Cuando las pequeñas y medianas empresas realizan marketing en Weibo, la calidad de los fans es lo más importante, porque el objetivo final del marketing corporativo es lograr ventas de productos y servicios. Para lograr este objetivo, nuestros fans de Weibo deben ser clientes objetivo precisos. De lo contrario, no importa cuántos fanáticos tengamos, si no están interesados en la información de nuestro producto o servicio, será difícil lograr cualquier transacción. Por lo tanto, Yue Hao cree que cuando las empresas hacen marketing en Weibo, no deben posicionar su Weibo como una plataforma de medios de comunicación, sino como una plataforma interactiva con audiencias precisas.
1. Encuentre usuarios precisos en Weibo
1. Encuentra usuarios a través de etiquetas.
Los usuarios de Weibo pondrán diferentes etiquetas en sus publicaciones de Weibo según sus propias características o preferencias. Estas etiquetas las establecen los propios usuarios y reflejan mejor sus características personales. Según las características de estos aficionados podemos clasificarlos en cuanto a edad, identidad, ocupación, aficiones, etc. Si nuestros usuarios objetivo coinciden con un determinado tipo de grupo de personas, entonces este tipo de usuarios de Weibo son nuestros usuarios objetivo y el grupo de personas al que debemos guiar.
2. Encuentra usuarios a través de temas.
Los temas en Weibo se realizan a través de #topicname#. La mayor ventaja es que podemos encontrar directamente a las personas que participan en un determinado tema de discusión a través de la búsqueda en Weibo. Si descubre que algunos usuarios participan a menudo en debates sobre temas como #NBA# y #Fútbol#, y su empresa vende zapatillas de deporte, entonces estos usuarios de Weibo son sus usuarios objetivo.
3. Encuentra usuarios a través de microgrupos.
Los microgrupos, como los grupos QQ, son lugares donde un grupo de personas se reúne para comunicarse e interactuar debido a una característica o tema común. Si el tema principal del microgrupo está estrechamente relacionado con su producto, entonces los usuarios del microgrupo también son sus usuarios objetivo. Por ejemplo, un microgrupo habla principalmente sobre el tema "pérdida de peso". Si su empresa vende productos para bajar de peso o brinda servicios para bajar de peso, entonces estos usuarios son perfectos.
2. Permita que los usuarios objetivo precisos se conviertan en fanáticos de nuestro Weibo.
1. Weibo debe tener contenidos de alta calidad que atraigan a los usuarios
Si un Weibo quiere tener más fans, lo más importante es tener contenido de alta calidad. Hay una gran cantidad de contenido que se puede escribir en Weibo: registrar sus pensamientos y estados de ánimo diarios; cosas interesantes y nuevas que suceden a su alrededor; comentarios sobre industrias relacionadas sobre temas candentes, etc. Yue Hao cree que debemos permitir que otros usuarios sientan su verdadero yo a través de nuestro Weibo. Sólo así podremos ganarnos la confianza de los usuarios. Una plataforma que es simplemente una plataforma de publicación de información corporativa o de marketing es muy impopular.
Si se trata de una empresa de cosméticos, el contenido de Weibo puede cubrir muchos aspectos. En primer lugar, debería ser la visualización de información personal. Tus propios consejos de belleza, cosas nuevas que encontraste hoy, qué hiciste hoy, cómo te sientes hoy, cosas interesantes mencionadas en chats con amigos, etc. En segundo lugar, discuta algunos temas sobre belleza y maquillaje. Por ejemplo, los secretos de belleza de una determinada estrella, el envío y recomendación de cierta información de belleza y cierta experiencia en el uso de cosméticos. En tercer lugar, Weibo debería publicar contenido más interesante o valioso para atraer usuarios. Por ejemplo, un pequeño chiste que acabas de ver o una noticia valiosa.
