أصدرت Klarna ، وهي شركة رائدة في مجال الدفع وخدمة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في السويد ، سلسلة من الميزات المبتكرة مؤخرًا ، وأبرزها أداة البحث عن صور AI "Lens". تتيح هذه الأداة للمستخدمين العثور بسرعة على عمليات الشراء عن طريق التقاط الصور ، وتغطية أكثر من 10 ملايين عنصر ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات. إن إطلاق هذه الميزة لا يحسن تجربة التسوق للمستخدمين فحسب ، بل يوفر أيضًا لتجار التجزئة قنوات مبيعات جديدة.
بالإضافة إلى ذلك ، قامت Klarna بتوسيع ميزة "Video Video" الخاصة بها لتوفير تجربة فيديو مخصصة ، وبالتالي تحسين اكتشاف المنتجات الاستهلاكية والترويج للمنتجات. من خلال هذه الوظيفة ، يمكن للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو ، وتبسيط عملية التسوق بشكل كبير وزيادة التفاعل والمرح في التسوق.
تتضمن الميزة الجديدة أيضًا مسح منتجات المتجر الفعلي ، حيث يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات مفصلة عن طريق مسح الرمز الباركود للمنتج. لا تسهل هذه الميزة تجربة التسوق للمستهلكين في المتاجر المادية فحسب ، بل توفر أيضًا المزيد من معلومات المنتج لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء أكثر ذكاءً.
أطلقت Klarna أيضًا خطة استرداد نقدي وحل تسجيل الدخول واحد لزيادة تحسين تجربة التسوق. يوفر برنامج استرداد النقود للمستخدمين حوافز تسوق إضافية ، في حين أن حل تسجيل الدخول واحد يبسط عملية تسجيل الدخول للمستخدمين ويحسن راحة التسوق والأمان.
يمثل إطلاق هذه الميزات الجديدة خطوة مهمة لـ Klarna لتعزيز تجربة المستخدم ودفع ابتكار البيع بالتجزئة. من خلال هذه الابتكارات ، لا تعزز كلارنا قيادتها في المدفوعات عبر الإنترنت وخدمات البيع بالتجزئة ، ولكنها تضع أيضًا معيارًا جديدًا لصناعة البيع بالتجزئة المستقبلية.