SugarCRM 客戶關係管理系統

SugarCRM開源版是一款完全開放原始碼的免費軟體，具有介面活潑、簡單易學的特色。美國SugarCRM公司是一間創立時間不到三年、但迅速在全球範圍取得一定影響的客戶關係管理軟體廠商。其基本的商業策略是：一邊銷售收費低廉的企業版/專業版軟體，獲得收益；一邊推出免費的、功能較少的開源版軟體，培養未來的付費客戶、吸引志工參加研發。大多數使用該軟體的企業，並髮用戶數在幾個到數十個的範圍內。