Andy Dunn ผู้ก่อตั้งร้านค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ของ Bonobos ได้เปลี่ยนจิตวิญญาณที่เป็นนวัตกรรมของเขาจากแฟชั่นสู่สังคม โครงการล่าสุดของเขาคือพายเป็นแอปพลิเคชั่นทางสังคมที่มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อระหว่างบุคคลในชีวิตจริง ด้วยการจัดหาเงินทุนซีรี่ส์ A $ 11.5 ล้านพายได้ดึงดูดผู้ใช้งานมากกว่า 130,000 รายต่อเดือนในซานฟรานซิสโกและชิคาโก อย่างไรก็ตามด้วยจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นวิธีการส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอย่างมีประสิทธิภาพในกิจกรรมออฟไลน์ได้กลายเป็นความท้าทายใหม่สำหรับพาย
เพื่อแก้ปัญหานี้พายได้รับการเชื่อมต่อจุดประกายเครื่องมือตอบคำถามที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่พัฒนาโดย Samir Mahafzah และ Sam Stubbs เครื่องมือนี้ใช้การทดสอบบุคลิกภาพเพื่อทำนายว่าใครเป็นผู้เข้าร่วมที่ดีที่สุดในกิจกรรมทางสังคมที่เฉพาะเจาะจงและแบ่งออกเป็นกลุ่มหกคนเพื่อทำความรู้จักกันในการแชทกลุ่มของพายล่วงหน้า วิธีการที่เป็นนวัตกรรมนี้ไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพทางสังคม แต่ยังช่วยเพิ่มความผูกพันและความพึงพอใจของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่นในกิจกรรม "การดื่มกาแฟกับคนแปลกหน้า" ของพายผู้เข้าร่วมจะตอบคำถามทดสอบบุคลิกภาพเกี่ยวกับการรับรู้ทางอารมณ์และอัลกอริทึม AI จะจัดกลุ่มตามผลการทดสอบ ดันน์กล่าวว่าด้วยการพูดคุยกับผู้ใช้และความคิดเห็นของผู้ใช้พวกเขาค่อยๆเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงตีมันและเชื่อว่าหากไม่มี AI มันจะเป็นปัญหาที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ วิธีการจับคู่โซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ไม่เพียง แต่ปรับปรุงอัตราความสำเร็จของกิจกรรม แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ทางสังคมที่เป็นส่วนตัวและแม่นยำยิ่งขึ้น
เนื่องจากความกังวลของชาวอเมริกันเกี่ยวกับความเหงาก็เพิ่มขึ้นการใช้อัลกอริทึม AI เพื่อช่วยให้ผู้คนมีเพื่อนดูเหมือนจะเป็นเทรนด์ ในความเป็นจริงหลายคนกำลังก้าวเข้าสู่ชีวิตทางสังคมของพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มเช่น Instagram หรือ Bumble พายปรากฏขึ้นด้วยความหวังว่าจะช่วยให้ผู้คนสร้างการเชื่อมต่อทางสังคมที่แท้จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านพลังของ AI รูปแบบทางสังคมที่เป็นนวัตกรรมนี้ไม่เพียง แต่เปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบทางสังคมของผู้คนเท่านั้น แต่ยังให้ทิศทางการพัฒนาใหม่สำหรับการใช้งานทางสังคมในอนาคต