แอพพันธมิตร 300 ล้าน

แอป 300 Million Alliance เป็นเครื่องมือการจัดการบริการลูกค้าที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศยุคใหม่ เช่น การประมวลผลแบบคลาวด์ ข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ AR/VR องค์กรต่างๆ สร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์

1. จัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าตามการอนุญาตบทบาทที่แตกต่างกันเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นส่วนตัว

2. ระบบยังรองรับวิธีการบริการลูกค้าหลายวิธี เช่น เซสชันการบริการลูกค้าออนไลน์ การบริการลูกค้าด้วยเสียง และการกลับมาเยี่ยมเยียน

3. ช่วยให้ลูกค้าองค์กรบรรลุการจัดการลูกค้าทั่วโลก รวมถึงการจัดการข้อมูลลูกค้า การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ฯลฯ

จุดเด่นของซอฟต์แวร์

1. ช่วยให้ลูกค้าองค์กรบรรลุการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม รวมถึงรายงานข้อมูลที่ปรับแต่ง การแสดงข้อมูลเป็นภาพ และฟังก์ชันอื่นๆ

2. ปรับปรุงความเร็วในการตอบสนองและคุณภาพการบริการลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆ เช่น หุ่นยนต์อัจฉริยะ

3. ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติผ่านระบบเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความคิดเห็น ความพึงพอใจ และข้อมูลอื่นๆ ของลูกค้า

ฟังก์ชั่นซอฟต์แวร์

1. ผู้ดูแลระบบและพนักงานบริการลูกค้าสามารถมอบกลยุทธ์และโซลูชั่นการบริการที่แม่นยำยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าองค์กร

2. ตระหนักถึงการอัพเกรดการบริการลูกค้า รวมถึงการประเมินคุณภาพการบริการ ผลตอบรับคุณภาพการบริการ การปรับปรุงการบริการลูกค้า และฟังก์ชั่นอื่น ๆ

3. ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ประเมินคุณภาพการบริการ และเสนอแผนการอัปเกรดการบริการลูกค้าสำหรับสถานการณ์ต่างๆ

ความเห็นของบรรณาธิการ

1. จัดการกับข้อร้องเรียนประเภทต่างๆ แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

2. ตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน เช่น การจัดการการบริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล การอัพเกรดการบริการลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า และการจัดการผลตอบรับจากลูกค้า

3. ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความคิดเห็น ความพึงพอใจ และข้อมูลอื่นๆ ของลูกค้า และมอบกลยุทธ์และโซลูชั่นการบริการที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าองค์กร