ระบบ MoChat Enterprise WeChat SCRM v1.1.9

สถานการณ์การใช้งาน

สามารถใช้สำหรับผู้ใช้ WeChat ระดับองค์กรในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การเงิน การค้าปลีก การจัดเลี้ยงและเสื้อผ้า และอุตสาหกรรมบริการอื่นๆ สามารถแปลงลูกค้า WeChat ให้เป็นลูกค้าองค์กรผ่านการเบี่ยงเบนและการเบี่ยงเบนที่เรียบง่าย ผสมผสานกับการสนับสนุนแบ็คเอนด์ที่แข็งแกร่งและรูปแบบการดำเนินงานที่ยืดหยุ่น สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างองค์กรและลูกค้า ทำให้องค์กรมีทางเลือกที่หลากหลายสำหรับรูปแบบผลกำไรของพวกเขา

คุณสมบัติ

หกโมดูลช่วยให้องค์กรต่างๆ อัปเกรดความสามารถทางการตลาดของตน

การระบายน้ำและการได้มา: รับลูกค้าผ่านรหัสสดหลายช่องทาง จัดระเบียบและจำแนกประเภท

การแปลงใจลูกค้า: คลังเอกสาร ข้อความต้อนรับเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า เสริมสร้างการติดต่อกับลูกค้า

การจัดการลูกค้า: ตำแหน่งลูกค้าที่แม่นยำ การแก้ไขฉลากแบบตัวต่อตัว การติดตามแบบกำหนดเอง การเตือนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่สูญเสียไป

การจัดการกลุ่มลูกค้า: รับการแยกตัวของลูกค้าเพิ่มเติมและดึงดูดกลุ่มโดยอัตโนมัติตามฐานลูกค้า การจัดการแบบรวมศูนย์ การส่งจำนวนมากอย่างรวดเร็ว

แถบด้านข้างแชท: ปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารของพนักงานและให้บริการที่แม่นยำ

การควบคุมความเสี่ยงระดับองค์กร: เก็บถาวรบันทึกการสนทนาของลูกค้า ตั้งค่าไลบรารีคำที่ละเอียดอ่อน การแจ้งเตือนคำที่ละเอียดอ่อน และติดตามและจัดการบริการของพนักงานในทุกด้าน

เทคโนโลยีหลัก

กองเทคโนโลยีส่วนหน้า: Vue, Vuex, Vant, Ant Design of Vue

สแต็กเทคโนโลยีแบ็กเอนด์: PHP, MySQL, Redis, Swoole, Hyperf

สถาปัตยกรรมธุรกิจ

การแบ่งชั้นที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่นทางสถาปัตยกรรม