태평통
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Andingtontong 앱은 Ping An Insurance 고객을 위해 출시된 보험 서비스 소프트웨어로 문의, 보험 구매, 온라인 청구 등을 통합하여 고객을 위한 원스톱 보험 서비스를 제공합니다. 고객에게 세심하고 편리한 보험 서비스 경험을 제공합니다.
Taipingtong APP는 China Taiping Insurance Group의 공식 온라인 고객 서비스 플랫폼으로 고객에게 원스톱, 전체 시나리오 종합 금융 고객 서비스를 제공합니다. 얼굴 인식, 음성 인식, 지능형 검색, AI 고객 서비스 등 첨단 기술을 도입하여 고객 경험을 업그레이드합니다! 중국 본토, 홍콩, 마카오에서 서비스를 제공하고 있으며, 약관 및 보험금 정산 정책의 전 과정에 걸친 기본 서비스 기능과 풍부한 부가 가치 서비스, 보험 서비스, 환경 서비스를 통해 고객은 간편하고 빠르게 원스톱 서비스를 받을 수 있습니다. 집을 떠나지 않고도 언제든지 서비스 경험을 중지할 수 있습니다.
1고객 역학 추적
고객이 발송된 계획서를 읽었는지 다들 매우 염려하고 고객 상담과 피드백을 애타게 기다리는 경우가 많습니다. 사실 고객은 이미 우리 제품에 매료되어 여러 번 계획을 확인했지만, 비즈니스 파트너의 첫발을 기다리고 있습니다. 이 딜레마를 해결하는 방법은 무엇입니까? 계획 전달 통계를 통해 모든 사람이 전달하는 각 계획의 클릭 읽기 상태를 쉽게 확인하고, 고객 역학을 추적하고, 보다 타겟화된 방식으로 소통하고 홍보할 수 있습니다. 중요한 것은 모든 정책을 회사 시스템 내에서 조회할 수 있다는 점이며, 이는 안전하고 비밀이 보장되어 있어 더 이상 고객 정보가 유출될 염려가 없습니다.
2훈련과 학습
제품 라이브 방송실에서는 유명인들이 차례로 무대에 올라 최신 제품 정보를 설명합니다. 이해하지 못하거나 기억하지 못하는 경우에도 다시 재생할 수 있습니다. 정보가 통합된 걱정 없는 교실입니다! 지식은 더욱 탄탄해지고 고객 서비스는 더욱 전문화됩니다.
안정적인 주주 구조와 지속적인 자본 투입을 통해 Taiping Life는 더욱 강력한 개발 역량을 보유하고 있습니다.
종합 경쟁력은 아시아 생명보험사 중 9위를 기록하며 빠르게 향상됐다.
Taiping Life는 4년 연속 수익성 달성을 통해 지속 가능한 개발 역량을 확립했습니다.
강력하고 효율적인 투자 관리의 이점은 고객에게 더 많은 혜택을 제공합니다.
"3대 팀" 건설을 견지하고 국내 생명보험 업계의 전문 경영 추세를 선도합니다.
Taiping Life의 개인 사업은 전문적인 관리를 고수하며 시스템 운영을 위한 "8대 시스템"을 구축했습니다.
일류 서비스 지원 시스템은 회사가 효율적이고 전문적으로 운영되도록 보장합니다.
기업시민이자 공공보험사업자의 책임을 용감하게 짊어지고, 다양한 사회복지 활동에 참여하며, 국내외 주요 활동을 수행합니다.
