Salesforce mengumumkan peluncuran Einstein Copilot, asisten AI yang disesuaikan untuk CRM, yang saat ini sedang dalam pengujian publik di Sales Cloud dan Service Cloud. Asisten ini memanfaatkan data perusahaan untuk menghasilkan respons yang lebih tepat dan personal, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan. Langkah ini bertujuan untuk memberikan layanan CRM yang lebih cerdas dan efisien kepada pengguna Salesforce serta meningkatkan daya saing mereka. Saat ini hanya penyimpanan data AS dan bahasa Inggris yang didukung, dan akan diperluas ke layanan cloud dan dukungan bahasa lainnya di masa mendatang.
Salesforce mengumumkan peluncuran Einstein Copilot, asisten AI yang disesuaikan untuk CRM, dan telah meluncurkan pengujian publik pada SalesCloud dan ServiceCloud. Asisten menggabungkan data perusahaan untuk menghasilkan respons, menyediakan fungsionalitas yang lebih tepat dan disesuaikan, serta mendukung penyimpanan data AS dan bahasa Inggris. Ini juga akan diperluas ke layanan cloud lainnya di masa depan.Peluncuran Einstein Copilot menandai langkah penting bagi Salesforce di bidang AI, membawa kemungkinan baru dalam manajemen hubungan pelanggan. Kedepannya, dengan peningkatan fungsi dan perluasan dukungan bahasa, Einstein Copilot diharapkan dapat menjadi produk benchmark di bidang CRM.