Dongyi BizIdea eコマース システムは、Dongyi Company が開発した新世代のエンタープライズ e コマース管理システムであり、大規模および中規模のエンタープライズ レベルの電子商取引プラットフォームに特化した一連のソリューションを備えています。電子商取引サポート ツール: サイト構築から商品表示、在庫管理、注文の共同処理からオンライン支払いおよび顧客関係管理まで、プロモーション ショッピング ガイドから販売分析および財務管理およびその他の補助的な意思決定ツールまで、サイト内から情報コンテンツ管理から人材採用のオンラインサポートまで、あらゆる業務に最適です。企業流通チャネルとして直販・流通ECや販売・商社を運営する伝統的な制作会社。
6つの製品特徴:
1. 統合顧客管理システムにより、顧客情報、アフターサービス、クレームなどを連携・管理することができ、営業担当者による販売前の顧客対応やフォロー状況の記録・管理も可能となり、CRMの活用が可能となります。アフターセールスからプリセールスまでをトータルにサポートします。
2. 統合されたオンライン カスタマー サービス システムは、大多数の電子商取引企業が専門的で強力なオンライン カスタマー サービス センターを迅速に確立し、アフターセールス カスタマー サービスの適切な管理を実現するのに役立ちます。企業はこのシステムを使用して有料のアフターサービスを提供することもでき、これによりサービスの効率と顧客満足度が向上するだけでなく、企業の収益チャネルも創出されます。
3. 統合コンテンツ管理システムは、強力な CMS を統合した業界唯一の電子商取引システムであり、純粋な商品表示の従来のオンライン ストア運営に最先端の「ショッピング ガイド」と「インタラクティブな」購入体験を導入し、公開することができます。各種商品情報(記事、写真、動画、FLASH、音楽など)...
4. 統合された共有およびオープン Q&A プラットフォーム 強力なオンライン Q&A システム (Baidu Zhizhi、Sina iAsk など) は、企業がオープンな共有ヘルプ センターを構築し、販売業者がオープンな製品ヘルプ センターをセットアップするのを容易にすることができます。業界全体の垂直知識 Q&A プラットフォームを構築します。
5. 統合人材採用システム
BizIdeaは、応募管理、履歴書管理、採用管理などの機能モジュールを多数備えており、企業の採用情報掲載から応募者による求人情報の確認、履歴書の提出、企業の審査、履歴書の選考、面接通知の送付までをサポートします。
6. 統合製品会員プロモーションシステムは、会員登録プロモーションと製品プロモーションの 2 つの成果報酬型マーケティング手法を提供し、Web サイトユーザーが Web サイト製品のオンラインプロモーションまたは会員登録に参加し、オンラインでプロモーション報酬を得ることができます。企業がオンライン ストアの製品や会員登録を有料で宣伝するためにできるだけ多くの Web サイト ユーザーを動員できるようにします。