2. Sigue activamente a tus usuarios
Si su Weibo puede tener contenido de alta calidad, y la mayor parte es contenido que a los usuarios objetivo les gusta ver, entonces lo siguiente es atraerlos a su Weibo. Es una buena idea seguir activamente a los usuarios objetivo después de recibir nueva atención (es decir, ganar nuevos fans), generalmente los usuarios volverán al Weibo de la otra parte para ver quiénes son los nuevos fans y qué contenido han publicado. En este momento, si tu contenido de Weibo puede despertar el interés del usuario, en la mayoría de los casos él tomará la iniciativa de seguirte y convertirse en tus fans. Si tu perfil es más rico y tu avatar es más atractivo, la posibilidad de tener fans mutuos será mayor.
3. Reenviar y comentar la información de los usuarios.
No todos los usuarios devolverán las visitas ni seguirán a sus nuevos fans. En este caso, debemos tomar la iniciativa. Vuelva a publicar con frecuencia las publicaciones de Weibo de los usuarios y escriba algunos comentarios valiosos y profundos mientras vuelve a publicar, lo que atraerá la atención de los usuarios en unas pocas ocasiones. Los usuarios sentirán que son respetados, que alguien aprecia lo que publican y que han encontrado un amigo con ideas afines. En este momento, los usuarios toman la iniciativa de seguirte y convertirse en tus fans. Aunque este método parece sencillo, siempre que persistas en hacerlo y comentes cuidadosamente la información de otras personas, eventualmente lograrás muy buenos resultados.
4. Interactuar activamente con microgrupos donde se concentran los usuarios objetivo.
Los microgrupos brindan un lugar para que todos se comuniquen y discutan un tema determinado, y los miembros del grupo suelen ser personas que prestan atención a este tema. Si a menudo podemos publicar contenido que interesa a los usuarios, comunicarnos y discutir con frecuencia con los usuarios del grupo, ayudarlos a resolver problemas e incluso convertirnos en celebridades del grupo, entonces los usuarios del grupo poco a poco se convertirán en nuestros fans.
3. Realizar los propósitos de marketing de la empresa a través de la interacción en Weibo.
1. Ganarse la confianza de los fans es fundamental
El marketing de Weibo es un tipo de comunicación activa basada en la confianza. Al publicar información de marketing, sólo ganándose la confianza de los usuarios podrán ayudarle a reenviarla y comentarla, lo que puede producir mayores efectos de comunicación y marketing. La forma más importante de ganarse la confianza es mantener constantemente la interacción con los fans, para que los fans sientan que eres una persona sincera y entusiasta. A menudo debemos reenviar y comentar la información de los fans, y cuando los fans encuentran problemas, debemos ayudarlos de manera oportuna. De esta manera, podemos formar una relación más estrecha con nuestros fans. Cuando publicamos información de marketing, también nos ayudarán activamente a reenviarla.
2. Publicar anuncios requiere ciertas habilidades
Al publicar información de marketing corporativo, Yue Hao sugiere que no todos deben ser demasiado directos en la redacción e incorporar información publicitaria en contenido valioso de la manera más hábil posible. Debido a que estos anuncios pueden proporcionar a los usuarios cosas valiosas y están ocultos hasta cierto punto, tienen tasas de reenvío más altas y mejores efectos de marketing. Consejos, recursos gratuitos y anécdotas interesantes pueden convertirse en contenido publicitario integrado, todo lo cual puede aportar cierto valor a los usuarios.
3. Marketing a través de actividades
Las actividades de lotería o las interacciones promocionales son muy atractivas para los usuarios y pueden lograr efectos de marketing relativamente buenos. La lotería puede estipular que siempre que los usuarios reenvíen y comenten información de marketing de acuerdo con un formato determinado, tendrán la oportunidad de ganar. Los premios deben ser muy necesarios para los usuarios, a fin de movilizar plenamente el entusiasmo de los aficionados. Si se trata de un evento promocional, debe haber descuentos y ofertas lo suficientemente grandes como para que pueda desencadenar una propagación viral entre los fans. El texto de la información promocional debe ser atractivo y combinarse con bellas imágenes promocionales. Si puedes pedirle a un blogger popular con una gran cantidad de fanáticos que te ayude a reenviarlo, puedes maximizar el efecto del evento.
Información del autor: Yue Hao, www.yuehao9.com .
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Gracias Yue Hao por tu contribución.