Ils disent que la crise financière approche. Yang Fan ne pense pas que les industries traditionnelles étant les plus grandes victimes de la crise, elles se tournent toutes vers Internet pour leurs ventes. Si vous souhaitez changer, mais n'êtes pas familier avec Internet, vous avez besoin d'une planification et d'une exécution systématiques. De cette manière, de plus en plus d'industries traditionnelles coopèrent avec Chuangyi. Depuis le début de 2009 jusqu'à aujourd'hui, Yang Fan a contacté de nombreux PDG d'entreprises, et ils ont tous demandé à Yang Fan comment s'orienter efficacement vers l'industrie Internet pendant la crise. Yang Fan recommande de faire du B2C. Il existe encore un écart considérable sur le marché dans les perspectives du B2C, et c'est aussi la combinaison la plus efficace avec les industries traditionnelles. Ma question à Yang Fan est donc davantage : comment bien faire du commerce électronique ?
Grâce à son expérience pratique et à son résumé au cours des dernières années, Yang Fan aimerait partager avec vous : comment faire du bon travail dans la planification d'un site Web de commerce électronique d'entreprise. Il y a 8 choses auxquelles vous devez prêter attention lorsque vous faites du bon travail ? dans la planification du commerce électronique :
1.Commodité
Les produits doivent être sélectionnés pour des produits à évolution rapide avec un bénéfice brut élevé, un marché de niche et une consommation émotionnelle. Les produits avec des marges bénéficiaires brutes relativement faibles, comme Dangdang et JD.com, perdent de l'argent chaque année. Dangdang a brûlé des centaines de millions de yuans pendant 10 ans et n'a réalisé des bénéfices qu'en 2009. Le bénéfice brut de Jingdong n’est que d’environ 10 % et continue de brûler de l’argent.
2. Prix
Les recherches de Chuangyi prouvent que lorsque les utilisateurs d'achats en ligne achètent des produits, le premier objectif est la commodité et le deuxième objectif est le prix bon marché. Si les livres que vous vendez sont plus chers que dans les librairies et que les aliments que vous vendez sont beaucoup plus chers que dans les supermarchés, vous ne pourrez pas attirer l’attention d’un trop grand nombre d’utilisateurs. Qui fixe le prix ? C'est le canal d'approvisionnement. Tant que vos canaux sont ouverts, le prix sera naturellement très bon marché.
3.Paiement
Le système de paiement est désormais relativement mature. Lorsque Yang Fan travaillait pour des clients dans le passé, il avait coopéré avec Kuaiqian, Alipay, etc. Grâce à un système de paiement tiers, couplé au paiement à la livraison, le problème du paiement a été résolu.
4.Logistique
Les modèles de logistique et de paiement sont les mêmes et des sociétés de logistique tierces sont également utilisées. Fondamentalement, le coût logistique d'une commande dans le cinquième périphérique de Pékin est d'environ 5 yuans. Si le bénéfice brut est élevé, vous pouvez promettre la livraison gratuite aux clients. Si le bénéfice brut est faible, vous pouvez fixer un prix. Si le montant de l'achat dépasse 50 yuans, la livraison gratuite peut être fournie.
5. Service client
Le service client est principalement responsable du traitement des commandes, de la consultation et des réclamations des clients, etc. Le service client est le seul moyen de communication directe entre les clients et le site Web, et il représente également l'image de l'ensemble du site Web. Si vous recrutez un service client, vous devez embaucher des employés expérimentés et flexibles.
6.Membres
Qu'est-ce qu'un membre ?
Ce qui est important au début et à la fin d’un site Web de commerce électronique, c’est le nombre de nouveaux clients sur le site Web. Tant que les clients s’inscrivent en tant que membres et effectuent leur premier achat, ils deviendront facilement des utilisateurs fidèles de votre site Web.
Les membres sont également un outil gratuit de diffusion du site Web. Tant que le site Web propose de nouvelles activités, tous les membres peuvent être informés instantanément. C'est le pouvoir de l'adhésion !
7. Promotions
Parcourez tous les programmes. Avec l'arrivée du festival, les produits du site seront promus, permettant à davantage de membres de s'inscrire, et la popularité du site sera exposée.
8.Promouvoir
Les problèmes mentionnés ci-dessus sont tous des problèmes internes du site Web. Les éléments internes sont tous prêts, et il ne reste plus qu'à faire connaître le site Web à davantage de personnes. D'après l'expérience acquise par Yang Fan grâce à la planification de la promotion de sites Web de commerce électronique pour les clients, les quatre types de plateformes de promotion, à savoir CPS, SEM, marketing événementiel et communauté de style de vie, sont les plus efficaces.
Si vous possédez vos propres produits, si vous souhaitez augmenter vos ventes et si vos ventes hors ligne ne sont pas idéales, alors je vous recommande de vous lancer dans la vie de vente B2C. Vous utilisez les ressources de votre réseau et votre connaissance du secteur pour combiner parfaitement la technologie ccyyw.com de planification de sites Web de Chuangyi et vos connaissances Internet.
C'est ce que tu veux ! (Yang Fan/Texte)