อเมซอนกำลังได้รับการอัพเกรดเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผู้ช่วย AI ที่ชาญฉลาดและทรงพลังยิ่งขึ้น Andy Jesse ซีอีโอของ Amazon เปิดเผยข่าวเกี่ยวกับการโทรหารายได้ล่าสุดและกล่าวว่า Alexa รุ่นใหม่จะมีความสามารถในการทำงานมากกว่าที่จะให้ข้อมูล การอัพเกรดนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างสถาปัตยกรรมพื้นฐานของ Alexa ซึ่งจะแนะนำรูปแบบพื้นฐานใหม่และวางแผนที่จะเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ในขณะที่กระบวนการอัพเกรดเผชิญกับความท้าทายทางเทคนิคอเมซอนมีความมั่นใจใน Alexa เวอร์ชันใหม่และคาดว่าจะนำคะแนนการเติบโตของกำไรใหม่มาสู่ บริษัท บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดในรายละเอียดแผนการอัพเกรดของ Amazon สำหรับ Alexa รวมถึงความท้าทายและโอกาสที่เป็นไปได้
ในระหว่างการโทรหารายได้ไตรมาสที่สามเมื่อเร็ว ๆ นี้ Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon เปิดเผยว่า บริษัท กำลังปรับปรุงที่สำคัญให้กับผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa เขากล่าวว่าในอนาคต Alexa จะกลายเป็นผู้ช่วย "ฉลาด" มากขึ้นไม่เพียง แต่สามารถตอบคำถามและสรุปข้อมูลได้ แต่ยังดำเนินการในนามของผู้ใช้ด้วย
เจสส์ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นต่อไปและแอพพลิเคชั่น AI รุ่นต่อไปจะมีความสามารถที่แข็งแกร่งกว่าในการทำงานต่าง ๆ มากกว่าเพียงแค่ให้ข้อมูล “ คุณสามารถจินตนาการได้ว่า Alexa ของเราจะดีมากในเรื่องนี้” เขากล่าว
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อเมซอนกำลังปรับโครงสร้าง "สมอง" ของ Alexa ด้วยแผนการที่จะเปิดตัวชุดของรุ่นพื้นฐานใหม่ที่จะประกาศในอนาคตอันใกล้ อเมซอนประกาศเป็นครั้งแรกในช่วงต้นปี 2566 ว่าจะเปลี่ยน Alexa วางแผนที่จะแนะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กำเนิดมาเป็นผู้ช่วยฟังก์ชั่น
เป็นที่เข้าใจกันว่าอเมซอนได้พบกับความท้าทายทางเทคนิคบางอย่างในกระบวนการฟื้นฟูของ Alexa มีรายงานว่าในเวอร์ชันที่ได้รับการปรับปรุง Alexa ต้องเผชิญกับปัญหาการตอบสนองที่ช้าเมื่อเปิดไฟอัจฉริยะและใช้เวลาหกวินาทีในการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้
Alexa รุ่นใหม่ที่มีชื่อว่า "Alexa ที่น่าทึ่ง" คาดว่าจะเสนอแผนจ่ายเงิน $ 5 ถึง $ 10 ต่อเดือนและจะเสนอแผนฟรีน้อยกว่า ในขณะที่รายงานได้รับรายงานว่าผู้ช่วยจะเปิดตัวในเดือนตุลาคมดูเหมือนว่าจะพบความล่าช้าบางอย่างในขณะนี้โดยวันที่คาดว่าจะล่าช้าจนถึงปี 2568
แม้ว่า Alexa จะถูกนำมาใช้ในอุปกรณ์กว่า 500 ล้านเครื่องทั่วโลก แต่ก็มีส่วนทำให้ผลกำไรของอเมซอนน้อย อเมซอนสูญเสียเงินหลายหมื่นล้านดอลลาร์ในธุรกิจอุปกรณ์ตั้งแต่ปี 2560 สร้างแรงกดดันต่อสถานการณ์ทางการเงินของ บริษัท
ประเด็นสำคัญ:
1. แอนดี้เจสซีซีอีโอของอเมซอนประกาศว่าจะเปลี่ยน Alexa และเปิดตัวผู้ช่วยที่ชาญฉลาด
2. Alexa เวอร์ชันใหม่จะมีความสามารถในการทำงานและวางแผนที่จะเปิดตัวโมเดลพื้นฐานใหม่
⏳3
การอัพเกรดครั้งใหญ่ของอเมซอนเป็นไปสู่ทิศทางเชิงกลยุทธ์ใหม่ในสนาม AI หรือไม่ ประสิทธิภาพสุดท้ายของ "Alexa ที่โดดเด่น" จะกลายเป็นตัวบ่งชี้สำคัญสำหรับการทดสอบกลยุทธ์ AI ของ Amazon