hohem Gewicht einrichten und regelmäßig Schulungen zu negativen Informationen für das Unternehmenspersonal durchführen, damit dies nur dann der Fall ist Wir beschäftigen uns mit negativen Aspekten des Unternehmens. Können wir die Initiative ergreifen?
Dieser Artikel wurde ursprünglich von Chengli Media LED Advertising Truck http://www.ledche.net/ bereitgestellt. Bitte respektieren Sie beim Nachdruck die Originalinformationen.
(Verantwortlicher Herausgeber: Xiao Jing) Persönlicher Bereich des Autors hbclwzyqc