PHP168知道系統

PHP168全新版知道系統提供了CMS領域最完善最靈活的諮詢與知識解決方案，現在官方與多家媒體夥伴同步發佈公測：
全新版知道系統將統籌性的解決了企業、政府、產業的諮詢與知識傳承問題。對協助客服諮詢、政府線上解答、企業內部知識解答、雙方互動、企業協同等方面有很好的意義。

企業模組：
1. 各模組分別設置，開啟或關閉。各個模組有各自獨立的自訂分類，每個分類可以設定對應的管理員（刪除，置頂，取消置頂，收集問題，政府模組還有問題上報功能，需後台設定）; 有自己獨立的功能頁。
2. 總裁問答，對提問者提問可設定是否審核顯示；可設定是否對提問單獨回答。
3. 客服問答：可採取單人或多人問答，可分售前售後等業務分類。
4. 企業內部：有完善的企業問答體系，對各部門，各職位有完整的諮詢系統，企業問題獨立分類顯示，分職位顯示；
5. 知識系統：可把一些好的問題和答案可推薦至知識庫，同時知識庫的內容又可自行添加和設計，可提供一個完整的企業知識解決方案。
6. 諮詢系統：可把常用的問題收集下，後續客服可不再回覆反覆枯燥的問題，提高工作效率。
7. 採用整合文件統一資料處理，範本修改更方便；
8. 整體思想，提問更貼切，回答更真實有效，講解更具體；
9. 在範本檔案裡lib資料夾下修改：company_model.php ，此檔案是入口文件

政府結構模組：
1. 提供統計共計和今日解決諮詢問題數目。
2. 有強大的層級管理體系。使用本套系統時：下級政府可以回報相關問題到上級政府，由上級政府統籌，管理者設定對答介面即可。
3. 各層級諮詢問題及答案經認證後可相互分享，大幅提升了知識分享率。
4. 對職位、部門所負責的諮詢模組能做到良好的授權與追蹤。分欄目，分機構人員
5. 獨立問答，區別於普通問答，採取定位提問（對某一個人提問）;
6. 可過濾相關詞語、合理的自訂欄分類。可設定問題審核後顯示。
7. 採用整合統一文件處理，範本修改更方便；
8. 整體思想，提問更方便，回答更權威，真實反映群眾和政府的諮詢問答關係；
9. 在範本文件裡lib資料夾下修改：government_model.php ，此文件是入口文件

業界知道模組：
2. 靈活的諮詢模組調用，支援諮詢多風格顯示
3. 支持熱點事件的諮詢和問答的事件模型。
4. 獨立問答，區別於普通問答，採取定位提問（對某一個人提問）;
5. 產業問題獨立分類顯示，獨立分專家顯示
6. 採用整合文件統一資料處理，範本修改更方便；
7. 整體思想，提問更專業，回答更權威，知識更全面。
在模板檔案裡lib資料夾下修改：professional_model.php ，此檔案是入口文件

程式設計的修改：
1. 搜尋的最佳化，可以整個問題標題實施搜尋；
2. 三大模組採用同一種資料處理方式，二次開發也方便;
3. 全面提升搜尋功能
4. 模板形式更能靈活製作與調用。
5. 增加產業，企業，政府針對性問題功能，可以自行拆裝！ （詳情見後面）
6. 增加熱門話題集體提問功能，後台可以控制
7. 修改先前版本頁面板塊顯示控制功能

提問功能：
1. 提問更人性化，在提問前預先搜尋相關問題，避免同類問題反覆出現；
2. 優化提問時候選擇分類的可操作性；
3. 自動從標題提取標籤；
4. 在三大專家問答功能模組中提問還可以上傳圖片；
5. 使用者在三大專家問答功能模組中提問可以得到更專業、更晚上的解答
6. 增加敏感文字過濾功能；

回答功能：
1. 提升回答問題的便利度；
2. 任何人都可以回答問題；
3. 回答後問題後，在問題未結束時候可以修改回答內容;

顯示功能：
1. 首頁，列表，普通問題詳細頁面的部分板塊可以自行拆裝；
2. 搜尋欄更明顯大方；
3. 發布問題按鈕更明顯更方便；
4. 提問有三,普通提問，話題中提問相同在相同也米娜，三大模組中提問在各自專用頁面；
5. 三大模組入口樣式可以在模板中lib裡修改;
6. 搜尋內容顯示更完美，有部分內容提示；如果搜尋結果為空，給了提問按鈕；
7. 優化了使用者資訊顯示頁面；
8. 置頂問題特殊顯示；
9. 首頁所有類型的問題混排；顯示內容有對應板塊設定而定;
問題詳細頁面增加相關問題顯示，依問題標籤擷取；

CodePub無色註：測試版使用有效期限只有一個月。請不要正式建站使用。