Accenture เผยแพร่รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่สามประจำปีงบประมาณ 2567 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด รายงานแสดงให้เห็นว่าการจอง AI เจนเนอเรชั่นใหม่ของบริษัทมีมูลค่าเกิน 900 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสนี้ โดยจนถึงขณะนี้มียอดการจองรวมอยู่ที่ 2 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ และรายรับสูงถึง 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ความสำเร็จนี้ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดของ Accenture ในด้าน Generative AI และแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งในการช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างมูลค่า Accenture กำลังขยายข้อมูลและทีมงานผู้มีความสามารถด้าน AI อย่างกระตือรือร้น และวางแผนที่จะเพิ่มจำนวนผู้มีความสามารถที่เกี่ยวข้องเป็นสองเท่าเป็น 80,000 คนภายในสิ้นปีงบประมาณ 2569 เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้น
Accenture บริษัทที่ปรึกษายักษ์ใหญ่ระดับโลกประกาศในรายงานผลประกอบการไตรมาสสามประจำปีงบประมาณ 2024 ว่ายอดจองใหม่ของบริษัทในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีมูลค่าเกิน 900 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้ยอดจองทั้งหมดในปีงบประมาณนี้อยู่ที่ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
"เราบรรลุเป้าหมายสำคัญสองประการในไตรมาสนี้ - ยอดขาย AI ที่สร้างปีละ 2 พันล้านดอลลาร์และรายรับ 500 ล้านดอลลาร์ - แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำในช่วงแรกของเราในด้านเทคโนโลยีที่สำคัญนี้" บริษัท กล่าวในแถลงการณ์ "
"เรากำลังช่วยเหลือบริษัทอาหารและเครื่องดื่มชั้นนำระดับโลกที่สร้างสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งบนเส้นทางการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ เพื่อควบคุมพลังของ generative AI เพื่อสร้างมูลค่าใหม่" Julie Sweet ซีอีโอของ Accenture กล่าวระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์"
เธอเสริมว่าบริษัทได้พัฒนาโปรแกรมนำร่องคอนโซลชั้นวางดิจิทัล ซึ่งเป็นกลไก GenAI ที่เร่งการสร้างเนื้อหาอีคอมเมิร์ซและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นยอดขาย
Sweet ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าบริษัทยังคงเพิ่มข้อมูลและบุคลากรที่มีความสามารถด้าน AI อย่างต่อเนื่องเป็นจำนวนประมาณ 55,000 คนที่มีทักษะด้านข้อมูลและผู้ปฏิบัติงานด้าน AI โดยมีเป้าหมายที่จะเพิ่มข้อมูลและพนักงานที่มีความสามารถด้าน AI เป็นสองเท่าจาก 40,000 คนเป็น 80 คนภายในสิ้นปีงบประมาณ 2569 หรือ 000 คน
นอกจากนี้ Accenture ยังได้ร่วมมือกับ National Australia Bank ซึ่งเป็นสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ เพื่อดำเนินการเชิงกลยุทธ์และขยายขนาด generative AI เธอกล่าวว่า: “เราสร้างแพลตฟอร์ม GenAI ที่ปลอดภัยและแข็งแกร่งอย่างเป็นระบบภายในแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่มีอยู่ของธนาคาร โดยสร้างกรณีการใช้งาน AI ที่ค้างอยู่จำนวน 200 กรณี จนถึงขณะนี้ มีการทดสอบกรณีการใช้งานมากกว่า 20 กรณีในธนาคาร นับเป็นระดับองค์กรแปดแห่ง การนำร่องอยู่ระหว่างดำเนินการ และบางส่วนก็ส่งมอบคุณค่าแล้ว”
เมื่อปีที่แล้ว Accenture ได้ประกาศการลงทุน 3 พันล้านดอลลาร์ในด้านข้อมูลและแนวทางปฏิบัติด้าน AI ที่งาน World Economic Forum ในเมืองดาวอส Sweet ย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Accenture ที่จะจัดสรรเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อฝึกอบรมพนักงานในเรื่อง AI เชิงสร้างสรรค์
นอกจากนี้ เมื่อเร็วๆ นี้ Accenture ยังร่วมมือกับ Anthropic และ AWS เพื่อฝึกอบรมวิศวกรของ Accenture มากกว่า 1,400 คนให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้โมเดล Anthropic บน AWS บริษัทยังทำงานร่วมกับ Cohere เพื่อเร่งการนำ Generative AI มาใช้ในระดับองค์กร โดยใช้ประโยชน์จากโมเดล Command and Embed ของ Cohere และศักยภาพในการเรียกข้อมูล Augmented Generation (RAG) เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ขยายการใช้งาน Generative AI ได้
การลงทุนมหาศาลและผลลัพธ์ที่น่าทึ่งของ Accenture ในด้าน generative AI บ่งชี้ว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในสาขาธุรกิจจะครอบคลุมและเจาะลึกมากขึ้นในอนาคต และยังเป็นแหล่งอ้างอิงให้กับบริษัทอื่นๆ อีกด้วย