Counterpoint Research近期發布了一份關於生成式人工智慧（Gen AI）在智慧型手機應用的消費者研究報告，該報告涵蓋美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭和日本七個國家，受訪者超過2.5萬人。報告深入探討了消費者對Gen AI的認知度、使用習慣、付費意願以及對未來Gen AI手機的購買預期，為手機廠商的市場策略提供了寶貴的參考數據。這份報告揭示了Gen AI手機市場潛力的同時，也指出了廠商需要面對的挑戰。
隨著生成式人工智慧（Gen AI）技術在智慧型手機產業的應用逐漸成為熱門話題，Counterpoint Research 最近對七個國家的消費者進行了研究。這項調查涉及美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭和日本，參與人數超過2.5萬人。結果顯示，只有32% 的受訪者表示熟悉Gen AI，而美國的認知度最高，達到了72%。相較之下，日本的認知度最低，只有7% 的受訪者對此技術有所了解。
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研究結果還表明，超過70% 的Gen AI 用戶透過智慧型手機使用這項技術，其中Z 世代用戶的比例最高，顯示了智慧型手機在推動Gen AI 普及中的重要角色。消費者對這項技術的關注不僅體現在使用頻率上，近60% 的受訪者表示計劃在新的一年購買搭載Gen AI 的手機。在購買意願方面，美國消費者最為積極，其次是德國和法國的使用者。
在具體應用功能方面，使用者對寫作輔助、圖像生成和語音助理功能的偏好最為明顯。儘管消費者對Gen AI 手機的興趣濃厚，但調查結果顯示，只有19% 的受訪者願意為此支付額外費用。
這項數據意味著手機製造商可能需要調整市場策略，採用低成本的方式推廣Gen AI 手機，並考慮透過應用程式變現或為開發者提供大型語言模型（LLM）服務等方式來創造獲利。
生成式人工智慧在智慧型手機市場的應用潛力巨大，尤其是在年輕用戶中表現尤為突出。但同時，市場對於支付意願的謹慎態度也迫使製造商重新思考其商業模式和定價策略，以滿足不斷變化的消費需求。
劃重點:
僅32% 的全球用戶熟悉生成式人工智慧技術，認知度在各國差異顯著，美國最高可達72%，日本最低僅7%。
超70% 的Gen AI 用戶透過智慧型手機使用該技術，Z 世代用戶佔比最高，顯示手機對科技普及的關鍵作用。
只有19% 的消費者願意為Gen AI 手機支付額外費用，促使製造商需調整市場策略，尋找低成本推廣與獲利模式。
總而言之，Gen AI在智慧型手機領域的應用前景廣闊，但廠商需謹慎應對消費者對價格的敏感性，探索更具成本效益的商業模式，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現永續發展。