YouGovがSalesforceが委託した新しい調査によると、タイの職場での生成AIアプリケーションは生産性革命を引き起こしています。この調査では、タイの従業員のほぼ99％が、生成AIツールを使用した後、作業効率を大幅に改善したことが示されています。このデータは、作業シナリオにおけるAIテクノロジーの大きな可能性を反映しているだけでなく、タイの職場がインテリジェンスの時代に急速に入っていることも示しています。
キャリア開発に関しては、タイ人の従業員の60％以上が、生成的AIがキャリアの進歩において重要な役割を果たしていると考えています。 AIツールは、繰り返しの仕事を支援するだけでなく、従業員が戦略的思考と創造的な仕事により多くのエネルギーを捧げることができる革新的なソリューションを提供します。この技術的エンパワーメントは、タイの職場の競争の環境を再構築しており、AIスキルの習得は、キャリア開発の新しいしきい値となっています。
しかし、この調査では、さまざまな潜在的なリスクが明らかになりました。一部の従業員は、AIによって生成されたコンテンツを作業結果と直接見なしています。これは、誠実さの問題を伴うだけでなく、知的財産紛争につながる可能性もあります。さらに、一部の従業員が許可されていないAIプラットフォームを使用すると、エンタープライズデータ侵害または関連する規制の違反につながる可能性があります。これらの現象は、職場のAIアプリケーションの倫理的およびセキュリティ上の課題を強調しています。
これらの課題に直面して、SalesforceはAI使用仕様を策定することの重要性を強調しました。企業は、従業員がAIツールを正しく理解して使用できるようにするために、完全なトレーニングシステムを確立する必要があります。同時に、AIアプリケーションのコンプライアンスを確保するだけでなく、AIの肯定的な役割を最大化するため、明確なAI使用ガイドラインとポリシーを開発することも重要です。
タイ職場での生成AIの広範な適用により、企業は技術革新とリスク管理のバランスを見つける必要があります。完全なAIガバナンスシステムを確立することにより、企業はAIテクノロジーの信頼できる、倫理的かつ安全な使用を確保することができ、デジタル変革のリードを獲得できます。この傾向は、タイの仕組みを変えるだけでなく、グローバルAIアプリケーションに貴重な参照ケースを提供します。