Harry Stebings Podcastとの20VCの最新エピソードでは、Salesforceの創設者兼CEOであるMarc Benioffが主要な決定を発表しました。2025年までに、同社は新しいソフトウェアエンジニアの採用を停止します。この決定の背後にあるのは、主に、フラッグシップ人工知能製品エージェントフォースおよびその他のAIテクノロジーを通じて、エンジニアリングチームの生産性の大幅な向上によるものであり、30％以上を達成しています。
今後5年間で従業員の規模について議論している間、Benioffは、会社はもはやソフトウェアエンジニアの数を増やしていないが、従業員の総数が増加する可能性があると指摘しました。彼は、エンジニアの需要は減少しましたが、AIテクノロジーの適用によりエンジニアリング効率が大幅に向上し、チームの作業速度が印象的であると説明しました。さらに、彼はまた、同社は来年、サポートエンジニアの数を減らし、代わりにAIテクノロジーによってもたらされる価値を顧客によりよく伝えるために販売スタッフを増やすと述べました。
AgentForceは現在、Salesforceの最も重要なビジネスフォーカスになっています。 Benioffは、「Salesforceでは、すべてがAgentForceを中心に展開する必要があります。早くも12月には、SalesforceのBenチームはAgentForceをテストしました。使用の有効性はユーザーの経験レベルによって異なりますが、会社全体を大幅に促進しました。
ただし、2024年の到着により、Salesforceの従業員も不安に直面しています。 2023年と2024年初頭、同社は大規模なレイオフを実施し、700人と7,000人の従業員を解雇し、従業員の間で広範囲にわたる懸念を引き起こしました。手紙の中で、ベニオフは、流行中に雇用している人の数が過剰なため、現在のレイオフは企業が直面しなければならない経済的課題の1つであると認めました。
Benioffは、Salesforceが今後5年間で拡大できると述べましたが、従業員は2025年が過去2年間でレイオフを繰り返すかどうかについて不安を維持しています。 AIテクノロジーの急速な発展に伴い、この変革において将来のSalesforceの従業員が直面することはまだ不明です。
キーポイント：
AIテクノロジーが生産性を向上させるため、Salesforceは2025年にソフトウェアエンジニアを募集しなくなります。
同社は、顧客にAIの価値を説明するために営業スタッフを追加する予定です。
近年、同社は複数のレイオフを経験しており、従業員は将来について不安を抱いています。