SuperCRM 顧客関係管理システム

Super_CRM 顧客関係管理システム - ビジネス リソース管理の概念を初めて提案した、中国初の「ビジネス付加価値」機能を備えた管理システムです。多くの企業のニーズに対応し、顧客管理と保守、市場マイニング、販売サービス、財務フロー、ナレッジ管理、オペレーションコラボレーションなどの完璧な統合を実現し、顧客とビジネスチャンスを統合するのに適したビジネスリソース管理システムです。 、製品、財務、アフターサービス、チーム管理、スケジュール、作業報告、およびオフィスの完全な共同作業プラットフォームにより、企業のビジネスリソースを効果的に管理し、顧客ロイヤルティを向上させ、顧客とビジネスリソースの価値を最大化します。

SuperCRM は、企業内のすべての事務員が同じデスクトップ環境で作業できるように、企業内 (内部) と公共インターネット (外部) の情報統合を統合した「内部と外部の両方」のビジネス環境と管理営業環境を構築します。時間や地理の制限を取り除き、顧客、superCRM製品を利用する他の企業とその顧客を結びつけ、相互ネットワークを形成し、共同作業と管理を実現します。
具体的には、主に次の側面を達成することを目的としています。
通知、タスクスケジュール、文書、管理、人事、財務フローなどの社内日常管理のためのコミュニケーションおよび情報リリースプラットフォームを確立します。
私たちは顧客を中心に、基本情報、連絡先、注文と商取引、販売追跡、思いやりのある再訪問の全プロセスを管理します。企業の顧客中心のワークフローの自動化と、フロープロセスのリアルタイムの監視と追跡を実現します。
分散オフィスやモバイルオフィスをサポートします。
情報統合の実現（企業サイト運営、社内外の情報伝達、オンラインEC等の統合を含む）
一般的な OA との違い: 一般的な OA は、内部プロセス管理とコラボレーションに焦点を当てます。 superCRM 側では、社内の共同管理とワークフローを促進するために、すべてが「顧客」中心であることは明らかです。
一般的な CRM との違い: superCRM が登場する前は、市場のほとんどの CRM は重要な顧客データの記録と内部管理に焦点を当てていました。 superCRM が強調する「内部と外部の両方」は、企業の生活と業務開発の特性により一致しており、企業の内部管理の効率化も促進できます。外部ビジネスチャンスを拡大し、市場での販売促進を促進します。

【修正】 1. 顧客追加時に販売員のドロップダウンリストにデータが表示されない不具合を修正しました。
【訂正】 2. 顧客連絡先削除時の不具合を修正しました。
【修正】 3. システムユーザーを追加する際、パスワードが長すぎると操作に失敗するが、長すぎるパスワードの入力を求められない不具合を修正しました。
【新規】 4. 社員アドレス帳の連絡先情報をプライベートアドレス帳として設定できるプライベートアドレス帳機能を追加しました。
【新規】 5. プライベートアドレス帳に新しい連絡先レコードを追加できる名刺追加機能を追加しました。
【新機能】 6. 新しい製品検索機能を追加し、Web サイト上の関連製品を検索できるようになりました。 。
[新規] 7. このシステムの使用時に発生する関連問題についての相談を提供するフォーラム テクニカル サポートを追加しました。
[新規] 8. 新しいレポート機能。従業員は作業の概要と計画を報告でき、マネージャーと部門長は従業員のレポートに対して指示を与えることができます。