บทความนี้เขียนโดยบรรณาธิการของ Downcodes เพื่ออธิบายกรอบการพัฒนา Scrum agile โดยละเอียด Scrum เป็นกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบค่อยเป็นค่อยไป โดยเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และบรรลุการส่งมอบที่รวดเร็วและการปรับตัวที่ยืดหยุ่นตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านวงจรการวนซ้ำระยะสั้น (Sprints) ไม่เพียงแต่เหมาะสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านอื่นๆ อีกด้วย เนื้อหาต่อไปนี้จะให้การอภิปรายเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาท กระบวนการ ข้อดี ความท้าทาย และปัญหาทั่วไปของ Scrum เพื่อช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจอย่างถ่องแท้และนำวิธีการพัฒนาแบบ Agile ที่มีประสิทธิภาพนี้ไปใช้
SCRUM เป็นกรอบการทำงานในการพัฒนาแบบ Agile ที่เน้นการทำงานเป็นทีม การมีส่วนร่วมของลูกค้า ผลตอบรับอย่างทันท่วงที และการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว SCRUM ใช้วิธีการวนซ้ำในการพัฒนาโครงการ และแต่ละรอบการวนซ้ำ (หรือที่เรียกว่า Sprint) โดยปกติจะใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ ในช่วงเริ่มต้นของ Sprint แต่ละครั้ง ทีมจะมีการประชุมการวางแผน Sprint เพื่อกำหนดเป้าหมายและงานสำหรับการทำซ้ำนี้ ในระหว่าง Sprint จะมีการประชุมทีม (หรือที่เรียกว่า Daily Scrum หรือ Stand-up Meeting) ทุกวันเพื่อประสานความคืบหน้าและประเด็นปัญหาของโครงการ เมื่อสิ้นสุด Sprint จะมีการประชุม Sprint Review ซึ่งทีมจะทบทวนงานที่ผ่านมา ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และจากนั้นจึงไปยัง Sprint ครั้งถัดไป
1. บทบาทและความรับผิดชอบใน SCRUM
กรอบงาน SCRUM ส่วนใหญ่ประกอบด้วยสามบทบาท: เจ้าของผลิตภัณฑ์, Scrum Master และทีมพัฒนา
เจ้าของผลิตภัณฑ์ (Product Owner): เจ้าของผลิตภัณฑ์คือบทบาทที่เป็นตัวแทนของลูกค้าหรือผู้ใช้ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด เจ้าของผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจความต้องการของผลิตภัณฑ์ และเจ้าของผลิตภัณฑ์ยังต้องให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงทีในระหว่างกระบวนการพัฒนา
Scrum Master: Scrum Master เป็นผู้ประสานงานและโค้ชของทีม ความรับผิดชอบหลักของพวกเขาคือการดูแลให้ทีมสามารถทำงานได้ตามหลักการและแนวทางปฏิบัติของ Scrum Scrum Master ช่วยให้ทีมแก้ปัญหาที่ขัดขวางการทำงานของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็อธิบายหลักการและแนวทางปฏิบัติของ Scrum ให้กับบุคคลภายนอกทีมด้วย
ทีมพัฒนา: ทีมพัฒนาเป็นทีมที่บริหารจัดการตนเองจำนวน 3-9 คน ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสิ้นในแต่ละ Sprint ใน Scrum บทบาทของสมาชิกในทีมไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ ผู้ทดสอบ นักวิเคราะห์ ฯลฯ แบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่รวมกันเป็นสมาชิกในทีมพัฒนา
2. ขั้นตอนการทำงานของ SCRUM
เวิร์กโฟลว์ SCRUM สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่อไปนี้:
Product Backlog: Product Backlog คือรายการข้อกำหนดที่ดูแลโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเรียงลำดับตามลำดับความสำคัญ ก่อน Sprint แต่ละครั้ง ทีมจะเลือกส่วนหนึ่งของข้อกำหนดจากรายการงานที่ค้างอยู่ของผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนา
การประชุมวางแผน Sprint: ในการประชุมครั้งนี้ ทีมงานจะกำหนดเป้าหมายของ Sprint นี้และงานที่ต้องทำให้เสร็จ โดยปกติการประชุมนี้จะใช้เวลา 2-4 ชั่วโมง
Daily Scrum Meeting: ทุกวันทำการทีมงานจะมีการประชุม 15 นาที และทุกคนจะต้องตอบคำถามสามข้อ: เมื่อวานฉันทำอะไร? วันนี้ฉันวางแผนจะทำอะไร? ฉันพบปัญหาอะไรบ้าง? การประชุมครั้งนี้เป็นการประสานความคืบหน้าและประเด็นปัญหาของทีม
การประชุมทบทวน Sprint: เมื่อสิ้นสุด Sprint แต่ละครั้ง ทีมงานจะดำเนินการประชุมย้อนหลังเพื่อแสดงผลงานที่พวกเขาทำเสร็จใน Sprint นี้ และรับคำติชมจากลูกค้า
การประชุม Sprint Retrospective: หลังจากการประชุม Sprint Retrospective ทีมงานจะดำเนินการประชุมไตร่ตรองภายในเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ทำได้ดีใน Sprint ครั้งนี้ และสิ่งที่ต้องปรับปรุง
3. ข้อดีและความท้าทายของ SCRUM
ข้อดีของ SCRUM ส่วนใหญ่มีประเด็นต่อไปนี้:
ยืดหยุ่นและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลง: SCRUM ใช้วิธีการทำซ้ำในการพัฒนา โดยแต่ละ Sprint ใช้เวลาเพียง 2-4 สัปดาห์ ซึ่งช่วยให้ทีมปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้อย่างรวดเร็ว
การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการตอบรับอย่างทันท่วงที: ใน SCRUM เจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นตัวแทนของลูกค้า พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาทั้งหมดและสามารถให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงทีเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงความร่วมมือและประสิทธิภาพของทีม: SCRUM เน้นการจัดการตนเองและการทำงานร่วมกันของทีม ผ่านการประชุม Scrum ทุกวันและการประชุมทบทวน Sprint ทีมงานสามารถประสานความคืบหน้าและปัญหาได้ทันท่วงทีและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ความท้าทายของ SCRUM ส่วนใหญ่ประกอบด้วยประเด็นต่อไปนี้:
วิธีการทำงานและการคิดแบบเดิมๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง: SCRUM ต้องการให้ทีมจัดระเบียบตนเอง ซึ่งต้องการให้สมาชิกในทีมมีแรงจูงใจในตนเองและความรับผิดชอบในระดับสูง ในเวลาเดียวกัน SCRUM ยังจำเป็นต้องเปลี่ยนความคิดดั้งเดิมของทีมเกี่ยวกับการจัดการโครงการ
ต้องการข้อกำหนดและข้อเสนอแนะคุณภาพสูง: SCRUM อาศัยข้อกำหนดและข้อเสนอแนะคุณภาพสูง หากเจ้าของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถให้ข้อกำหนดที่ชัดเจนหรือไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะได้ทันเวลา ทีมงานอาจไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้ตามที่วางแผนไว้
อาจนำไปสู่การทำงานหนักเกินไป: เนื่องจาก SCRUM เน้นความรวดเร็วและประสิทธิภาพ หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม อาจทำให้สมาชิกในทีมทำงานหนักเกินไป ส่งผลต่อความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
Scrum ในการพัฒนาแบบ Agile คืออะไร?
Scrum เป็นวิธีการพัฒนาแบบ Agile ที่เน้นการทำงานเป็นทีม การพัฒนาซ้ำ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ช่วยส่งเสริมการจัดส่งที่รวดเร็วและความยืดหยุ่นของโครงการโดยแบ่งกระบวนการพัฒนาออกเป็นชุดของรอบการวนซ้ำสั้นๆ ที่เรียกว่า Sprints
Scrum แตกต่างจากวิธีการพัฒนาแบบดั้งเดิมอย่างไร
เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการพัฒนา Waterfall แบบเดิมๆ Scrum มุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดระเบียบตนเอง ทำให้มีความยืดหยุ่นและปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้มากขึ้น แม้ว่าวิธีการแบบดั้งเดิมจะเน้นการวางแผนโดยละเอียดและข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า Scrum สนับสนุนให้ปรับตัวเข้ากับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงผ่านการตอบรับและการจัดลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่อง
ทีม Scrum ทำงานอย่างไร
ทีม Scrum ประกอบด้วยบทบาทหลัก 3 บทบาท ได้แก่ Product Owner, Scrum Master และ Development Team เจ้าของผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดข้อกำหนดและลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ และ Scrum Master มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้มั่นใจว่าทีมปฏิบัติตามหลักการและกระบวนการของ Scrum ทีมพัฒนามีหน้าที่รับผิดชอบงานพัฒนาจริงและส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ทุกๆ Sprint
วงจรการวนซ้ำของ Scrum ทำงานอย่างไร
วงจรการวนซ้ำของ Scrum โดยปกติจะใช้เวลา 2 ถึง 4 สัปดาห์ และเรียกว่า Sprint ในช่วงเริ่มต้นของ Sprint แต่ละครั้ง ทีมจะกำหนดงานที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นในระหว่างรอบ และพัฒนาแผนปฏิบัติการ ในระหว่าง Sprint ทีมงานจะจัดการประชุมระยะสั้นในแต่ละวันเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ เมื่อสิ้นสุด Sprint ทีมงานจะสาธิตและทบทวนงานที่เสร็จสมบูรณ์ และทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Scrum เหมาะกับโปรเจ็กต์ใดบ้าง
Scrum เหมาะสำหรับโครงการที่ต้องการความยืดหยุ่นและการส่งมอบที่รวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งหรือมีความไม่แน่นอน มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ยังสามารถนำมาใช้ในด้านอื่น ๆ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด ฯลฯ หลักการและกระบวนการของ Scrum ช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ดีขึ้น
ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ! บรรณาธิการของ Downcodes รอคอยข้อเสนอแนะและการสื่อสารของคุณต่อไป