Pada tanggal 9 April 2009, Baidu meluncurkan “Search for the Elderly”. Robin Li, ketua dan CEO Baidu, mengatakan, "Semakin kita menghadapi krisis ekonomi, semakin banyak perusahaan yang harus bertanggung jawab dan melakukan amal. Sebagai mesin pencari Tiongkok terbesar di dunia, Baidu memiliki tanggung jawab dan kemampuan untuk menggunakan teknologinya sendiri. , pengalaman dan keuntungan sumber daya lainnya, kita dapat melakukan hal-hal praktis untuk para lansia dan memenuhi tanggung jawab kita untuk membuat kehidupan mereka di kemudian hari lebih berwarna.”
Menurut statistik dari Pusat Informasi Jaringan Internet Tiongkok (CNNIC), dalam beberapa tahun terakhir, Internet Tiongkok secara bertahap menunjukkan tren merambah ke kelompok usia yang lebih tua. Pada akhir tahun 2008, penduduk berusia 50 tahun ke atas menyumbang 5,7% dari total pengguna Internet di Tiongkok. Jumlah absolut tersebut meningkat dari 10 juta pada tahun 2007 menjadi 17 juta pada tahun 2008, yang merupakan tingkat pertumbuhan sebesar 70%. Jauh lebih tinggi dari tingkat pertumbuhan pengguna Internet secara keseluruhan.
Di antara orang berusia 50 tahun ke atas, mesin pencari adalah salah satu dari dua aplikasi Internet yang paling umum digunakan (di antara aplikasi Internet yang digunakan oleh lansia, dua aplikasi teratas adalah berita online dan mesin pencari, dengan tingkat penggunaan masing-masing sebesar 86,3%) dan 57,6% ). Di antara keseluruhan pengguna Internet, tingkat penggunaan mesin pencari hanya menempati peringkat keempat.
Dari perspektif ini, peluncuran pencarian senior Baidu dapat dikatakan “tepat pada waktunya”. Namun untuk meluncurkannya pada saat ini, alasan yang masuk akal harus diberikan pada "waktu yang tepat", sehingga "teori kesejahteraan masyarakat di saat krisis" akan muncul ke permukaan. Faktanya, "masa krisis" ini, menurut saya mungkin lebih tepat dianggap sebagai "krisis" Baidu.
Lihatlah fitur spesifik produk. Karena ini adalah penelusuran lansia, maka harus mencerminkan karakteristik terkait lansia. Mari kita lihat kinerja penelusuran lansia Baidu. Hal-hal formal seperti font besar telah diperkenalkan di beberapa artikel dan tidak akan diulangi. Biarkan saya fokus pada salah satu pengalaman percobaan saya.
Penulis menggunakan kata kunci “sakit kaki” sebagai kata kunci pencarian pada pencarian lansia.
Menurut pemikiran awam, karena ini adalah penelusuran lansia, maka hasil penelusuran tersebut seharusnya terkait dengan lansia. Namun, di antara 10 hasil penelusuran di halaman pertama, yang pertama berasal dari "Baidu Tahu" dan berusia sekitar 16 tahun. -postingan "Rasa Sakit" adik perempuan tua "tumbuh dewasa"; postingan kedua juga merupakan halaman tentang rasa sakit yang tumbuh; postingan ketiga secara langsung merupakan informasi penawaran dan permintaan produk. Hanya ada dua informasi yang benar-benar berkaitan dengan "nyeri kaki" pada lansia, masing-masing menempati peringkat keenam dan kedelapan. Hasil seperti itu, sejujurnya, tidak memuaskan.
Penulis sedang melakukan survei statistik, dan saya tahu bahwa pengujian sampel tunggal semacam ini tidak dapat mencerminkan keseluruhan, namun setidaknya menunjukkan bahwa masih ada ruang untuk perbaikan pada produk ini. Setelah PR, kami berharap dapat meningkatkan kualitas produk.
Kita dengarkan saja teori kesejahteraan masyarakat Robin Li dan jangan dianggap serius. Dan saya yakin Robin Li tidak akan menganggapnya serius, tapi saya berharap dia akan memperhatikan kualitas produk ini dengan serius.
Terakhir, saya harus mengatakan satu hal: Untuk produk seperti "Senior Search", saya tetap harus memberikan tepuk tangan, meski masih belum memuaskan dalam hal benar-benar memenuhi kebutuhan para lansia. Lagi pula, di Internet, di mana generasi muda merupakan arus utama, beberapa orang mulai menaruh perhatian pada kelompok non-arus utama.