類似智慧機器人程序，以聊天對話框的介面顯示，透過輸入問題、或點擊交談記錄中的超連結進行查詢，從而獲取訪客需要了解的資料等資訊。系統自動保留使用者存取資訊及操作記錄。後台有詳細的設定和查詢模組。
適用領域：
- 無人職守的客服系統
- 自助問答系統
- 智慧機器人開發
- 文件、資源管理系統
……
基本功能：
- 設定對話式介面的顯示參數
- 設定各類展示廣告
- 根據來訪次數顯示不同的歡迎詞
- 整合其他程序。如：可在無答案時查詢指定論壇的帖子
- 自訂系統的顯示名稱。如：XXX網站秘書、機器人小Q…
- 預設問題設定。訪客打開頁面時會看到一組超鏈接，如常見問題等。
- 一題可對應多條回答
- 一條回答可對應多個問題。
- 答案可以是一串文本，也可以是JS程式碼，或是PHP程式碼
- 關鍵字功能，對於檢索到的答案，如果包含指定的詞語，會自動轉換成超鏈接，點擊之後彈出網址，或轉向更深一層的回答。
- 問題跟踪。對於訪客問到的問題，如果沒有找到答案，會自動回饋給管理員。
- 訪客記錄查詢功能。
- 訪客資訊查詢功能。記錄地理位置和瀏覽器等資訊
