Bagaimana cara membatalkan pesanan konsultasi online dokter yang baik? Bagaimana cara membatalkan pesanan konsultasi online dokter yang baik ?
Pilih [Saya]-[Pesanan Saya] di APP untuk melihat semua status pesanan.

Pesanan yang berstatus [Pembayaran Tertunda] dapat dibatalkan sendiri. Pilih "Batalkan Pesanan" untuk membatalkan secara langsung.

Pesanan dengan status [Dalam Proses] juga dapat dibatalkan dengan sendirinya jika pesanan tersebut belum diterima oleh dokter.


Untuk pesanan dalam status lain, pembatalan mandiri tidak didukung dan Anda perlu menghubungi layanan pelanggan untuk diproses. Metode spesifiknya adalah dengan memilih [Saya]-[Umpan Balik/Keluhan] di APP, meninggalkan pesan ke layanan pelanggan, menyatakan alasan pembatalan, dan mengajukan pembatalan. Customer service biasanya merespon dengan memproses hasil dalam waktu setengah hari hingga sehari.
