Los populares productos de inteligencia artificial de OpenAI, ChatGPT y Sora, experimentaron nuevamente interrupciones a gran escala el jueves, hora local en los Estados Unidos, que duraron más de cuatro horas. Esta es la segunda vez que ocurre un incidente similar este mes. Esta interrupción afectó a una gran cantidad de usuarios y provocó que muchas aplicaciones que dependían de los servicios API de OpenAI se vieran afectadas. OpenAI explicó oficialmente que la interrupción fue causada por uno de sus proveedores upstream, pero no reveló más detalles, lo que hizo que los usuarios se preocuparan por la estabilidad del servicio.
El jueves, hora local de Estados Unidos, los servicios API para desarrolladores ChatGPT, Sora y OpenAI experimentaron otra interrupción, que duró más de cuatro horas. OpenAI dijo que experimentó una interrupción importante a partir de las 11 a. m. (los horarios en este artículo se refieren a la hora local de EE. UU.), pero a partir de las 3:16 p. m., los servicios se restauraron gradualmente. Los usuarios frecuentes de ChatGPT tal vez recuerden que el servicio se interrumpió a principios de este mes.
En su página de estado, OpenAI dijo que la interrupción importante fue causada por uno de sus proveedores, pero no proporcionó más detalles. A las 2:05 p.m., OpenAI dijo que ChatGPT se había restaurado parcialmente, pero los usuarios aún pueden experimentar problemas para cargar el historial de chat. A las 15:16, Sora estaba nuevamente en funcionamiento. La compañía dijo que actualmente está trabajando activamente para arreglar completamente ChatGPT y su API.
Esta es la segunda vez que los servicios de OpenAI se interrumpen en diciembre. Hace dos semanas, OpenAI atribuyó la interrupción a problemas con un nuevo servicio de telemetría. Ese apagón duró unas seis horas, un apagón inusualmente largo. Normalmente, estos cortes duran sólo una o dos horas.
Según informes oficiales, a las 5:11 p.m., los funcionarios declararon que ChatGPT se está recuperando y continúan los esfuerzos para realizar una reparación integral.
Reflejos:
ChatGPT y Sora estuvieron inactivos por segunda vez este mes y duraron más de cuatro horas.
OpenAI atribuyó la interrupción a problemas con los proveedores upstream, cuyos detalles no fueron revelados.
El servicio se está restableciendo gradualmente, pero los usuarios pueden experimentar problemas para cargar el historial de chat.
Aunque OpenAI afirmó que sus servicios se están recuperando gradualmente, las frecuentes interrupciones sin duda han expuesto peligros ocultos en la estabilidad de su servicio, lo que requiere atención y medidas efectivas para mejorar y garantizar la experiencia del usuario y la confiabilidad del servicio.